الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة التعليــم العـالي والبحـــث العلـــمي جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير قسم العلوم الاقتصادية مذكرة مقدمة لاستكمال متطلبات شهادة ماستر أكاديمي ة والتجارية وعلوم التسييرميدان العلوم الاقتصادي العلوم الاقتصادية: الشعبة اقتصاد وتسيير مؤسسات: التخصص 00 تحت إشراف الدكتور إعداد الطالبات نصـــــــر ضو - ناجـيــــــة زغــــــــب  ســـــــارة بقـــــــاص  عبيـــــر ذيــــــاب  لجنة المناقشة رئيسا باستاذ محاضر عبد الجليل لهويدي -د مشرفا ومقررا استاذ محاضر أ ضــــــو نصر-د مناقشا استاذ محاضر أ بوبكر ةكحل -د 2202/2202: السنة الجامعية داء جامعة التخطيط الاستراتيجي ودوره في تحسين أ )حمة لخضر بالواديالشهيد دراسة حالة جامعة (الجزائرية الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة التعليــم العـالي والبحـــث العلـــمي جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير قسم العلوم الاقتصادية مذكرة مقدمة لاستكمال متطلبات شهادة ماستر أكاديمي لوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسييرميدان الع العلوم الاقتصادية: الشعبة اقتصاد وتسيير مؤسسات: التخصص 00 تحت إشراف الدكتور إعداد الطالبات نصـــــــر ضو - ناجـيــــــة زغــــــــب  ســـــــارة بقـــــــاص  عبيـــــر ذيــــــاب  لجنة المناقشة 2202/2202: السنة الجامعية رئيسا باستاذ محاضر لهويدي عبد الجليل -د مشرفا ومقررا استاذ محاضر أ ضــــــو نصر-د مناقشا استاذ محاضر أ بوبكر ةكحل -د التخطيط الاستراتيجي ودوره في تحسين أداء جامعة حمة لخضر بالوادي الشهيددراسة حالة جامعة(الجزائرية )نموذجا لى اقال الله تع بسم الله الرحمان الرحيم من الإنسان خلق) 1(خلق الذي ربك بسم اقرأ} بالقلم علم الذي) 3( الأكرم وربك اقرأ) 2( علق { )5(يعلم مالم الإنسان علم) 4( العظيمصدق الله العلي الإهداء : إلى الحمد لله والصلاة والسلام على أشرف المرسلين أهدي ثمرة جهدي هذه َوَقَضى َربَُّك َألاا ت َْعُبُدوا ِْإلاا ِإيَّا ُه َوِبِْلَواِلَدْيِن }:في حقهما لى اين قال الله تعاللذ أنرت طريقي بدعواتها والدتي العزيزةو من غمرتني بعطفها وحنانها } ِإْحَسان ً طريق النجاح وهيأ لي سبل النجاح وتعب في تربيتي إلى من أرشدني .والدي العزيز . العزيزة ري حففهها وطول في عمرهاالى جدتي عبير رفقاء الدرب إلىأخواتي كل واحد بإسمه وأبناء وبنات إخوتي، و و إخوتي إلى .كل من عائلتي وأحباي وزملائي بِلعملوإلى خاصة فتيحة خلاوي و سارة نـــــاجية زغــــــــب الإهداء : أهدي ثمرة جهدي إلى ...اللؤلؤة النادرةإلى ...شمعة تنير دري إلى ...أغلى ما مأملك في الدنيا إلى حتى...من تسقيني الدعاء وعطاء العونإلى ...رمز الحب وبلسم الشفاء .أمي الغاليةأسمى المراتب وصلت فقيدي الذي إلى ...من ربِني على التقى والفضيلةإلى ...والعزةمنبع القوة إلى .روح أبي الطاهرة إلى...مزال حفيا بأضلعي .كل الأهل والأقارب والأصدقاء إلى من قاسموني رحم أمي وحنان أي ، إلى زوجيأعز من سكن قلبي إلى ...أصدق المشاعر إلى ...سندي ودعمي إلى إلى ...من تفقد الحياة معناها بدونها إلى...قطعة من روحي إلى ...محمد ياسين .لينه ابنتيالقلب الذي ينبض في كل لحهه بحبها كل طالب سعى في طلب العلم وساهم في إعلاءهإلى سارة بقــاص الإهداء ى الحبيب لك الحمد ري على كثير فضلك وجميل عطائك وجودك والصلاة والسلام عل المصطفى :أهدي ثمرة هذا الجهد والنجاح إلى .روح أي الطاهرة وإلى من أنرت طريقي بدعواتها أمي العزيزة .إلى اخوتي الأعزاء حسام ،علاء الدين ومحمد حفهكم الله إلى من كان دائما الدافع والحافز لأكمل مسيرتي الدراسية وأصل إلى هذا النجاح عمي .مبروك .تي الحنونة التي كانت بمثابة الأم في عطفها وعطائها ، وإلى كافة أفراد العائلة إلى جد .جمال إلى أروع من جسد الحب بكل معانيه فكان سندي بعد أي زوجي العزيز .إلى الروح التي سكنت قلبي وقرة عيني إبني حبيبي خليل اص ونجية زغب وفقكم إلى زميلاتي في هذا النجاح وأحسن من عرفني بهم القدر سارة بق .الله ابــــــعبيـــــر ذي شكر وعرفان أشكر الله واحمده حمدا كثيرا مباركا على نعمة العلم والبصيرة التي أنعمها علينا بإتمام .هذه المذكرة الطيبة النافعة ء الخالص والتقدير إلى يشرفنا أن أتوجه بجزيل الشكر والثنا ن صر ض و، لقبوله الإشراف على هذا العمل والذي ساعدن الدكتور الأستاذ مشرفنا على انجازه ونهير ما قدمه لنا من توجيهات قيمة وحرص واهتمام لإخراج هذا البحث .بأفضل ما يمكن شتهم لهذا ولا يفوتنا أن نشكر أعضاء لجنة المناقشة الكرام الذين سننال شرف مناق .العمل، فلهم منا جزيل الشكر والعرفان نقول شكرا لك لكل من علمنا ودرسنا خلال دراستنا الماستر اقتصاد وتسيير ما توصلنا ضر لما بذلوه من جهد للوصول إلى مؤسسات في جامعة الشهيد حمة لخ .إليه .وفي الأخير أشكر جميع أساتذتنا الذين ساعدون في إتمام هذا البحث البحثطالبات ةساردلا صخلم( يبرع/يزيلجنا).... ................................................................. 9 صخللما ةساردلا هذه تفدهلىإ سلاا طيطختلا رثأ ةفرعميجيتاتر ة عماج في ه لثث ة يرئازلجا ةعمالجا ءادأ ينستح ىلع ل ه ة يلاتلا ةي سيئرلا ةيلاك شلإا حر ط للا خ ن م اذ هو ة ساردلل ه نيعو جذو منك يداو لبِ ر ضخلأا ه حم ديه شلا ين ستح في رود يجيتاتر سلاا طي طختلل ءادلأا هذ ه ى لع ة باج لو ،ر ضخلا ه حم ديه شلا ة عمابج ي سسؤلما ةيلاك شلإا مدخت سا ،ه باونو ءاد معلا ن م ث حبلا ع متا ن لح د قو ،ة ساردلا ءار جإ في ي ليلحتلا يف صولا اهن لما ان ماعلا ينملأاو ءا سؤروما سقلأا ،مبهاو نو ة ساردلا في نايبت سلاا ةادأ انمادخت ساو ،يداو لا ة عماج في فيا صلما ءا سؤرو ع يزوت للا خ ن م ر ثلأا دا الإ ةيئا صحلإا تاودلأاو ة يقيبطتلا421 ابت ساهن انعجتر ساو ة عمالجا تا يلك ل ك ى لع 08 ة جيتن م هلأ انل صوت ير خلأا فيو ة ساردلا ة نيعل ه لثث ةرامت سا ة للاد تاذ ة قلاع كا نه ه نا لو قن ة يئانه ة جيتنك ين ب ةيئا صحإ دا عبأيداو لبِ ر ضخلأا ة حم ديه شلا ة عماج في ءادلأا ين ستحو يجيتاتر سلاا طي طختلا ، ت حترقاو هيصوت مهأ ةساردلا ار جإ ن م ةيحيح صتلا تاءار جإ ذا ااو اهفاد هأ ق يقتح قد مو ةيواتر سلإا ة طخلل ة يرود ة بقارم ء ةليدبلا ططلخا للاخ. ةيحاتفلما تاملكلا : طيطا،يسسؤلما ءادأ ،يجيتاترسا لياعلا ميلعت. Summary: This study aimed to find out the impact of strategic planning on improving the performance of the Algerian university represented at Shahid Hama al-Akhdar University in the valley as a sample and sample for the study, by asking the following main problem does strategic planning have a role in improving the institutional performance of Shahid Hama al-Akhdar University, and to answer this problem we used the descriptive analytical, We used the questionnaire tool in the Applied study and statistical tools to find the impact by distributing 124 questionnaires to all faculties of the University and retrieving 80 representative sample forms and finally we reached the most important conclusion as a final result, we say that there is a statistically significant relationship between the dimensions of strategic planning and improving performance at martyr Hama al-Akhdar University in Eloued, the study suggested the most important recommendation to conduct periodic monitoring of the strategic plan and the extent to achieve its objectives and take corrective actions through alternative plans. Keywords: strategic planning, institutional performance, higher education ................ ..............................................................................................الفــــــهرس 1 0 .........................................................................................................رسالـفهـ I الصفحة المحتوى آية قرانية الإهداء وشكر وعرفان ملخص الدراسة الفهرس ه -أ المقدمة العامة المؤسسيالأداء الاطار النظري للتخطيط الاستراتيجي و :الفصل الأول 7 تمهيد الفصل الأول 8 المؤسسيالأداء التخطيط الاستراتيجي و : المبحث الأول 8 ماهية التخطيط الاستراتيجي: المطلب الأول 8 مفاهيم أساسية حول التخطيط الاستراتيجي: أولا 9 مفهوم التخطيط -1 9 الإستراتيجية مفهوم -2 11 تعرين التخطيط الاستراتيجي -3 11 الحاجة للتخطيط الاستراتيجي -4 21 خصائص ومزايا ومراحل التخطيط الاستراتيجي: ثانيا 21 خصائص التخطيط الاستراتيجي -1 31 مزايَّ التخطيط الاستراتيجي -2 41 مراحل التخطيط الاستراتيجي -3 41 الإعداد 4.1 41 التحليل الاستراتيجي 4.4.1 41 صياغة الرسالة 2.4.1 41 الإستراويةوضع الخطة 1.4.1 51 الرؤية 4.1.4.1 51 الرسالة 2.1.4.1 51 والأهدافالإستراتيجية وضع الغايَّت 1.1.1.4 11 الإستراتيجيةمرحلة تطبيق 2.1 11 الإستراويةمرحلة الرقابة وتقييم 1.1 11 شروط تحقيق نجاح التخطيط الاستراتيجي وفوائده ومعيقاته : ثالثا 71 شروط تحقيق نجاح التخطيط الاستراتيجي -1 71 لتخطيط الاستراتيجيفوائد ا -2 71 معوقات التخطيط الاستراتيجي -3 81 الإطار العام للأداء المؤسسي: المطلب الثاني 81 المؤسسيالأداء الإطار مفاهيمي حول : أولا 81 لمحة تاريخية لمفهوم الأداء -1 91 المؤسسيالأداء مفهوم -2 91 الأداءمفهوم 1.2 .........................................................................................................رسالـفهـ II 12 تعرين المؤسسة 2.2 12 لمؤسسياالأداء تعرين 2.2 12 عن بعض المفاهيم القريبة منهالأداء تمييز -3 12 الكفاءة 4.1 12 الفعالية 2.1 12 النجاح الاستراتيجي 1.1 22 المؤسسيالأداء خصائص وعناصر : ثانيا 22 المؤسسيالأداء خصائص -1 22 المؤسسيالأداء عناصر -2 22 والأهداف الإستراوية 4.2 22 الهيكل التنهيمي 2.2 32 المقياس 1.2 32 الإدارة 1.2 32 المؤسسيالأداء أهمية قياس -3 32 المؤسسيالأداء أنواع ومعايير :ثالثا 32 المؤسسيالأداء أنواع -1 32 حسب معايير المصدر .4.4 42 الخارجيالأداء 4.4.4 42 الداخليالأداء 4.4.2 42 حسب معايير الشمولية. 2.4 42 الكلي الأداء 4.2.4 42 الجزئيالأداء 2.2.4 52 حسب المعيار الوظيفي 1.4 52 أداء الوظيفة المالية 4.1.4 52 الإنتاجأداء الوظيفة 2.1.4 52 الأفرادأداء الوظيفة 1.1.4 52 أداء الوظيفة التموين 1.1.4 52 التطويرو أداء الوظيفة البحث 1.1.4 52 أداء الوظيفة التسويق 1.1.4 52 الوظيفة العلاقات العمومية أداء 1.1.4 52 حسب معيار الطبيعة 1.4 52 الاقتصاديالأداء 4.1.4 52 التكنولوجيالأداء 2.1.4 12 الإداريالأداء 1.1.4 12 السياسيالأداء 1.1.4 12 المؤسسيالأداء معايير -2 62 الجودة 4.2 .........................................................................................................رسالـفهـ III 72 الكمية 2.2 72 الوقت 1.2 72 الإجراءات 1.2 82 المؤسسيالأداء بات تحسين متطل -3 82 أهمية التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي: المطلب الثالث 92 التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي ماهية:أولا 92 تعرين التعليم العالي -1 92 تعرين التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي -2 13 ستراتيجي في مؤسسات التعليم العاليأهمية التخطيط الا -3 13 متطلبات وفوائد التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي: ثانيا 13 متطلبات التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي -4 13 فوائد التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي -2 13 رؤية مستقبلية وتشاركية 4.2 13 زيَّدة الانتماء لرسالة المؤسسة 2.2 13 زيَّدة الدعم الداخلي والخارجي 1.2 13 تحسين المههر العام للمؤسسة وقياس ذلك 1.2 13 الحصول على الموقع العام بين المؤسسات 1.2 23 تضامن القوق العاملة وتركيزها 1.2 23 تطوير المؤسسة كعملية مستمرة 1.2 23 الأولويَّت يساعد على تحديد 0.2 23 الجوانب المميزة للتخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي -1 33 مؤسسات التعليم العاليالأداء بين التخطيط الاستراتيجي و علاقةمبادئ و : اثالث 33 مبادئ التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي -4 33 ؤسسات التعليم العاليمالأداء العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي و -2 43 التحديَّت التي تواجه التعليم العالي في الدول العربية -1 73 الدراسات السابقة: المبحث الثاني 73 )التخطيط الاستراتيجي(الدراسات المتعلقة بالمتغير المستقل : المطلب الأول 73 ب العتيبي ايمر ذعادراسة : أولا 83 ريزاكمال تيمدراسة : ثانيا 93 شيرين زهير البيطاردراسة : ثالثا 14 ساكر دنيادراسة : رابعا 14 irasirabkA ilA ,darhgedasoM dammahoM ilA :خامسا 34 محي الدين علي بدران وعمر حسن أبو الخشمدراسة : سادسا 44 )أداء التعليم العالي(الدراسات المتعلقة بالمتغير التابع: المطلب الثاني 44 فريد نصرات وصالح الخطيبدراسة : ولاأ 54 صالح أحمد أمين عبابنةدراسة : ثانيا 14 برينةبسمانع دراسة : ثالثا .........................................................................................................رسالـفهـ VI 74 رمضان محمود عبد السلام وأسامة السيد الطبلاويدراسة : رابعا 74 )8112(عامر عزيز الشيمي وحازم موسى عبد الحسوندراسة : خامسا 84 منودي عمار قواسي عبد المؤ محمد وميل دراسة حامدي: سادسا 94 الدراسات المتعلقة بالمتغيرين معا: المطلب الثالث 94 )5112(دراسة فريد نصرات وصالح الخطيب : أولا 15 )1112(علي الدنجي إياددراسة : ثانيا 15 )7112(دراسة خلود بنت عبد العزيز : ثالثا 25 )1212(ثامر محمد محارمةدراسة : رابعا 35 )1212(نجوى رمضان المهني دراسة: خامسا 45 خلاصة الفصل الأدبيات التطبيقية:الفصل الثاني 75 تمهيد الفصل الثاني 85 الأدوات والإجراءات المتبعة في الدراسة: المبحث الأول 85 الطريقة المتبعة في الدراسة : المطلب الأول 85 سحب العينة مجتمع الدراسة وطريقة: أولا 85 اتمع الدراسة -4 85 التعرين بعينة الدراسة -2 95 0994-1994المرحلة الأولى 2.4 95 4882-0994المرحلة الثانية 2.2 95 2482-4882المرحلة الثالثة 1.2 95 1482-2482المرحلة الرابعة 1.2 11 الى اليوم 1482المرحلة الخامسة من 1.2 11 طريقة سحب العينة -1 21 استبانة ونموذج الدراسة : ثانيا 21 اعادة استمارة الاستبيان -4 21 نموذج الدراسة المتغيرات المستقلة -2 21 ادوات الدراسة: المطلب الثاني 11 صدق المحتوى: المطلب الثالث 11 الصدق الظاهري: أولا 11 الصدق الباطني: ثانيا 71 صدق الاتساق الداخلي للمحور الأول -4 81 صدق الاتساق الداخلي للمحور الثاني -2 81 قياس ثبات الاستبانة: ثالثا 91 عرض نتائج الدراسة واختبار الفرضيات : المبحث الثاني 91 خصائص العينة: المطلب الأول 91 العينة تبعا للجنس أفرادتوزيع : أولا 91 العينة تبعا للعمر أفرادتوزيع : ثانيا .........................................................................................................