الرقمنة في المرافق العامة الإدارية (كآلية لتحسين الخدمة العمومية
| dc.contributor.author | بـــوحنيك, لقمــان | |
| dc.contributor.author | براشــــد, مكــــرم | |
| dc.contributor.author | جروني, العطافي | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-06T10:48:08Z | |
| dc.date.available | 2023-09-06T10:48:08Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description | مذكرة ماستر | en_US |
| dc.description.abstract | یتم التعرف على القیمة المت ا زیدة للإدارة الرقمیة لمؤسسات المعلومات بجمیع أنواعها ، وقد تقرر أن الإدارة الرقمیة تتطلب تحویل محتواها من الأشكال التقلیدیة لمصادر المعلومات إلى المجموعات والمعلومات والأشكال المتاحة في الوسائط الرقمیة الحدیثة ، مثل أجهزة الكمبیوتر ، في من أجل تمكین الإدارة الاقت ا رب من المواطنین وبناء علاقات داخلیة وخارجیة وتحسین مستویات الخدمة من خلال ت وفیر الجهد والوقت والسرعة. أما ما یخص فعالیة الإدارة الرقمیة في نشاط البلدیة –المغیر - فقد تم الاعتماد بجمع استبیان خاص بنظرة الموظفین إلى الرقمنة، واستبیان خاص یرضى الموطنین عن الخدمات المقدمة عن طریق الرقمنة والمقابلة، وقد تم معالجة البیانات وخلصت الد ا رسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن للرقمنة دور في تحسین جودة الخدمات العمومیة ،وكدا ضرورة تحول عمل باقي الإدا ا رت التقلیدیة إلى الإدارة الرقمیة، لاختصار المسافات الجغ ا رفیة و بالتالي خلق تفاعل و تواصل بین الإدا ا رت بالانترنت و المواطنین فیما بینهم. | en_US |
| dc.identifier.citation | م.ا.ق23 | en_US |
| dc.identifier.uri | https://archives.univ-eloued.dz/handle/123456789/27910 | |
| dc.language.iso | Ar | en_US |
| dc.publisher | University of Eloued جامعة الوادي | en_US |
| dc.subject | الرقمنة ، المرافق العامة، الإدارة، القطاعات | en_US |
| dc.subject | Digitization, public utilities, administration, sectors | en_US |
| dc.title | الرقمنة في المرافق العامة الإدارية (كآلية لتحسين الخدمة العمومية | en_US |
| dc.type | Master | en_US |