دور المهارات القيادية في إدارة الأزمات في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة المؤسسة العمومية الجزائرية للمياه وحدة الوادي

Abstract

"هدفت هذه الدراسة إلى معرفة وكشف دور المهارات القيادية في إدارة الازمات بمؤسسة مديرية الجزائرية للمياه فرع الوادي. ولقد قمنا في الجانب التطبيقي لهذه الدراسة بتصميم استبيان اشتمل 35فقرة تم الاعتماد على منهج دراسة الحالة والمنهج الوصفي التحليلي, كما استخدم الاستبيان وتم توزيعه (40 استبيان) على أفراد عينة محل الدراسة , وتكونت هذه العينة من كافة الإطارات وعمال , اذ قمنا بمعالجة البيانات وتحليلها واختبار فرضياتها باستخدام جملة من البرامج (spss V21 , Excel 2016, EViews ) , وخلصت الدراسة بجانبيها النظري والتطبيقي إلى مجموعة من النتائج أهمها: وهي ان المهارات القيادية تلعب دور ملموسا في نجاح المؤسسة وذلك لما تحمله من أهمية في حل الازمات, وان المهارات القيادية أصبحت أمر ضروري ومطلوب بدرجة كبيرة لنجاح الاعمال وتحقيق الأهداف المرجوة, حيث ان هذه المهارات تجعل المؤسسة قادرة على التأقلم المرن والسريع لمتغيرات المحيط سواء الداخلية أو الخارجية. "This study aimed to identify and reveal the role of leadership skills in crisis management at the Algerian Water Directorate, El Oued Branch. For the practical aspect of this study, we designed a questionnaire comprising 35 items, adopting a case study approach and a descriptive-analytical approach. The questionnaire was also used and distributed (40) to the sample members of the study, which consisted of all executives and workers. We processed and analyzed the data and tested its hypotheses using a set of programs (SPSS V21, Excel 2016, EViews). The study, both theoretical and practical, concluded with a set of results, the most important of which are: Leadership skills play a tangible role in the success of the organization due to their importance in resolving crises. Leadership skills have become essential and highly sought after for business success and achieving desired goals, as these skills enable the organization to adapt flexibly and quickly to environmental changes, both internal and external