رسالـفهـ V 17 عليميالعينة تبعا للمستوى الت أفرادتوزيع : ثالثا 17 العينة تبعا للخبرة أفرادتوزيع : رابعا 17 للوظيفةالعينة تبعا أفرادتوزيع : خامسا 27 الاستبيان حسب مقياس ليكارت إسالةالعينة على إجاباتاتجاه : المطلب الثاني 27 لاستراتيجيالعينة حول المحور التخطيط ا إجاباتدراسة اتجاه : أولا 27 النتائا المتعلقة ببعد الرؤية -4 37 النتائا المتعلقة ببعد الرسالة -2 47 النتائا المتعلقة ببعد الأهداف الإستراوية -1 57 تحليل الاستراتيجيلالنتائا المتعلقة ببعد ا -1 17 النتائا المتعلقة ببعد الخيار الاستراتيجي -1 77 ل محور تحسين الأداء في مؤسسات التعليم العاليدراسة اتجاه اجابات العينة حو : ثانيا 87 مناقشة نتائج التحليل واختبار الفرضيات: المطلب الثالث 87 ار التوزيع الطبيعياختب: أولا 18 ار المعلمةاختب: ثانيا 28 بار فرضيات العلاقةتاخ -1 48 اختبار فرضيات الفرق -2 48 لعينتين مستقلتين tاختبار / 4.2 58 اختبار تحليل التباين الأحادي/ 2.2 78 فرضية التأثير : ثالثا 88 الاختبار بِستخدام الانحدار للبسيط للتخطيط الإستراتيجي في تحسين الأداء في مؤسسات تعليم العالي -4 98 الاختبار بِستخدام الانحدار للبسيط للتخطيط الإستراتيجي في تحسين الأداء في مؤسسات تعليم العالي -2 19 خلاصة الفصل 39 الخاتمة العامة 79 قائمة المراجع الملاحق ..........................................................قائمة الجداول والأشكال lV ..........................................................قائمة الجداول والأشكال lV قائمة الجداول الصفحة الجدول عنــــــوان الرقم 06 يبين كيفية توزيع وجمع الاستبيان على عينة الدراسة 10-2 06 توزيع درجات مقياس ليكارت الخماسي 20-2 16 تحديد الاتجاه المستجوبين حسب قيم المتوسط الحسابي 30-2 16 يوضح مدى الاتساق الداخلي لعبارات المحور الأول التخطيط الاستراتيجي 40-2 71 يوضح مدى الاتساق الخارجي لعبارات المحور الثاني الأداء في مؤسسات التعليم العالي 50-2 81 نتائج اختبار ثبات وصدق الاستبانة 60- 2 91 توزيع عينة الدراسة حسب الجنس 70-2 91 توزيع عينة الدراسة حسب العمر 80- 2 17 توزيع عينة الدراسة حسب المستوى التعليمي 90- 2 17 توزيع عينة الدراسة حسب الخبرة 01-2 17 توزيع عينة الدراسة حسب الوظيفة 11- 2 27 الإستراتجيةالعينة حول الرؤية إجاباتاتجاه 21-2 37 ستراتجيةالإالعينة حول الرسالة إجاباتاتجاه 2 -13 47 اتجاه إجابات العينة حول الأهداف الإستراتجية 2-13 57 جيياتجاه إجابات العينة حول التحليل الإسترات 2 -13 17 جييتجابات العينة حول الخيار الإسترااتجاه إ 2 -13 77 اتجاه إجابات العينة حول محور تحسين الأداء في مؤسسات التعليم العالي 2 -13 08 اختبار التوزيع الطبيعي 2 -13 18 معامل الارتباط بين متغيرات الدراسة 2 -13 38 المحاور مع متغيرة الجنس الإجمالي tاختبار 2-22 48 بين محاور الدراسة تبعا للعمر AVONAاختبار الفروق 2 -32 48 بين محاور الدراسة تبعا المؤهل العلمي AVONAاختبار الفروق 2-22 18 بين محاور الدراسة تبعا للخبرة AVONAاختبار الفروق 2 -12 18 بين محاور الدراسة تبعا للوظيفة AVONAاختبار الفروق 2 -12 78 بين محاور الدراسة تبعا لاسم الكلية AVONAاختبار الفروق 2 -12 88 ت التعليم العالينتائج اختبار اثر التخطيط الاستراتيجي على تحسين الأداء في مؤسسا 2 -12 98 نتائج الانحدار المتعدد لأبعاد التخطيط الاستراتيجي على تحسين الأداء في مؤسسات التعليم العالي 2 -12 ..........................................................قائمة الجداول والأشكال llV شكالقائمة الأ الصفحة العنــــــوان الرقم 01 nagrebztniMل ستراوية P5تعارين 3-32 53 ي في معهم الدول الناميةالاختلال في الهرم التعليم 3 -22 21 يبين نموذج الدراسة 2-32 11 توزيع عينة دراسة حسب الجنس 2-22 11 توزيع عينة الدراسة حسب العمر 30-2 21 توزيع عينة الدراسة حسب المستوق التعليمي 40-2 31 توزيع عينة الدراسة حسب الخبرة 50-2 31 ةتوزيع عينة الدراسة حسب الوظيف 60-2 21 المدرج التكراري لبيانت المحور الأول 70-2 21 المدرج التكراري لبيانت المحور الثاني 80-2 ..........................................................قائمة الجداول والأشكال llV حقالملا قائمة عنوان الملحق الرقم الاستبيان 11 قائمة المحكمين 21 الإحصاء الوصفي 31 صدق وثبات المحتوق واختبار التوزيع الطبيعي 41 بارات الاحصائية الاخت 51 الإنحدار البسيط والمتعدد 11 ................................... ........................................المـقــدمـــــــة العــــامــة llV ................................... ........................................المـقــدمـــــــة العــــامــة أ إن الحاجة للتخطيط الإستراتيجي أصبحت ضرورة حتمية في هذا العصر الذي يتسم بِلتغير السريع، حيث رؤية إلىة الأزمات يمكن المسئولين من توجيه المنهمة، وذلك بِلانتقال من ارد العمليات الإدارية اليومية ومواجه مختلفة للعوامل الديناميكية الداخلية والخارجية القادرة على تحقيق التغيير في البيئة المحيطة بها حيث يعتبر مرحلة أساسية ومهمة من مراحل العملية الإدارية، بِعتباره يمثل أسلوبِ للتفكير والمفاضلة بين أساليب وطرق العمل، مة ل مكانت المتاحة من نحية، أيضا طبيعة الأهداف المرغوب تحقيقها من نحية لاختيار أفضل البدائل ملائ أخرق، وذلك في عالم أصبح أصغر من حجمه الجغرافي بسبب ثورة المعلومات والاتصالات والتطور التكنولوجي . المزيد من الانفتاح والعولمة ووالمعرفي، نح اق البيئة الخارجية المحيطة بها، لذا فإن عملية التقييم للأداء لا تقييم المؤسسة بكافة عناصرها بعزل عن نط المؤسسي ينبغي أن تراعي كافة الجوانب المتعلقة بِلبيئة الداخلية التي تحقق لها الكفاءة والفاعلية، وبِلبيئة الخارجية لقد أثر التحول السريع دينالتي تحقق لها الميزة التنافسية وتقديم الخدمة الجيدة التي تحقق الرضا لجمهور المستفي والتغيرات الدراماتيكية التي صبغت القرن الحادي والعشرين في اال تطور المعارف المعلوماتية، والتطور التكنولوجي، من المرونة ووالتحولات الديموقراطية في اال الاقتصاد، وثورة الاتصالات والعولمة في صياغة الإدارة العصرية على نح لتكين مع هذه المتغيرات واصطبغت المؤسسات التعليمية بسمات عامة أبرزها تصميم براما تدريبية التي تحدث ا التميز في تمكين الطلبة، وقبول التغيير، والحرص على إرضاء الطلبة إلىللطلبة ادمهم في سوق العمل والسعي إلىالمستقبل، ثا أدق وسار العلمي نحوالعاملين، واعتماد على تقديم وتطوير براما أكادمية وإرشادية تدعم الم ظهور توجهات إدارية تمثل فلسفة مغايرة لما كانت عليه أفكار الإدارة في الماضي، ومن هذه التوجهات التي .