إدارة الخصوصية الرقمية لدى المستخدمات الجزائريات لموقع انستغرام دراسة مختلطة للسياقات الاجتماعية والتقنية

Abstract

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف وفهم كيفية إدارة المستخدمات الجزائريات لموقع إنستغرام لخصوصيتهن الرقمية، في ظل السياقات الاجتماعية والتقنية التي تُقيّد سلوكهن الرقمي، وفي ظل التوتر القائم بين متطلبات الانفتاح الرقمي وضغوط الرقابة المجتمعية والجندرية. كما تسعى الدراسة إلى تحليل العوامل الاجتماعية والتقنية المتحكمة في استراتيجيات إدارة الخصوصية والكشف عن الذات، وتسليط الضوء على التناقضات التي تعيشها المستخدمات بين الرغبة في الظهور والتفاعل من جهة، والحاجة إلى الحماية وضبط الحدود من جهة أخرى، إضافة إلى تحليل أنماط استخدام المنصة، والتمثلات الاجتماعية للخصوصية، وعلاقة المتغيرات السوسيوسيكولوجية والتقنية بعملية إدارة الخصوصية والكشف عن الذات. اعتمدت الدراسة منهجًا بحثيًا مختلطًا (Mixed Methods) بالاستناد إلى الخلفية البراغماتية التي تتيح التكامل بين الفهم الكيفي والتفسير الكمي للظاهرة، كما استندت نظريًا إلى نظرية إدارة خصوصية الاتصالات (Communication Privacy Management – CPM) بوصفها إطارًا مفسرًا لكيفية تفاوض المستخدمات حول حدود الخصوصية وقواعد الكشف عن المعلومات الشخصية. جمعت الدراسة بين إجراءات المقاربة الكيفية النوعية والمقاربة الكمية، في المستوى الكيفي تم بداية الاعتماد على شبكة الملاحظة لتحديد بعض الأبعاد الأساسية في الدراسة، كما تم توظيف تقنية الشبكة الترابطية للكشف عن التمثلات الاجتماعية المرتبطة بمفهوم الخصوصية، إضافة إلى مقابلات فردية نصف موجهة مع 30 مستخدمة، ومجموعة النقاش الجماعي أو المجموعة البؤرية مع 12 مستخدمة للإنستغرام تم اختيارهن قصدياً وفق معايير التنوع العمري والاجتماعي والتعليمي، أما في المستوى الكمي قام الباحث بتطوير مقياس بحثي يلائم ويستجيب للمتغيرات السوسيوثقافية والتقتية المرتبطة بالسياق الجزائري وتطبيقه ميدانيًا على عينة قوامها 405 مستخدمة. أظهرت نتائج الدراسة الكيفية أن نمط الاستخدام الغالب لإنستغرام لدى المشاركات يتراوح بين الترفيه، متابعة المؤثرين، والتعبير عن الذات والعمل، مع تباين في درجة الانخراط بين الحسابات العامة والخاصة. كما تأثرت التمثلات الاجتماعية للخصوصية بشكل واضح بالخلفية الثقافية للمستخدمات، وارتبطت بمفاهيم التحكم، الحماية، ووضع الحدود، تبعًا لمستوى الوعي بالخصوصية وحدّة الرقابة الاجتماعية. أما أنماط كشف الذات فجاءت انتقائية، حيث لجأت العديد من المستخدمات إلى الكشف الانتقائي في موضوعات محددة، مقابل إخفاء معلومات شخصية أو استخدام حسابات مغلقة أو بديلة، في حين اختارت أخريات التفاعل بشكل أكثر انفتاحًا. كما بيّنت النتائج وجود تأثير متداخل للعوامل الاجتماعية والجندرية والتقنية في كيفية إدارة الخصوصية الرقمية، كما ظهرت استراتيجيات إدارة الخصوصية في بعدين رئيسيين: بعد تقني، يتمثل في اختيار المتابعين أو حظرهم، استخدام الحسابات الخاصة، وضبط إعدادات الخصوصية على مستوى المنشورات، وبعد سوسيوثقافي، يتجسد في الرقابة الذاتية، الحسابات المزدوجة، تجنب نشر المعلومات الحساسة، وتبني أساليب تمويه رمزية كاستخدام صور غير حقيقية أو حسابات متعددة. كما كشفت التحليلات الإحصائية الكمية والنوعية عن وجود علاقات دالة بين عدد من المتغيرات الفردية والجماعية وسلوك الكشف عن الذات، مثل الحاجة إلى الخصوصية، سياق الاستخدام، أهدافه، قواعد إدارة الكشف، العوامل السوسيوسيكولوجية، ومستوى الانكشاف الرقمي وأساليب الحماية المعتمدة.

Abstract: This study aims to explore and understand how Algerian female Instagram users manage their digital privacy within social and technological contexts that constrain their online behavior, and amid the ongoing tension between the demands of digital openness and the pressures of social and gender-based surveillance. It further seeks to analyze the social and technical factors shaping privacy management strategies and self-disclosure practices, while shedding light on the contradictions users experience between the desire for visibility and interaction, on the one hand, and the need for protection and boundary regulation, on the other. The study also examines patterns of platform use, social representations of privacy, and the relationship between socio-psychological and technological variables and the processes of privacy management and self-disclosure. Methodologically, the research adopts a mixed-methods design grounded in a pragmatic paradigm that enables the integration of qualitative understanding with quantitative explanation of the phenomenon. Theoretically, it draws on Communication Privacy Management (CPM) Theory as an interpretive framework to explain how users negotiate privacy boundaries and establish rules governing the disclosure of personal information. The study combines qualitative and quantitative approaches. At the qualitative level, an observation grid was first employed to identify key dimensions of the research problem, followed by the use of associative network techniques to uncover the social representations linked to the concept of privacy. In addition, semi-structured individual interviews were conducted with 30 users, alongside a focus group involving 12 Instagram users who were purposively selected to ensure age, social, and educational diversity. At the quantitative level, the researcher developed a research scale tailored to the socio-cultural and technological characteristics of the Algerian context and administered it to a sample of 405 users. Qualitative findings indicate that the dominant patterns of Instagram use among participants range from entertainment and following influencers to self-expression and professional purposes, with varying degrees of engagement across public and private accounts. Social representations of privacy were strongly shaped by users’ cultural backgrounds and were associated with notions of control, protection, and boundary-setting, depending on levels of privacy awareness and the intensity of social monitoring. Self-disclosure practices were largely selective, as many users engaged in controlled disclosure on specific topics while concealing personal information, using private or alternative accounts, whereas others adopted more open interaction styles. The results also reveal the intersecting influence of social, gender, and technological factors on digital privacy management. Privacy management strategies emerged along two primary dimensions: a technical dimension, including follower selection or blocking, the use of private accounts, and the adjustment of privacy settings for posts; and a socio-cultural dimension, manifested in self-censorship, the use of dual accounts, avoidance of sensitive information sharing, and symbolic masking strategies such as pseudonymous profiles or multiple accounts. Both qualitative and quantitative statistical analyses further demonstrate significant relationships between several individual and collective variables and self-disclosure behavior, including the need for privacy, usage context, usage goals, disclosure management rules, socio-psychological factors, levels of digital exposure, and adopted protection strategies.