دور الـرقمنـة فـي تحسيـن الأداء الوظيـفـي دراسة ميدانية على عينة من عمال فرع راما بحاسي مسعود ولاية ورقلة

Abstract

"تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الرقمنة في تحسين الأداء الوظيفي لدى عمال فرع راما بحاسي مسعود. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة الموضوع، كما جُمعت البيانات باستخدام الاستبيان كأداة رئيسية للدراسة، جرى توزيعه على عينة عشوائية مكونة من (50) موظفاً من فرع راما بحاسي مسعود، وتمت معالجة البيانات إحصائياً باستخدام برنامج (SPSS). وقد أسفرت الدراسة عن مجموعة من النتائج أهمها: وجود علاقة ارتباطية طردية قوية ذات دلالة إحصائية بين مستوى تطبيق الرقمنة بأبعادها (البنية التحتية، الكفاءة الرقمية والتدريب، ثقافة التحول الرقمي) ومستوى الأداء الوظيفي للموظفين؛ حيث ساهمت الوسائل الرقمية والأنظمة المعتمدة في تسريع إنجاز المهام، تقليل الأخطاء الإدارية، وتسهيل التدفق المعلوماتي، مما انعكس إيجابياً على بيئة العمل والمناخ التنظيمي داخل المؤسسة ""This study aims to identify the role of digitalization in improving job performance among employees of the Sonatrach corporation in the province of Ouargla. To achieve the study's objectives, the descriptive-analytical approach was adopted due to its suitability for the nature of the topic. Data were collected using a questionnaire as the primary research tool, which was distributed to a random sample of (50) employees across various departments and directorates within the corporation. The collected data were statistically analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). The study yielded several key results, most notably: the existence of a strong, statistically significant positive correlation between the level of digitalization implementation across its dimensions (infrastructure, digital competence and training, digital transformation culture) and the level of employee job performance. The implemented digital tools and systems contributed to accelerating task completion, reducing administrative errors, and facilitating information flow, which reflected positively on the work environment and the organizational climate within the corporation. "