أسهمت في تحسين الأداء ، في الاجتماع الرسمي الأول 9194بدأت العلاقة بين التعليم العالي والتخطيط الاستراتيجي في العام عقد للمسؤولين عن التخطيط الاستراتيجي في التعليم العالي، حين بدأ مناخ التعليم العالي يشهد حالة من الذي " ، بعنوان )1094(عدم الثبات بشكل مطرد واوز التضخم، حتى كان العمل الذي نشره جورج كيلر عام لتخطيط الاستراتيجي، وأصبح المسؤولون عن التركيز على ا و، علامة بِرزة، ونقلة نوعية نح"الأكاديميةالإستراتيجية اعتماد الجامعات والمعاهد يصرون على اعتباره شرطا لا غنى عنه في تقييم الفعالية الإدارية والمؤسسة ككل، يعد حيث يساعد تبني أسلوب التخطيط سات التعليمية ضرورة وليس ترفا،ًالتخطيط الاستراتيجي في المؤس تحديد خارطة طريق للمؤسسة، كما يساهم في زيَّدة قدرتها : وعة من الفوائد من أهمهاالاستراتيجي في تحقيق ام على مواجهة المنافسة الشديدة المحلية منها والدولية، ويمنحها إمكانية امتلاك ميزة تنافسية مستمرة، وُيمكن المؤسسة يَّت الإدارية في العملية الأمر الذي يؤدي من استخدام الموارد استخداما ًفعاًلا، كما يوفر فرص مشاركة جميع المستو ................................... ........................................المـقــدمـــــــة العــــامــة ب رية أن ذلك يوفر وانس الفكر والممارسات الإدا إلىتقليل المقاومة التي قد تحدث عند القيام بِلتغيير، بِلإضافة إلى إن التحديَّت التي تواجهها مؤسسات الأعمال في عصر المعرفة والمعلوماتية، ة،لدق مديري المؤسسات التعليمي السعي الدائم لتحسين أداء منتجاتها إلىحدة البيئة التنافسية في عالم الأعمال الدولية حدا بِلمؤسسات وتزايد وخدماتها بصورة تناسب هذه التحديَّت، حيث يشكل التحسين المستمر للتخطيط عنصر أساسيا ومتغيرا ظاهرة الأداء أن التحسينات في إلى دةالأعمال المساهمة في تحسين الجو إستراتيجيةاستراتيجيا يؤدي دورا في صياغة .الإدارةمألوفة يلحهها الجميع من خلال التحسينات المستمرة والتطورات المتراكمة عبر :الرئيسية شكاليةالإ  الأداء في تحسين لتخطيط الاستراتيجي ا دور ماهو: وعلى ضوء ما سبق تأتي الإشكالية التالية ؟ بالوادي المؤسسي بجامعة الشهيد حمه الاخضر : تم طرح الأسئلة الفرعية التالية الإشكاليةولمعالجة : التساؤلات الفرعية  ما لمقصود بِلتخطيط الاستراتيجي ؟ / 1 ؟معاييرهالمؤسسي وماهي لأداء ما لمقصود بِ/2 المؤسسي ؟الأداء هل هناك علاقة بين التخطيط الاستراتيجي و /3 تعزق للمعلومات الشخصية ؟ على محاور الدراسةالعينة ت إجابِهل هناك فروقات بين متوسطات /4 المؤسسي في جامعة الشهيد حمه الأخضر بِلوادي ؟ الأداء هل هناك أثر للتخطيط الاستراتيجي على /5 :الدراسة فرضيات  لتي يتم على أنه عملية إعداد اموعة من القرارات والأعمال المتعلقة بِلمستقبل وايعرف التخطيط الاستراتيجي /1 ؛تحقيق أهداف وغايَّت مثالية وتوجيهها نح تقدير النتائا المحصلة، وهي قدرة المؤسسة على تحقيق أهدافها من وهالأداء نتيجة عمل، بمعنى أن وهالأداء /2 .الإجراءاتلوقت، الكمية، الكفاءة، ايا ه عاييرهأهم م، خلال استخدام الموارد المتاحة بطريقة ذات كفاءة وفعالة عن الإطار القيمي للمؤسسة، من خلال التركيز على أهمية تحديد المنطلقات الأساسية التي المعايير يعبر هذا تحكم مسار العمل، وتحدد غايَّته، والغرض الذي من أجله قامت المؤسسة، وهي الخطوة التي تعبر عن مرحلة ؛مهمة من مراحل العمل التنهيم ؛المؤسسيالأداء اتيجي و بين التخطيط الاستر علاقةهناك / 3 ................................... ........................................المـقــدمـــــــة العــــامــة ج ؛العينة تعزق للمعلومات الشخصيةإجابِت لا توجد فروقات بين متوسطات / 4 .المؤسسي في جامعة الشهيد حمه لخضر بِلواديالأداء هناك أثر للتخطيط الاستراتيجي على / 5 :وضوعأهداف الم  الجامعة أداءي في تحسين أثر التخطيط الاستراتيج"التعرف على مدق والهدف الرئيسي للدراسة ه . لجامعة الوادي حمة لخضر" الجزائرية :كما يسعى البحث لتحقيق الأهداف التالية ؛تحديد أهم المبادئ النهرية لعملية التخطيط الاستراتيجي  ؛المؤسسيالأداء التعرف على أثر التخطيط الإستراتيجي على  ؛المؤسسيالأداء ي و إااد العلاقة الإرتباطية بين التخطيط الإستراتيج  ؛التعرف على الإستراتيجيات المتبعة في المؤسسة محل البحث  ؛أهداف المؤسسة إلىأهمية التخطيط الإستراتيجي كأسلوب عملي للوصول  .بجامعة حمة لخضر الوادي في التعليم العاليلأداء بِالتخطيط الإستراتيجي رسم نموذج تطبيقي مقترح لاستخدام  :وضوعأهمية الم  :تين عملية وعلمية معاأهمي حفقق موضوع البحث ز الموضوعات على مؤسسات التعليم العالي الوطني لأن أص بح موض وع اهو ارتباط الموضوع بِبر : الأهمية العمليةف .مهم على المستوق الوطني، وجسد ذلك لتحقيق الأهداف المرجوة من عملية التخطيط تق ديم معلوم ات س عى حي ث ت ابي ات ه ذه العملي ة في المؤسس اتى حكي د ااتكف ي الدلال ة عل : الأهمية العلميـةف .توجيه الخطط والغايَّت والأهداف المستقبلية إلى تفيد متخذي القرار :أسباب اختيار الموضوع  البديهي أن لكل بِحث أراد الخوض في دراسة ما، أسباب ودوافع وعله يتمسك بموضوع بحثه ومن هذه من :، حيث يمكن حصرها في مايلي)شخصي(ماهو موضوعي وماهو ذاتيمنها الأسباب وتبني جامعة حمة لخضر للتخطيط الاستراتيجي؛ إدراكالفضول العلمي في معرفة مدق  الرغبة والفضول كما قلة البحوث التي تناولت التخطيط الاستراتيجي ومؤسسات التعليم العالي معا في الجزائر؛  .ع المتلقية تبنيا حاليا في المؤسساتكون الدراسة من المواضي  ................................... ........................................المـقــدمـــــــة العــــامــة د :البحث يةمنهج  ر النهري البحث ارتكزت المنهجية المتبعة على الفك إشكاليةتبع البحث اموعة من المناها العلمية لدراسة التخطيط الإستراتيجي ودوره في الدراسة التطبيقية التي تمحورت حول إلى بِلإضافة، وحكيده بِلواقع العلمي .داء الجامعة الجزائريةتحسين أ أهمية و عن ماهية التخطيط الاستراتيجي و من خلال مراجعة الأدبيات النهرية المتاحة : المنهج الاستقرائي /1 ، حيث لا تتوقن الرؤية البحثية عند النتائا وعلاقة التخطيط الإستراتيجي ومؤسسات تعليم العاليالأداء قياس النتائا غير المباشرة للوصول لرؤية شاملة للقضية تتضمن استنباط إلىوإنما تتجاوزها المباشرة أو الهواهر المجردة، .للتخطيط الإستراتيجيالإستراتيجية الخطة الأسس والمعايير التي يمكن تطبيقها في صياغة لائمة بهدف تحديد الإطار النهري للموضوع بجانبه الفكري والمفهومي، نهرًا لم: المنهج الوصفي التحليلي/ 2 المنها في ذلك، والذي نستقي منه المعطيات الرقمية، وبما أن المعطيات الكمية جامدة لا تفي المطلوب دون ول امنا الأمر الإعتماد على المنها التحليلي لتحليل المعطيات الكمية بِلإعتماد على الجد استدعىتحليلها فقد .يسهل على القارئ التعمق في هذه المعطيات نية لعرض وتصنين هذه المعطيات حتىوالرسومات البيا نتائا الاستبانة إلىمن خلال استخدام بعض الأساليب الإحصائية والاختيارات للوصول : المنهج القياسي/ 3 تعدد واستخدام اختيار تحليل التباين الأحادي وقياس الإرتباط بين لموهذا بِستخدام معادلات الإنحدار البسيط وا .سةمتغيرات الدرا .