دور العلامة التجارية للمقصد السياحي في اختيار الوجهة السياحية - دراسة عينة من عملاء وكالة رزاق هبلة تور -

Abstract

"هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور العلامة التجارية للمقصد السياحي على اختيار الوجهة السياحية ولهذا الغرض تم اختيار الوكالة السياحية ""رزاق هبلة تور السياحة والسفر"" لأجراء الدراسة الميدانية حيث اعتمدت هذه الدراسة على المنهح التحليلي الوصفي ، ولقد تم تحليل (60) استبانة ورقية من عملاء الوكالة مسترجعة بغرض اختبار الفرضيات، وتم تحليل البيانات بالاعتماد على برنامج spss. لقد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج اهمها أنه هناك أثر العناصر العلامة التجارية(الادراك، الارتباط، الولاء ،الجودة) على اختيار الوجهة السياحية. "Cette étude visait à mettre en évidence le rôle de la marque de destination touristique sur le choix de la destination touristique. A cet effet,L'agence de voyages Razak Hila Noor Tourism and Travel a été choisie pour mener l'étude de terrain, car cette étude s'appuyait sur Selon l’approche analytique descriptive, (60) questionnaires papier ont été analysés auprès des clients de l’agence, récupérés à des fins de test. Des hypothèses ont été formulées et les données ont été analysées à l’aide de SPSS. L’étude a abouti à un ensemble de résultats, dont le plus important est qu’il existe un impact des éléments de marque (perception, association, fidélité, qualité) sur le choix de la destination touristique.