اتجاهات المستهلك الجزائري نحو الخدمات السياحية الحلال.دراسة استكشافية

Abstract

تناولت الدراسة موضوع " اتجاهات المستهلك الجزائري نحو الخدمات السياحية الحلال"، تهدف الى تسليط الضوء على مفهوم السياحة الحلال والتعرف على اتجاهات الزبائن الجزائريين نحو هذا النوع من السياحة، من خلال التعرف على الاتجاه باستخدام المكونات الثلاث (المكون المعرفي، المكون العاطفي والسلوكي)، ولتحقيق الهدف تم اعداد استبيان الكتروني تم توزيعه على عينة مكونة من 194 مستجوبا. وقد توصلت الدراسة الى أن هناك اتجاهات إيجابية نحو الخدمات السياحية الحلال، كما اظهرت الدراسة ان السائح الجزائرية لديه معلومات عن الخدمات السياحية الحلال، وان مشاعره إيجابية لأنها تراعي خصوصيته كمسلم، ويختار دائما هذا النوع من السياحة عند القيام برحلات سياحية عائلية ويولي اهتماما كبيرا لخدمات الطعام والشراب الحلال. وبناءا على هذه النتائج يمكن اعتبار السوق الجزائري سوقا واعدا للسياحة الحلال، مما يستدعي من الحكومة تبني مفهوم السياحة الحلال كجزء من استراتيجيتها لتطوير القطاع السياحي. The research examined "Algerian Consumer Attitudes Towards Halal Tourism Services," with the objective of elucidating the notion of halal tourism and comprehending the perspectives of Algerian consumers toward this tourist sector. This was accomplished by discerning the attitudes via the three components: cognitive, emotional, and behavioral. An electronic questionnaire was developed and sent to a sample of 194 participants to achieve this objective. The survey indicated that good trends exist in halal tourist services. The findings indicated that Algerian visitors are aware of halal tourism services and have a favorable perception of them, since these services respect their privacy as Muslims. They consistently choose this kind of tourism for family excursions and place significant emphasis on halal food and beverage services. These findings indicate that the Algerian market is a viable prospect for halal tourism, necessitating the government's incorporation of halal tourism into its plan for tourist sector development.