وذلك للتوصل للنتائا و التوصيات المتعلقة بِلدراسة البحثية: المنهج الاستنتاجي/ 4 وسائل جمع المعلومات  سنعتمد في بحثنا هذا على اموعة من الوسائل المستخدمة في جمع المعلومات والبيانت، وهي تلك الأكثر شيوعا، : نختصرها في . ه في إطار دراستنا بهدف إرساء الدعامة النهرية لهلمسح المكتبي للوقوف على ما تم تناول  البحوث والدراسات السابقة التي تحدد لنا االات التركيز الجديدة في هذا الموضوع دون إغفال النقد  .لما كان ذلك ثكنا ًوالاستزادة ك .عالمجالات التي لها علاقة بِلموضو المقابلات الشخصية لاستطلاع رأي الممارسين في كل  ................................... ........................................المـقــدمـــــــة العــــامــة ه البيانت الممنوحة من طرف المصادر الرسمية لمعالجتها وعرضها بشكل يمكننا من الوصول على إستنتاجات  لها علاقة مباشرة بِلموضوع البحث عبر شبكة الانترنت لجعل بحثنا لا يهمل المستجدات التي ترتبط مباشرة .بموضوعه :الحدود المكانية والزمانية  ، أما الحدود )الجزائر(بجامعة الشهيد حمة لخضر بِلوادي عام للتعليم العاليتمت هذه الدراسة في قطاع ال .1282مارسغاية إلى 2282الزمانية قمنا بتوزيع الاستبيان على كل الكليات في الجامعة في جانفي : هيكل الدراسة  ول نهري والثاني الدراسة قمنا بتصميم بحثنا بما يتناسب ذلك، قسمناه لفصلين الأ إشكاليةل جابة على يتكون من ثلاث مطالب نعرف فيها عن الأولمبحثين المبحث إلىتطبيقي، حيث تم تقسيم الفصل الأول المؤسسي وأهميته في مؤسسات التعليم العالي أما المبحث الثاني يتمثل في الدراسات الأداء و التخطيط الاستراتيجي .سابقة المتعلقة بِلمتغير التابع والمستقل والمتغيرين معاثلاث مطالب للدراسات الإلى السابقة وكذلك مقسم طار النظري التخطيط الاستراتيجي والأداء المؤسسيالإ ولالفصل الأ و ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 7 تمهيد الفصل تزايد الاهتمام بإتباع أسلوب التخطيط الاستراتيجي في إدارة المؤسسات الأكاديمية وذلك لأنه يوفر أساسا ، )في المجالات الإدارية والتنهيمية والمالية(المؤسسي الأداء علميا ومنهجيا لتسيير العمل ومتابعته وتحسين مستوق .في هذه المؤسسات) في االات التعليم والتعلم والبحث العلمي وخدمة المجتمع(الأكاديمي الأداء و العوامل الهادفة أهم ومن، وتحقيق غايَّته الجزائرية ام في تحسين أداء الجامعاتهدور لتخطيط الاستراتيجيل تعتبر عملية التخطيط الاستراتيجي الأسلوب الأمثل لإحداث نقلة نوعية في امل ، المستدامةز عملية التنمية لانجا القرار الفعليين في المؤسسة وكافة الأطراف الرئيسية المؤثرة في تطوير أداء وأداء المؤسسة ويتطلب مشاركة صانع الفرعية الأعمالالكلية للمؤسسة وعدم التأثر بِلمشاكل و عاد بضرورة التركيز في الأ إلىالمؤسسة مع ضرورة الانتباه .لكليةاالتي قد تحرف النهرة ، المؤسسي في الآونة الأخيرة يأخذ اهتمامًا كبيرا ًالأداء الاهتمام بعملية التخطيط الاستراتيجي وقياس إن ويعد ، اطها بتحقيق الأهداف الموضوعةرتبنهرا لما يمثله ذلك من قدرة المنهمة من تقييم الممارسات الحالية ومدق ا ملين وفرق العمل زيَّدة كفاءة أداء المنهمات من خلال تطوير أداء العا إلىمنهجًا استراتيجيا يهدف الأداء قياس .ربط إدارة أداء الأفراد بِلأهداف والاستراتيجيات الموضوعة للمنهم إلىبعبارة أخرق يهدف ووه، وزيَّدة قدراتهم التعليم العالي العمل على تطوير الأهداف والسياسات لبقاء الكلية خطيط الاستراتيجي فيية التأهم إن .االمؤسسي والأكاديمي فيهالأداء واستمرارها وتطوير :خلال الفصل من خلال المباحث التالية إليهوهذا ماسيتم التطرق .المؤسسيالأداء التخطيط الاستراتيجي و : المبحث الأول - .دراسات السابقة في الموضوعال: الثاني المبحث - ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 8 المؤسسيالأداء و التخطيط الاستراتيجي: المبحث الأول ماهية التخطيط إلى التطرق يةهمالأفانه من ، المعرفي لها الإطاربهدف زيَّدة المعرفة بموضوع الدراسة وبناء .اتيجي بِلتعليم العاليعلاقة التخطيط الاستر و المؤسسيالأداء حول الإطار العام و الاستراتيجي ماهية التخطيط الاستراتيجي: الأولالمطلب وذلك ، منتصن الخمسينات من القرن الماضي إلىعود جذور التخطيط الاستراتيجي بمفهومه الحديث ت ومنذ ذلك الوقت بدأ ، في الدول المتقدمة بتطوير ما يسمى بِلتخطيط بعيد المدق عندما بدأت المنهمات الكبرق من الموضوعات التخطيط الاستراتيجي حتى أصبح، وتم اعتماده من قبل العديد من المنهمات، المفهوم يتطورهذا .المهمة في اال الإدارة :مفاهيم أساسية حول التخطيط الاستراتيجي: أولا خيرة في المفاهيم التي لاقت استحسان وانتشارا ًفي السنوات الأ أهميعتبر مفهوم التخطيط الإستراتيجي من كما أنه ، التعرف على ماهيتهو هفالأمر يستلزم كشف، لإدارياال على المج ونهرا ًلكونه مفهوما ً، العديد من المجالات عليه يتعين استعراض و الإستراتيجية هما مصطلح التخطيط ومصطلح و ، يتضمن بين طياته مصطلحين يربط بينهما : التالي ووذلك على النح، 1التخطيط الإستراتيجي وخصائصه وتعرين، الإستراتيجيةومفهوم ، مفهوم التخطيط :مفهوم التخطيط/ 1 العملية التي يتم بموجبها دراسة تحليل بيانت الماضي والحاضر في سبيل توقع الأوضاع " والتخطيط ه ياسات تحقيق الأهداف المطلوب تحقيقها في المستقبل ويشمل تحديد الوسائل والس والمستقبلية بما يقود نح والأساليب اللازمة لتحقيق الأهداف بِلجودة والكفاءة المطلوبة، كما يشمل تحديد ثقافة المنهمة وفلسفة النشاط .2"الإطار الزمني لإنجاز الأهداف وكذلك يعد التخطيط الوظيفة الإدارية الأساسية التي تسبق أية عملية إدارية والتي يتم من خلالها تحديد الغايَّت ن طريق إصدار القرارات ورسم السياسات المختلفة والتخطيط ضرورة حتمية لنجاح أي عمل من والوسائل ع وتوضح ، يختص بتحديد الأهداف والوسائل والإمكانت المطلوبة لتحقيقها والأنشطة وه من نشاط وأ الأعمال 3.دور كل فرد وقطاع في تنفيذ أهداف الخطة .81: ص، 1482، مصر، القاهرة، المصرية ومكتبة الانجل، تعليم الجامعيالتخطيط الاستراتيجي لل، أحمد محمود الزنفلى -1 2 .1:ص، 8282، الأكاديمية الحديثة للكتاب الجامعي، 10:، طالتخطيط الإداري، محمد الفاتح محمود بشير المغري - ، الة دراسات وأبحاث، دير البلح –يجي في تحسين أداء كلية فلسطين التقنية دور تطبيق التخطيط الاسترات، رضوان الأمين عبد الرحمان وعاطن عبد الحميد عثمان الشويخ -3 .981: ص، 1482سبتمبر 81الجزائر، ، جامعة زيَّن عاشور الجلفة، 82: العدد، 1: المجلد ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 9 ت وبن اء ال براما والإج راءاترس م الإس تراتيجياو ، إنجازه االتخط يط يعم ل عل ى تحدي د الأه داف الم راد والقواع د ال تي ي تم الإسترش اد به ا م ن قب ل الأف راد والجماع ات العامل ة في مختل ن المج الات الإداري ة لتنفي ذ ه ذه 1.الإستراتيجية التي يتم و المتعلقة بِلمستقبل الأعمالو أنه عملية إعداد اموعة من القرارات"على: AHSACARPيعرفه 2."غايَّت مثاليةو تحقيق أهداف وتوجيهها نح وتعني فنون الحرب ، )إستراتيجيون(الكلمة اليوننية إلىتعود الإستراتيجية جذور كلمة : الإستراتجيةمفهوم / 2 على أنها الفن المستخدم في) أكسفورد(ولذا عرفها قاموس ،وإدارة المعارك واطيط العمليات العسكرية وتوجيهها 3.