أثر التكوين في تطوير الكفاءات وتحسين الأداء الوظيفي دراسة حالة مركز الضرائب بالمغير

Abstract

"تناولت هذه الدراسة ""أثر التكوين في تطوير الكفاءات وتحسين الأداء الوظيفي: دراسة حالة مركز الضرائب بالمغير تأثير برامج التكوين المستمر على تحسين الكفاءات البشرية في مركز الضرائب، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وركزت على جمع البيانات من خلال الاستبيانات والمقابلات مع الموظفين والمسؤولين، وكان الهدف الرئيسي منها تحديد العلاقة بين التكوين المستمر وتطوير المهارات المهنية والإدارية. أظهرت نتائج الدراسة أن التكوين أسهم بشكل كبير في تحسين الأداء الوظيفي، حيث لوحظ تحسن في مهارات حل المشكلات، اتخاذ القرارات، والعمل الجماعي بين الموظفين، كما ساعد التكوين في تعزيز قدرة الموظفين على التكيف مع التغيرات التنظيمية والتكنولوجية في المؤسسة، مما أدى إلى زيادة الإنتاجية وتحقيق نتائج أفضل. خلصت الدراسة إلى عدة توصيات، أبرزها ضرورة تخصيص برامج تكوين موجهة لاحتياجات الموظفين الفعلية، وربط برامج التكوين بمسارات الترقية داخل المؤسسة، كما أكدت على أهمية تطوير برامج تدريبية ذات جودة عالية تعتمد على أساليب وتقنيات حديثة لضمان تحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية على المدى الطويل. "This study, titled ""The Impact of Training on Competency Development and Job Performance: A Case Study of the Tax Center in M'ghair"", explores the effect of continuous training programs on improving human competencies at the Tax Center. The study adopted a descriptive analytical approach, focusing on data collection through questionnaires and interviews with employees and officials. The main objective was to determine the relationship between continuous training and the development of professional and administrative skills. The results of the study revealed that training significantly contributed to improving job performance, with noticeable improvements in problem-solving skills, decision-making, and teamwork among employees. Training also enhanced employees' ability to adapt to organizational and technological changes within the institution, leading to increased productivity and better outcomes. The study concluded with several recommendations, including the need to tailor training programs to the actual needs of employees and to link training programs to career progression within the organization. It also emphasized the importance of developing high-quality training programs that use modern methods and techniques to ensure long-term improvement in job performance and operational efficiency."lhsjv