مساهمة الإدارة المدرسية في تعزيز الرضا الوظيفي دراسة ميدانية على معلمي المدرسة الإبتدائية ميهي محمد بلحاج بالوادي

Abstract

"ملخص الدراسة: العنوان: دور ممارسات الإدارة المدرسية في تشكيل الرضا الوظيفي للمعلمين: دراسة كيفية في مدرسة ابتدائية بالوادي (الجزائر) الهدف: هدفت هذه الدراسة إلى فهم كيفية إسهام ممارسات الإدارة المدرسية في تعزيز الرضا الوظيفي لدى معلمي المدرسة الابتدائية ""ميهي محمد بلحاج"" بالوادي (الجزائر)، من خلال استكشاف تجارب المعلمين الذاتية وتفسيراتهم لتفاعلاتهم اليومية مع الإدارة. الإطار النظري: استندت الدراسة إلى مقاربة التحليل الاستراتيجي لميشال كروزيه، التي تركز على علاقات القوة، والاستراتيجيات الفاعلة، والهوامش الحرية داخل التنظيمات. التساؤلات: انبثق عن الدراسة تساؤل رئيسي: كيف يصف المعلمون دور ممارسات الإدارة المدرسية في تشكيل تجاربهم المتعلقة بالرضا الوظيفي؟ وتفرع عنه أربعة تساؤلات جزئية تناولت: (1) التقدير والتحفيز، (2) أنماط التواصل والتفاعل، (3) فرص التطوير المهني والتعلم المستمر، (4) المشاركة في اتخاذ القرارات المدرسية. المنهجية: اعتمدت الدراسة المنهج الكيفي، باستخدام المقابلة شبه المقننة كأداة رئيسية. تم اختيار عينة قصدية مكونة من 12 معلماً من المدرسة المذكورة، حتى بلوغ درجة التشبع المعرفي. خضعت البيانات للتحليل الموضوعي باستخدام برنامج Word مع تفسير النتائج في ضوء مقاربة التحليل الاستراتيجي لكروزيه. النتائج الرئيسية: أظهرت النتائج أن المعلمين يعانون من: كشفت الدراسة أن الإدارة المدرسية في المدرسة الابتدائية ""ميهي محمد بلحاج"" بالوادي تمارس نمطاً ""بيروقراطياً دفاعياً""، يتسم باحتكار مناطق عدم اليقين، وتقليص هامش حرية المعلمين، وإدارة التواصل والمشاركة بشكل أحادي، مما أدى إلى شعور المعلمين برضا وظيفي متفاوت لكنه يميل إلى الانخفاض في ثلاثة محاور أساسية: التقدير والتحفيز (حيث يغلب التقدير المعنوي العشوائي على المادي المنتظم، ويسبب غيابه إحباطاً عميقاً)، والتواصل الفعال (الذي يوصف بالرسمي المتعب أحياناً وبالمباشر السهل أحياناً، مع وجود قنوات موازية تعبيراً عن الإحباط)، والمشاركة في اتخاذ القرار (التي توصف بالشبه منعدمة أو الشكلية، مما يولد شعوراً بالاغتراب أو الانسحاب إلى العمل الصفي). كما أظهرت النتائج أن التطوير المهني يعاني من ضعف الفرص المقدمة من الإدارة، مما يدفع المعلمين إلى الاعتماد على التطوير الذاتي كبديل، ويسبب غياب الفرص شعوراً بالركود وتقصير المؤسسة. في المقابل، أظهرت الحالات القليلة التي تمتعت فيها الإدارة بالعدالة والمرونة والعلاقات الإنسانية الدافئة (البيئة الحاضنة) ارتفاعاً ملحوظاً في الرضا الوظيفي، والانتماء، والاستقرار المهني (بما في ذلك البقاء في المدرسة لسنوات تتجاوز الخمسة عشرة عاماً). تؤكد هذه النتائج أن تعزيز الرضا الوظيفي لدى المعلمين يتطلب تحولاً من السيطرة البيروقراطية إلى التفاوض الاستراتيجي، عبر فتح مناطق عدم اليقين، وإضفاء الطابع المؤسسي على التقدير والتواصل والمشاركة الفعالة." "Abstract Title: The Role of School Management Practices in Shaping Teachers' Job Satisfaction: A Qualitative Study in a Primary School in El Oued (Algeria) Objective: This study aimed to understand how school management practices contribute to enhancing teachers' job satisfaction at the primary school ""Mehi Mohamed Belhadj"" in El Oued (Algeria), by exploring teachers' subjective experiences and interpretations of their daily interactions with the school administration. Theoretical Framework: The study drew upon Michel Crozier's strategic analysis approach, which focuses on power relations, actor strategies, and margins of freedom within organizations. Research Questions: The main research question was: How do teachers describe the role of school management practices in shaping their experiences related to job satisfaction? Four sub-questions addressed: (1) recognition and motivation, (2) communication and interaction patterns, (3) professional development and continuous learning opportunities, and (4) participation in school decision-making processes. Methodology: A qualitative approach was adopted, using semi-structured interviews as the primary instrument. A purposive sample of 12 teachers from the aforementioned school was selected until data saturation was achieved. The data underwent thematic analysis using Word software, with results interpreted through Crozier's strategic analysis framework. Key Findings: The results revealed that teachers experience: The study revealed that the school administration at the primary school ""Mihai Mohamed Belhadj"" in El Oued practices a ""defensive bureaucratic"" pattern, characterized by monopolizing zones of uncertainty, reducing the margin of teachers' freedom, and managing communication and participation in a unilateral manner. This led to teachers experiencing varying job satisfaction that tends to decline across three main axes: recognition and motivation (where random moral recognition prevails over regular material recognition, and its absence causes deep frustration), effective communication (described at times as formal and exhausting, and at other times as direct and easy, with parallel channels emerging as an expression of frustration), and participation in decision-making (described as almost non-existent or formal, generating a feeling of alienation or withdrawal to classroom work). The results also showed that professional development suffers from a lack of opportunities provided by the administration, pushing teachers to rely on self-development as an alternative, while the absence of opportunities causes a sense of stagnation and institutional failure. In contrast, the few cases in which the administration enjoyed fairness, flexibility, and warm human relations (the nurturing environment) showed a marked increase in job satisfaction, belonging, and professional stability (including remaining in the school for over fifteen years). These findings confirm that enhancing teachers' job satisfaction requires a shift from bureaucratic control to strategic negotiation, by opening up zones of uncertainty and institutionalizing recognition, communication, and effective participation."