تعبئة المعدات الحربية وتحريكها بما يمكنها من السيطرة على الموقن والعدو وطرق إدارتها بما في ذلك صياغة الخطط الإستراتيجية لقد ازداد الاهتمام خلال العقدين الأخيرين بمفهوم تراتيجية عدة تعارينإن ل س 4، إمكانيات منهمات الأعمال بما يتناسب معالإستراتيجية والطرق المناسبة لتطبيق : من بعض المفكرين ومن أهمها حيث حاول المفكر أن يعبر عن )P 5(، يعرف ب تعريفًا شهيرًا ل ستراتيجيةgrebztniM: تعريف  5:هيالإستراتيجية حيث يرق ، من خمسة أوجهالإستراتيجية .دمعتمو اطيط فهي عمل مقصودالإستراتيجية ومعناه أن )nat( خطة - .أي اختيار موقع يمكن المنهمة من مواجهة المنافسة )noitisoP( وموقع - وفي شكل ، أي أن العمل يتم فيها بكيفية معينة، عبارة عن نموذجالإستراتيجية أي أن )nrettaP( ونموذج - .هيكلي ومحدد .تسعى لتحقيق هدف معينالإستراتيجية ويعني أن هذه )yalP( ومناورة - .تصور المستقبلالإستراتيجية ك أن يقصد بذل )evitcepsreP( أفق - ، )ليبيا/دراسة تطبيقية على كليات جامعة طرابلس(ي والتقنيالتخطيط الاستراتيجي وأثره في تطوير مؤسسات التعليم الجامع، خشيم محي الدين على بدران وعمر حسين أبو -1 .1: ص، 9482مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع، الجزائر، ، 4: العدد، 1: الد، الة الحكمة للدراسات الاقتصادية مذكرة مقدمة لنيل شهادة الماجستير في قسم العلوم السياسية ، " )8112-3112(التخطيط الاستراتيجي المدرسي في ظل قانون المدارس الخاصة في الجزائر "، شريفي يَّسين -2 .82: ص، 8482ديسمبر ، الجزائر –جامعة دالي إبراهيم ، كلية العلوم السياسية والإعلام، اصص تنهيم سياسي وإداري، والعلاقات الدولية –ص، 9482السعودية، ، العبيكان للنشر، )مفاهيم أساسية للمخططين الاستراتجيين(الإدارة الحديثة التخطيط الاستراتيجي في، سعيد جندب المعلوي وصافي جندب المعلوي -3 .12-12: ص ، والمصرفية كلية العلوم المالية، قسم إدارة أعمال، أطروحة الدكتوراه اصص إدارة أعمال، "واقع الاستراتيجي للموارد البشرية في القطاع العام في الأردن"، موفق محمد الضمور -4 .1: ص، 9482، الأردن، جامعة مؤتة .12: ص، مرجع سبق ذكره، سعيد جندب المعلوي وصافي جندب المعلوي -5 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 10 .nagrebztniMللإستراتجية P5 تعاريف: )1-11(الشكل رقم مفاهيم : التخطيط الاستراتيجي في الإدارة الحديثة، سعيد جندب المعلوي وصافي جندب المعلوي: صدرالم . 12-12: ص –ص، 9482 السعودية، ،العبيكان للنشر ،ينالإستراتجيأساسية للمخططين حيث تكون القوق صناعةالموقع في إااد وأ، إقامة دفاعات ضد القوق التنافسيةو بناء: تعريف بورتر  .أضعن سات المناسبة للهروف البيئية التي تعمل في ايسالو الخططو الأهدافعملية تحديد "هي : SRAYBتعريف  1."بدائل المتوفرةتقويم الو والتي تتضمن عملية تحديد، ظلها المنهمة عملية نهامية تحدد كيفية انتقال المنهمة "يعرف التخطيط الإستراتيجي بأنه : التخطيط الإستراتيجي تعريف/ 3 كما أنه عملية التنبؤ بِلمتغيرات المستقبلية التي حثر على أداء المنهمة في ، مستقبلها المرغوبإلى من الوضع الراهن 2."بِلبيئة الداخلية والخارجية للمنهمة للاستفادة الآجال الطويلة مع الاهتمام وضعو الأولويَّت تحديدفيها التي يتم الإداريةالعملية ": كما يعرف التخطيط الإستراتيجي بأنه لموارد ا في الحصول على استخدام، رسم السياسات التي تحدد سير عمل المؤسسةو تكوين البراماو تيجياتالإسترا .11: ص، 1482عمان، الأردن، ، دار المعتز للنشر والتوزيع، الحديثة الإستراتجيةالإدارة ، محمد هاني محمد -1 ، الة كلية التربية، عمان تغيرات الاقتصادية والاجتماعية وانعكاساهاا على التخطيط الاستراتيجي بالتعليم العالي في سلطنةالم، الهاشميمحمد عبد الحميد لاشين وزيَّد سعيد محمد -2 .14: ص، 8282أفريل مصر، ، جامعة العريش، 22: العدد، 08:المجلد 5 ygetartS fo P )grebztniM( وضع noitisoP ج النموذ nrettaP yolP مناورة منظور evitcepsreP خطة nalP ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 00 يتطلب هذا النوع من التخطيط معلومات خاصة بِلبيئة من و البشرية لتحقيق أهدافها ودية أالما المختلفة سواء 1."خارج المؤسسة ويستعد ، منها علمي نهامي يستشرف آفاق المستقبليات التربوية المحتملة والممكنة"كما يعرف بأنه واااذ قرارات عقلانية بشأن ، بديلةلمواجهتها بتشخيص الإمكانت المتاحة والمتوقعة وتصحيح الاستراتيجيات ال 2."ومتابعة هذا التنفيذ، تنفيذها هذا علىيتضح وجود العديد من التعريفات للتخطيط الاستراتيجي تتفق في الأساس واتلن في التركيز ولكن رغم إختلاف ، ذاك من هذه العملية التخطيطية التي أصبحت واسعة جدًا ومعقدة كثيرا ً والجانب أ : 3مايلي ات فإن مفهوم وعمليات التخطيط الاستراتيجي تشملالتعريف .لإدراك أفاق المستقبل وتحديد أبعاده) فكرية وعملية(عمليات إدارية منهجية - .أهداف بعيدة المدق تعكس التصور الشامل للمنهمة في بيئة المستقبل - يفترض أن تكون ملائمة و ، عوامل البيئةو تإمكانياو اموعة من الخيارات الناشئة عن مقارنة قدرات المنهمة - .لانجاز الأهداف .ططالخمتابعة تنفيذ هذه و خطط عمل تفصيلية إلىعمليات تحويل الخيارات - :التخطيط الاستراتيجي إلىالحاجة -4 وزادت وتش ابكت وس ائلها الإنس انبع د أن تعق دت وس ائط معيش ة ، التخط يط إلىازدادت الحاج ة ضرورة البح ث ع ن أنم اط وص يي جدي دة م ن التخط يط إلىومن هنا فقد دفع الجهات ، اتنا اليوميةالتحديَّت في حي : 4توجه مساره تمثلت في القيم الجوهرية التي إظهارتتسم في روح النهام بغية فه م أفض ل للبيئ ة إلىالعوائ ق إض افة و جدي دة للمنهم ة م ع الح رص عل ى تحدي د التح ديَّتو يقدم رؤية واضحة  .غيرة التي تحيط بِلمنهمةالمت .التي ثكن أن تنشا في المستقبل ويقوم بطرح طرق جديدة للتفكير في المشاكل الحالية أ  .الخارجيةو حفرص على التركيز على احتياجات المؤسسة الداخلية  جانفي ، كلية التربية بجامعة سوهاج، 11: العدد، المجلة التربوية، )دراسة ميدانية(جنوب الواديبعض مشكلات التخطيط الاستراتيجي بجامعة ، محمد جابر محمود رمضان -1 .441: ص، 1482 زيَّن عاشور جامعة، 14: العدد، 1: المجلد، دراسات وأبحاث، واقع التخطيط الاستراتيجي في جامعة مؤتة في الأردن، فايز محمد عبد الله المجاني ونواف أحمد حسن سمارة 2- .04: ص، 1482مارس 41الجلفة، الجزائر -08: ص -ص، 9482عمان، الأردن، ، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، منهج معاصر: والتخطيط الاستراتيجي الإستراتجية، خالد محمد بني حمدان ووائل محمد دريس -3 .98 الجامعة الافتراضية ، بحث مقدم لنيل درجة الماجستير في إدارة الأعمال، "حالة وزارة التعليم العالي نموذجا في أداء المنظماتتأثير التخطيط الاستراتيجي "، فراس عصمت هلال -4 .44: ص، 1482 -1482، سوريَّ، السورية ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 10 .يسهل عملية صنع القرار في المؤسسة  .التنهيميالأداء حفسن و يزيد من الرضا الوظيفي  :التخطيط الاستراتيجي احلر مو زايامو خصائص: ثانيا : يلي التخطيط الاستراتيجي فيما مراحلمزايَّ و و يمكن حصر كل من خصائص :خصائص التخطيط الاستراتيجي/ 1 : 1كالآتياتيجي خصصائص عدة يمكن إجمالها يتميز التخطيط الاستر ف ترة إلىجوهري ة وهام ة في المنهم ة أح داث تغ يرات إلىيه دف التخط يط الاس تراتيجي : الآج لالآثار طويل ة  .