الواقع المعزز لتطبيقات الهواتف الذكية وأثره في تحسين العملية التدريبية في شركات الاتصالات الأردنية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الواقع المعزز لتطبيقات الهواتف الذكية في تحسين العملية التدريبية في شركات الاتصالات الأردنية التي شكلت مجتمع الدراسة، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة من المتدربين في هذه الشركات تكونت من (225) مستجيب ومستجيبة. واستخدمت الدراسة استبانة الكرتونية كأداة لجمع البيانات تم التأكد من صدقها وثباتها واستخدمت عددا من الأساليب الإحصائية في تحليل النتائج واختبار الفرضيات، وأظهرت النتائج وجود تأثير للواقع المعزز لتطبيقات الهواتف الذكية بأبعادها مجتمعة في تحسين العملية التدريبية في شركات الاتصالات الأردنية، وقد تبين أن المحتوى التدريبي المعزز لتطبيقات الهواتف الذكية مصمم بطريقة تسمح للمتدربين باستخدامها بشكل يثير الدافعية لديهم، كما تبين أن تقنيات الواقع المعزز لتطبيقات الهواتف الذكية تمنح المتدربين فرصة لاكتشاف أخطائهم وعلاجها أثناء استخدامها، بالإضافة الى انه يتم تصميم خطط تدريبية تظهر فيها تقنيات الواقع المعزز لتطبيقات الهواتف الذكية. وأوصت الدراسة بالتركيز على تقنيات الواقع المعزز لتطبيقات الهواتف الذكية لتحقيق النتائج المستهدفة من استخدامها في العملية التدريبية في شركات الاتصالات الأردنية. This study aimed to identify the impact of augmented reality in smartphone applications on improving the training process in Jordanian telecommunications companies, which constituted the study population. A simple random sample of (225) trainees was selected. The study used an electronic questionnaire as the main tool for data collection, ensuring its validity and reliability. Several statistical methods were applied to analyze the results and test the hypotheses. The findings revealed a significant effect of augmented reality through smartphone applications, in all its dimensions, on enhancing the training process in Jordanian telecommunications companies. It was found that augmented training content via smartphone applications is designed in a way that stimulates trainees’ motivation. The study recommended focusing on augmented reality technologies in smartphone applications to achieve the desired outcomes of their use in the training process within telecommunications companies in Jordan.