أثر ضغوط العمل على الولاء التنظيمي

Abstract

"الملخص: تهدف الدراسة الى التعرف على أثر ضغوط العمل على الولاء التنظيمي في المؤسسة ""مديرية وحدة بريد توقرت""، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الموضوع، كما تم الاعتماد على دراسة الحالة من خلال الاستبيان ومعالجته الاحصائية عن طريق برنامج SPSS نسخة 27, وقد تم توزيع الاستبيان على عينة عشوائية متمثلة في 130 موظف وتم استرجاع 123 استبيان مع رفض 05 لانها لا تستوفي الشروط المطلوبة وبالتالي تم معالجة 118 وهي العينة النهائية التي طبقت عليها الدراسة، وقد توصلت الدراسة الى مستوى ضغوط العمل داخل مديرية وحدة بريد توقرت متوسط، مستوى الولاء التنظيمي داخل مديرية وحدة بريد توقرت مرتفع، توجد علاقة طبيعية بين ضغوط العمل والولاء التنظيمي لعمال وحدة بريد توقرت عكسية متوسطة، لا توجد فروق ذات دلالة احصائية للولاء التنظيمي تعزى للمتغيرات الشخصية للعمال في مديرية وحدة بريد توقرت، يوجد أثر ذو دلالة احصائية لأبعاد ضغوط العمل على الولاء التنظيمي "The study aims to identify the impact of work stress on organizational loyalty at the institution ""Touggourt Post Unit Directorate."" A descriptive-analytical approach was used to examine the topic, relying on a case study through a questionnaire and its statistical analysis via SPSS version 27. The questionnaire was distributed to a random sample of 130 employees, with 123 responses received. However, 5 were excluded for not meeting the required conditions, leaving 118 valid responses that formed the final sample for the study. The study found that the level of work stress within the Touggourt Post Unit Directorate is moderate, while the level of organizational loyalty is high. There is a moderate inverse correlation between work stress and organizational loyalty among the employees. Furthermore, no statistically significant differences in organizational loyalty were found based on the personal variables of the employees. However, the dimensions of work stress have a statistically significant effect on organizational loyalty.