طويلة الأمد وتكالين كبيرة وجهود مهمة لكي يستطيع مواجهة التغيرات المحتملة عند التنفيذ، بِلمرونة، التخطيط الاستراتيجييتميز : المرونة  رده ا المتاح ة يسعى التخطيط الاستراتيجي لحشد جميع طاقات المنهمة الكامنة وموا: الطاقات الكامنة والموارد  .حقيق الأهداف المرسومة تو التي يمكن توفيرها من خارج المنهمة وتوجيهها نح وسواء الذاتية أ إلى لالعلي ا ون زو الإدارةاركة واس عة في وض عه ابت داء م ن يتطلب التخطيط الاس تراتيجي مش : المشاركة الواسعة  .العاملين والمستفيدين والجمهور وغيرهم عل ى يعتم د ان همس تقبلي بِل رغم م ن أس لوب والمس تقبل فه إلىالتخط يط الاس تراتيجي ينه ر: المس تقبلية  .المستقبل أهدافانه ينطلق من هنا ليرسم إلامعرفة واقع المنهمة لإغراضمؤشرات الماضي ومعطيات الحاضر المنهم ة ال تي م امأم ن الخص ائص المهم ة للعم ل الاس تراتيجي ان ه يض ع الخي ارات : الأول ويَّتو ترتي ب الخي ارات  .يتهاأهمو أولويَّتهاتسلكها في خطتها التنفيذية حسب 2:سمات التخطيط الاستراتيجي فإن هناك سمات أخرق منها أهممن وق د لا زم ت ه ذه الص فة معه م المخطط ات الإس تراتيجيسم ات التخط يط أه معم ق التخط يط وه ي م ن  .لأصحاب المصافي الدوليةالإستراتيجية وأساس ية وه ذا يتطل ب إس تراتيجيةوأح داث تغ يرات ، التح ديو قي ق أه داف ك برق تتس م بِلج رأةالس عي لتح  .تنفيذ العديد من الخطط الطويلة والقصيرة والبراما : ص، 1482الأردن، ، عمان، ران للنشر والتوزيعدار زه، 4ط، أثر التخطيط الاستراتيجي في تسويق خدمات قطاع الاتصالات الأردنية، علي محمد حسن بني مصطفى -1 .91 أطروحة مقدمة لنيل شهادة الدكتوراء في اصص ، ")الجزائر -دراسة حالة مؤسسة سونطراك(التخطيط الاستراتيجي ودوره في تطوير المؤسسات الاقتصادية"، نظور حفيهة - 2 .24: ص، 9482-0482، 1امعة الجزائر لعلوم التجارية وعلوم التسيير، الج، كلية العلوم الاقتصادية واقتصاديةقسم العلوم الا، اطيط ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 10 : مزايا التخطيط الاستراتيجي/ 2 : 1ما يليتتمثل فيزايَّ ط الاستراتيجي بجملة من المييتسم التخط .كونها تحت إطار العمل والمنافسةلمتكاملة ومتنوعة تبني فرق عمل  .المستقبليةلفرص او يوضح التهديدات  .خارطة طريق لتحقيق النجاح، من خلال تحديد الرؤية والاواه الشمولي للمنهمةإن الخطة وعملياتها تعد  .وتحسين أساليب اااذ القرارات تطوير طرق حل للمشاكلات  .المنهمةالاتصالات وتبادل معرفة الأهداف لدق أعضاء  ، تتج اوز النه رة التقليدي ة للأنم اط الأخ رق م ن التخط يط، عملي ة واس عة متع ددة الأوج ه ومتنوع ة الأنش طةأن ه ، وأغ نى أبع ادا ً، أوس ع شم ولا ً ووإنم ا ه ، ف التخطيط الاس تراتيجي ل يس ا رد نش اط وظيف ي ودين اميكي متخص ص تفك ير الموض وعي المتبص ر ال ذي ينطل ق م ن محاول ة حي ث يتس م بِل، وأعم ق مس توق م ن التفك ير العق لاني التحليل ي .)الداخلية والخارجية(اغة نهرة شاملة لكافة المتغيرات البيئية صي إا اد تص ور تس تطيع م ن خلال ه أن تحق ق مي زة تنافس ية وذل ك م ن خ لال إلىيس عى التخط يط الاس تراتيجي  يرك ز عل ى و تمي ز التخط يط الاس تراتيجي بأن ه ن وعيوي، تحلي ل الاواه ات المتوقع ة والممكن ة والتركي ز عل ى المس تقبل .إنتاج وتوريد الأفكار غير المسبوقة ع ن مس تقبل التنه يم ) ال دنيا -الوس طى -العلي ا (حفقق التفاعل ب ين المس تويَّت الإداري ة ال ثلاث في التخط يط  .ويرشد اااذ القرارات في العملية الإدارية، تطورهو وسبل نجاحه علمي ق ائم عل ى س تراتيجي في دع م أس اليب اا اذ الق رارات المس تقبلية في المؤسس ة بش كلالتخط يط الا يس اهم  .الدراسة والتحليل والتنبؤ والمقارنة بين البدائل المختلفة لاااذ أفضل القرارات وأكثرها قابلية للتنفيذ عليت ه وكفاءت ه والإس هام في يعمل على التقليل من الآثار السلبية للهروف المحيطة عل ى نش اط التنه يم وزيَّدة فا  .الخدمة وإحداث جودة أفضل للمنتا أ ، وأق ل ثب اتا ً، أق ل رسمي ة إس تراتيجيةوض ع مس ارات رئيس ة للفع ل الاس تراتيجي تتمث ل خصط ط إلىكم ا يس عى  د وقواع ، وأعم ق تحل يلا م ن الخط ط الرسمي ة التقليدي ة ال تي تنغل ق عل ى ثواب ت مبادئه ا، وأوس ع شم ولا، وأكث ر تغي يرا .ومراحل تنفيذها، عملها إدارة أعمال ماجستيربحث مقدم لنيل درجة ، " )دراسة ميدانية تحليلية في جامعة تشرين(لخدمات التعليميةجودة اتحسين دور التخطيط الاستراتيجي في "، علي علي -1 .41: ص، 9482، سوريَّ ،الافتراضية السوريةجامعة ، ABMالتخصصي ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 10 : مراحل التخطيط الاستراتيجي/ 3 : 1هناك ثلاث مراحل للتخطيط الاستراتيجي وهي كالتالي : الإعداد/ 1.3 وم ع ازديَّد أعب اء المنافس ة ال تي يفرض ها التط ور ، المتزاي دة ال تي تح يط بِلمؤسس ة كك ل اف تراض المخ اطر م ع ووض ع الرؤي ة الأمث ل لم ا ينبغ ي أن تك ون علي ه لتج اوز العقب ات ، ستقبل المؤسسةلابد من الإعداد الجيد لم، المتلاحق وللتغلب على المخاطر ورسم مستقبل أفضل لها ينبغي أن تتضمن مرحل ة الإع داد للتخط يط ، التي يمكن أن تعترضها : الاستراتيجي عدة خطوات هي الف رص أه مل م ن البيئ ة الخارجي ة بغ رض تع رف عملي ة مراجع ة ك به ذه اليقص د : التحليـل الاســتراتيجي /1.1.3 وا ب أن تك ون ، نق اط الض عن والق وة فيه ا أه موالتهدي دات ال تي تواج ه المؤسس ة والبيئ ة الداخلي ة بغ رض تع رف وتش ترط في عملي ة التحلي ل البيئ ي أن تك ون مكونت ه الإس تراتيجية ه ذه العملي ة مس تمرة لك ي ا دم عملي ة تص ميم اموع ة م ن و فالتحلي ل الاس تراتيجي ه، في أداء المؤسس ة حاض را ومس تقبلاالت أثير ومتص لة ذات علاق ة مباش رة الوس ائل ال تي تس تخدمها الإدارة لتحدي د م دق التغ ير في البيئ ة الخارجي ة وتحدي د المي زة التنافس ية والكف اءة الممي زة دة ق درة الإدارة العلي ا عل ى تحدي د بحي ث يس هم ذل ك في زيَّ، للمؤسس ة التربوي ة في الس يطرة عل ى بيئته ا الداخلي ة .أهدافها ومركزها الاستراتيجي إع لان للن وايَّ وتحدي د م ا ترغ ب في أن تكون ه عل ى : بأنه االإس تراتيجية تع رف : الإســتراتيجيةصــياغة /2.1.3 م المس ار وه ي رس ، "وه ذا يس تلزم الإلم ام بك ل العملي ات المرتبط ة ب ذلك تف اديَّ ًللعث رات المحتمل ة، الم دق الطوي ل ، وتكوينه االإس تراتيجية ولص ياغة ، تقدم للمجتمع وكيفية القي ام ب ذلكالمستقبلي بِلنسبة للخدمات التعليمية التي س : فإن ذلك يتطلب اااذ قرارات حول التالي .ورسالتها، وغرضها، نهمةتحديد فلسفة الم  .وضع أهداف طويلة الأجل لتحقيق الرسالة  .حقيق الأهداف طويلة الأجللتالإستراتيجية اختيار  بحث مقدم لنيل درجة الدكتوراه في ، " )دراسة وصفية تحليلية في الجامعات النظامية الفلسطينية(المؤسسي الأداءدور التخطيط الاستراتيجي في جودة "، إيَّد علي الدنجي -1 .11 - 11: ص –ص ، "4482 -8482، وريةجمهورية العربية الس، جامعة دمشق، كلية التربية، التربية ًمناها وطرائق التدريس ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 50 :الإستراتيجيةوضع الخطة /3.1.3 : للمؤسسة بثلاث خطوات هيالإستراتيجية ويمر وضع الخطة واضحة وثيزة بمثابة حجر الزاوية في بناء الإستراتيجية رؤية اليعتبر وجود : الإستراتيجيةالرؤية /1.3.1.3 ولكنها ، ارد سباق في انتقاء الألفاظ والشعارات والعبارات الجذابة فالرؤية ليست، الفعالةالإستراتيجية وتحقيق وتبين ، ومكانتها المتوقعة، ونوعية أنشطتها المرغوبة، منها في الفكر الاستراتيجي الخلاق حول مستقبل المؤسسة المستقبل الذي وتصور ، كما توفر الإرشاد بشأن الأساس الذي اب المحافهة عليه، أين تتجه المؤسسة إلىالرؤية ويلاحظ هنا اختلاف الرؤية عن الرسالة في كونها تتحدث عن المستقبل ولا واهه الأعمالينبغي حث خطى أما الرسالة فهي جملة تحدد غاية ، فهي توضح ماذا تريد المؤسسة أن تكون عليه في المستقبل، تصن الحالة الحالية إلهام ورغبة جامحة وفالرؤية هنا إذا حلم أ، ئة المستهدفة خصدماتهاوتحدد اال عملها والف، ومبرر وجودها، المؤسسة .