دور عملية إختيار الموظفين في الحد من دوران ‏العمل بالمؤسسة الجزائرية.‏ دراسة حالة على عينة من موظفي مديرية إتصالات الجزائر بالوادي.‏

Abstract

"تتناول هذه الدراسة موضوع دور عملية اختيار الموظفين في الحد من دوران العمل بالمؤسسة الجزائرية، باعتبار أن ‏عملية الاختيار تمثل إحدى الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية، لما لها من تأثير مباشر على استقرار الموارد البشرية وتحقيق ‏الكفاءة التنظيمية. وتنبع أهمية الدراسة من كون دوران العمل من الظواهر التنظيمية التي تؤثر سلبًا على أداء المؤسسة ‏واستمراريتها، من خلال ما تسببه من خسائر مادية وبشرية ومعرفية‎.‎ انطلقت الدراسة من إشكالية رئيسية مفادها‎: ‎إلى أي مدى تساهم عملية اختيار الموظفين في الحد من دوران ‏العمل داخل المؤسسة الجزائرية؟، وتفرع عنها ثلاثة تساؤلات فرعية تتعلق بدور غموض الدور، وبيئة العمل، وفرص التطوير ‏المهني في التأثير على دوران العمل. وللإجابة عن هذه التساؤلات تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، باعتباره الأنسب ‏لدراسة الظواهر التنظيمية وتحليل العلاقات القائمة بين متغيراتها. ‏ كما تم استخدام الاستبيان أداةً رئيسية لجمع البيانات من أفراد الدراسة، وتمت معالجة البيانات وتحليلها إحصائيًا ‏باستخدام برنامج‎ (SPSS) ‎لاختبار فرضيات الدراسة والتحقق من دلالتها الإحصائية‎.‎ وقد أسفرت نتائج الدراسة عن وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين عملية اختيار الموظفين ومعدل دوران العمل ‏داخل المؤسسة الجزائرية، حيث تبين أن جودة الاختيار تسهم في تعزيز الاستقرار الوظيفي وتقليل احتمالات ترك العمل. ‏ كما أظهرت النتائج أن غموض الدور الوظيفي يسهم في زيادة دوران العمل نتيجة عدم وضوح المهام والمسؤوليات ‏وما يترتب عنه من ضغوط مهنية وانخفاض الالتزام التنظيمي. ‏ وأكدت النتائج كذلك أن بيئة العمل الإيجابية تساعد على الحد من دوران العمل من خلال تعزيز الرضا الوظيفي ‏والشعور بالاستقرار، في حين يؤدي غياب فرص التطوير المهني والتكوين والترقية إلى زيادة رغبة الموظفين في مغادرة المؤسسة ‏بحثًا عن فرص أفضل للنمو والتقدم المهني‎.‎ أن نجاح المؤسسة في استقطاب واختيار الموظفين المناسبين، إلى جانب توفير بيئة عمل محفزة وفرص مستمرة للتطوير ‏المهني، يعد من أهم العوامل المساهمة في الحد من دوران العمل وتحقيق الاستقرار التنظيمي‎.‎ "This study examines the role of the employee selection process in reducing employee ‎turnover within Algerian organizations. Employee selection is considered one of the fundamental ‎functions of Human Resource Management due to its direct impact on workforce stability and ‎organizational effectiveness. The importance of this study stems from the fact that employee ‎turnover is a significant organizational phenomenon that negatively affects organizational ‎performance and continuity through the material, human, and knowledge-related losses it ‎generates.‎ The study was guided by the following main research question: To what extent does the ‎employee selection process contribute to reducing employee turnover in Algerian ‎organizations? Three sub-questions were derived from this main question, focusing on the ‎impact of role ambiguity, work environment, and professional development opportunities on ‎employee turnover. To address these questions, the study adopted the descriptive-analytical ‎approach, which is considered appropriate for examining organizational phenomena and ‎analyzing the relationships among their variables.‎ A questionnaire was used as the primary data collection instrument. The collected data ‎were statistically processed and analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences ‎‎(SPSS) to test the study hypotheses and determine their statistical significance.‎ The findings revealed a statistically significant relationship between the employee selection ‎process and employee turnover rates in Algerian organizations. The results indicated that a high-‎quality selection process contributes to enhancing job stability and reducing employees’ ‎intentions to leave their jobs. The study also found that role ambiguity increases employee ‎turnover due to unclear tasks and responsibilities, which lead to work-related stress and lower ‎organizational commitment.‎ Furthermore, the results demonstrated that a positive work environment helps reduce ‎employee turnover by enhancing job satisfaction and promoting a sense of stability. In contrast, ‎the lack of professional development opportunities, training programs, and promotion prospects ‎increases employees’ desire to leave the organization in search of better career growth ‎opportunities.‎ The study concludes that the successful attraction and selection of suitable employees, ‎combined with the provision of a supportive work environment and continuous professional ‎development opportunities, are among the most important factors contributing to the reduction of ‎employee turnover and the achievement of organizational stability.‎