دور الإتصال الداخلي في تعزيز الثقافة التنظيمية للمؤسسة (دراسة ميدانية بديوان مؤسسات الشباب لولاية الوادي)

Abstract

"تهدف الدراسة إلى معالجة موضوع دور الإتصال الداخلي في تعزيز الثقافة التنظيمية، بالتطبيق على ديوان مؤسسات الشباب لولاية الوادي، للوقوف على مدى مساهمة الممارسات الإتصالية في ترسيخ القيم والسلوكيات المهنية. إذ استخدمنا الاستبيان كأداة للبحث وتم توزيعه على عينة مكونة من 40 موظفاً بالديوان، كما اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي للإلمام بـالإطار العام للدراسة وجانبها الميداني، فضلاً عن استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية عبر برنامج (SPSS) لمعالجة البيانات. وإن أهم ما توصلنا إليه من نتائج تتمثل في:  أن الاتصال الداخلي في ديوان مؤسسات الشباب لولاية الوادي يتميز بمستوى مرتفع، مما يدل على فاعلية انسياب المعلومات بين المستويات الإدارية.  وجود ثقافة تنظيمية ذات مستوى مرتفع، تعكس تجانساً واضحاً في القيم والسلوكيات المهنية بين أفراد العينة بالمؤسسة محل الدراسة.  رغم نجاح المؤسسة في الاتصال كعملية إدارية (إيصال المعلومات)، إلا أن هذا الاتصال لم يتحول بعد إلى أداة تأثيرية قادرة على صناعة القيم وتعديلها مما يفسر وجود عوامل أخرى تساهم في تعزيز القيم التنظيمية بالمؤسسة محل الدراسة.  إثبات عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك الثقافة التنظيمية تعزى للمتغيرات الشخصية والمهنية (الجنس، العمر، المنصب الوظيفي، الخبرة المهنية)، مما يؤكد شمولية الثقافة السائدة لجميع الفئات. ""This study aims to address the pivotal role of internal communication in fostering organizational culture, with an empirical application on the Office of Youth Institutions (ODEJ) in the Province of El Oued. It seeks to assess the extent to which communicative practices contribute to consolidating professional values and behaviors. To achieve this, a descriptive-analytical approach was adopted to encompass both the theoretical framework and the empirical dimension of the study. A questionnaire was deployed as the primary research instrument, distributed to a sample of 40 employees within the institution. Data processing and statistical analysis were subsequently executed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). The study yielded several key findings, most notably: • Internal communication within the Office of Youth Institutions in El Oued Province exhibits a high level of efficacy, indicating a streamlined and efficient flow of information across various administrative echelons. • A robust and high-level organizational culture is prevalent, reflecting a distinct homogeneity in professional values and behavioral patterns among the sampled personnel within the investigated institution. • Although the institution demonstrates proficiency in managing communication as a functional administrative process (information dissemination), this communication has not yet evolved into an influential strategic lever capable of constructing or modifying values. This accounts for the intervention of other latent variables that contribute to reinforcing organizational values within the institution. • The findings demonstrated no statistically significant differences in the perception of organizational culture attributable to demographic or professional variables (gender, age, job position, and professional experience). This underscores the omnipresence and inclusivity of the dominant organizational culture across all personnel categories. "