التسويق الاجتماعي في الإعلام الرقمي السمعي البصري

Abstract

الملخص تهدف الدراسة الى تحقيق مجموعة من الأهداف شملت التعرف على طبيعة القضايا البيئية، والأساليب الاقناعية المستخدمة والقيم البيئية التي أراد القائم بالاتصال غرسها في المتابعين، والشخصيات الفاعلة، واللغة المستخدمة، وأساليب الإخراج، وصولا الى مدى تفاعل المستخدمين مع المحتوى . ولتحقيق هذه الأهداف اعتمد الباحث في هذه الدراسة على المنهج المسحي من خلال استخدام مجموعة من الأدوات لجمع البيانات بداية من تحليل المضمون، كما تم استخدام أداة الملاحظة العلمية من أجل استخراج الفئات التي استخدمت في عملية التحليل، وأيضا تمت الاستعانة بأداة المقابلة الهاتفية مع القائم بالاتصال في الصفحة وهذا من أجل تدعيم نتائج الدراسة، كما تم توظيف كل من برنامج SPSS وبرنامج Excel لحساب التكرارات الإحصائية ورسم الاشكال التوضيحية. حيث شملت عينة الدراسة 172 مقطع ريلز نشرت على صفحة الجزائر الخضراء خلال الفترة الزمنية محل الدراسة. توصلت الدراسة الى جملة من النتائج نذكر أبرزها في النقاط التالية: احتلت قضية التشجير المرتبة الأولى من بين القضايا التي تم تناولها عبر صفحة الجزائر الخضراء. تصدرت اللغة العامية بنسبة عالية وكان لها أثر في زيادة التفاعل وجذب الجمهور. تم استخدام كل من الأسلوب العقلاني والأسلوب الترغيبي بكثرة في المضامين المنشورة. تم توظيف الخطاب الحماسي في أغلب مقاطع الريلز. القائم بالاتصال كان الفاعل الرئيسي يليه حضور قليل للمتطوعين. كانت نسب التفاعل مع مقاطع الريلز المنشورة مرتفعة خاصة عدد المشاهدات.

Abstract: The study aims to achieve a set of objectives, including identifying the nature of the environmental issues addressed, the persuasive techniques used, the environmental values that the communicator sought to instill in followers, the active figures involved, the language used, the production techniques, and the extent of users’ interaction with the content. To achieve these objectives, the researcher relied on the survey method in this study, using a set of data collection tools, starting with content analysis. Scientific observation was also used to extract the categories employed in the analysis process. In addition, a telephone interview was conducted with the communicator of the page in order to support the study findings. Both SPSS and Excel were also used to calculate statistical frequencies and create illustrative figures. The study sample consisted of 172 Reels videos published on the Al-Jazair Al-Khadra page during the time period under study. The study reached a number of findings, the most important of which are summarized as follows: The issue of afforestation ranked first among the environmental issues addressed on the Green Algeria page. Colloquial language was highly dominant and contributed to increasing interaction and attracting the audience. Both rational and incentive-based persuasive styles were frequently used in the published content. Enthusiastic discourse was employed in most of the Reels videos. The communicator was the main active figure, followed by limited participation from volunteers. Interaction rates with the published Reels videos were high, especially in terms of the number of views.