النوافذ الإسلامية كآلية تسويق لمنتجات وخدمات الصيرفة الإسلامية في البنوك التجارية

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى بيان الدور الفعال للبنوك التجارية في التسويق لمنتجات وخدمات الصيرفة الإسلامية في الجزائر، وذلك من خلال استعراض تجربة النوافذ الإسلامية التابعة للبنك الوطني الجزائري بإعتبارها أول نموذج تطبيقي للنوافذ الإسلامية بالبنوك التجارية المسوقة لمنتجات وخدمات الصيرفة الإسلامية في الجزائر منافسة بذالك البنوك الإسلامية في التعريف والترويج لمنتجات وخدمات متوافقة مع احكام الشريعة الاسلامية، وقد خلصت هذه الدراسة الى ان اعتماد التسويق للخدمات والمنتجات المالية الإسلامية عبر النوافذ الإسلامية كما هو الحال في تجربة البنك الوطني الجزائري يعد تجربة ناجحة كونها تمثل استجابة لحاجة اجتماعية تتوافق مع الهوية الثقافية والقيم الدينية السائدة لدى المجتمع الجزائري . كما ان اشراف هيئات الرقابة الشرعية التابعة للبنك على شرعية المنتجات والخدمات الإسلامية المسوقة من طرفه يكسبه ثقة أكبر لدى المتعاملين معه. This study aims to clarify the effective role of commercial banks in marketing Islamic banking products and services in Algeria, by reviewing the experience of the Islamic windows affiliated with the National Bank of Algeria, considering it the first practical model for Islamic windows in commercial banks marketing Islamic banking products and services, thereby competing with Islamic banks in promoting products and services compliant with Islamic law. The study concluded that adopting marketing for Islamic financial services and products through Islamic windows, as is the case with the National Bank of Algeria, is a successful experience as it responds to a social need that aligns with the cultural identity and prevailing religious values of Algerian society. Moreover, the oversight of the Sharia regulatory bodies of the bank over the legitimacy of the marketed Islamic products and services grants it greater trust among its clients