بينما الرسالة عبارة عن غرض، بلوغ المراد ونح وأساسًا ترتكز عليه المؤسسة في تحديد ، عنصرًا هاما ً noissiM تمثل الرسالة: الرسالة/ 2.3.1.3 عملية اااذ القرارات على مختلن مستويَّت وتعكس رسالة المؤسسة الهدف العام الذي يوجه ويرشد ، أهدافها التي اب على المؤسسة أن تسير فيها والمخرجات التي تنسجم وحاجة الأعمالكما تحدد خطوات ، المؤسسة وقد تناول ، )وبماذا نتميز، من نحن وماذا نريد(محددة وهي أيضا محكومة بزمن محدد وويب على أسئلة، المجتمع وثيقة مكتوبة تؤسس على القيم الة حيث تعرف الرسالة في المجال التربوي أيضًا بأنهاكتاب كثيرون مفهوم الرس وتحدد علاقاتها مع أصحاب المصافي الرئيسة ، وتعليمات الطريق الذي تسير فيه المؤسسة التربوية، والاعتقادات .فيها الهدف حيث تشير لا اتلن الغاية لغويَّ عن : الأهدافو الإستراتيجية وضع الغايات /3.3.1.3 إلىإذ تشير الغايَّت ، لكنهما يفترقان أمام تعرين بعض علماء الإدارة، الشيء المراد تحقيقه إلىالكلمتان إلىفي حين تشير الأهداف ، الأهداف في المدق البعيد والنتائا النهائية التي تروم المؤسسة الوصول إليها وتحقيقها وتمثل الغايَّت ، عادة ما يكون مرشدا للنتائا ومعيارا للقياس والتقييم البعد التشغيلي التفصيلي المحدد الذي حيث تحدد الإطار العام للجهود الإستراتيجية العنصر المحوري في عمليات التخطيط والإدارة الإستراتيجية يَّت مرغوبة مستو إلىوالرسالة التنهيمية الإستراتيجية وتساعد تحويل الرؤية ، والأنشطة التي تقوم بها المؤسسة إلا أنها تبقى في إطار العمومية ، كما توفر إطارا لمستويَّت اطيط أكثر تفصيلا وتحديدا من بيان الرسالة، للأداء ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 10 لذا فهي تعتبر وصفا للصورة المستقبلية ، والمحاكاة لشكل المؤسسة والتغييرات التي ستكون عليها في المستقبل البعيد .ترتبط بِلأنشطة الرئيسة لها التي للاواه الاستراتيجي يَّهادللمؤسسة ومحددا واضحا ودليلا من المراحل المهمة في ترجمة الرؤق والأهداف الإستراتيجية تعد عملية تطبيق : الإستراتيجيةمرحلة تطبيق / 2.3 البعض عبارة عن سلسلة من الأنشطة المترابطة مع بعضها بأنه"الإستراتيجية ويعرف تنفيذ ، واقع عملي إلىالعامة يرتبط بعدة عوامل مهمة منها الإستراتيجية إن تنفيذ ، التي يتم اختيارهاالإستراتيجية والتي تتضمن تكوين متطلبات يتم تطبيق ، المتبعة ومدق توافر الموارد البشرية فضًلا عن الثقافة التنهيميةوأساليب التنفيذ ، الهيكل التنهيمي التنفيذية البراما ووضع الأجلقصيرة الأهداف ووضع ي المتمثل فيالعمل الإطارمن خلال وضع الإستراوية 1."الموازنت الماليةو حتي عملية الرقابة والتقييم ل ستراتيجية في إطار كونها جزءًا ومكون ً: الإستراتيجيةتقييم و مرحلة الرقابة/ 3.3 وأ، رصد الأخطاء وة الأولى التعرف أوالرقابة لا تستهدف بِلدرج، الإستراتيجيةرئيسًا من عملية الإدارة التأكد من صحة التفكير ودقة التخطيط وكفاءة التنفيذ وإن إلى الانحرافات وإنما تهدف أساسًا والتجاوزات أ والتأكد من جودة ، تمتد من التأكد من جودة التفكير الاستراتيجيالإستراتيجية عملية الرقابة على تطبيق الخطة كما أن كل ، الفعلي ومطابقته للمخطط المستهدفالأداء حتى التأكد من جودة ، الإستراتيجيةالخطة ، الاستراتيجيات اضع لعملية تقييم لمعرفة مدق تناسبها مع التغييرات التي تحدث في البيئة الداخلية والخارجية هداف المتوقعة من تطبيق ولتقييم مدق دقة التنبؤات التي تحتويها الخطط ويتطلب ذلك مقارنة النتائا الفعلية بِلأ الرقابة على المستوق .الإستراتيجيةفي تطبيق و أ، وبِلتالي اكتشاف الانحرافات سواء كانت في التصميمالإستراتيجية إحكام الرقابة على الاواه الاستراتيجي العام للمنهمة إلىالتي تهدف )lortnoC cigetartS( الاستراتيجي الرقابة على مستوق : ثلاثة مستويَّت هي إلىتصنن الرقابة ، تمع الذي ادمهالمستقبل وعلاقتها مع المج ونح 2.التشغيلية والاستراتيجيو التكتيكية : معيقاتهو هفوائدو شروط تحقيق نجاح التخطيط الاستراتيجي/ ثالثا لنجاح التخطيط الاستراتيجي اب أن تتوفر اموعة من الشروط :الاستراتيجيتحقيق نجاح التخطيط شروط/ 1 3: لتحقيق نجاح التخطيط الاستراتيجي هناك شروط اب الأخذ بها من بينها ما ذكر .19: ص، 1482الأردن، ، عمان، زهران للنشر والتوزيع، 4: ط، أثر التخطيط الاستراتيجي في تسويق خدمات قطاع الاتصالات الأردنية، علي محمد حسن بني مصطفى -1 .184: ص، نفس المرجع -2 الجزء، 18: العدد، 12: الد، الة كلية التربية، )دراسة ميدانية(بكلية التربية الأساسية في دولة الكويت الأداءيجي لتطوير التخطيط الاسترات، دلال عبد الواحد الهدهود -3 .11: ص، 1482، مصر، جامعة الإسكندرية، 18: ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 70 .قيادة فاعلة وقادرة تتعهد برعايته وتقويمه وإنجاحه وضوح وتحديد لخطوات عملية التنفيذ  .وضوح الأهداف وغايَّتها ورسالتها  .مشاركة فعالة كاملة وشاملة من جميع العاملين  .يا وتوفير المستلزمات التنفيذ بِستمراردعما مال  .ربط العملية الأكاديمية بِلكلية بِلأوضاع المالية  .وضع خطة توضيحية مسبقا  .مرونة فعالة في التخطيط كعملية شاملة  :التخطيط الاستراتيجيفوائد / 2 :1تيلآا في الاستراتيجيالتخطيط فوائدتتمثل .نبؤ بِلمشاكل والفرص المستقبليةرسم الطريق الذي بموجبه يمكن التي  . يزود العاملين بأهداف واواهات واضحة من أجل مستقبل المنهمة  .الإستراويةالادارة ينتا عن استخدامه أداء أفضل وأكثر فاعلية إذا ما قورن بأداء الإدارات التي لا تستخدم مفاهيم  .يزيد من رضا العاملين وحفزهم  .مات فرديةيزود صانعي القرارات بمعلو  . ينتا عن استخداماته قرارات أفضل وأسرع  .ينتا عنها توفير في التكالين  يمكن النهر إليه بِعتباره أحد أدوات التكنولوجيا الإدارية والتي قد أساء البعض فهمها فثمة فارق بينها  .وبين استخدام الآلة، وخصاصة الحاسبات الإلكترونية في العمل الإداري من المفترض أن يشترك جميع المساهمين في العملية الإدارية بطريقة مباشرة : مستقبلية وتشاركيهيسمح برؤية  غير مباشرة من مستهدفين وعاملين وداعمين ومساندين وأي أطراف أخرق تستطيع أن تسهل العملية الإدارية وأ التشاركية من خلال وضع الخطة خارج بيئة المنهمة فيصبح لكل فرد في المجتمع سهم يشارك فيه وتتكون الروح يزود .يزيد من رضا العاملين وحفزهم الإستراتيجي،للمشروع الإداري المراد تنفيذه وكذلك الإدارة الإستراتيجية .وضع لمعايير نجاح أداء المنهمة .صانعي القرارات بمعلومات فورية الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، ، إدارة مركز بحوث الشرطة، سبل الاستفادة من تحليل الفجوات في مجال التخطيط الاستراتيجي الشرطي، صلاح الدين عبد الحميد -1 .984:، ص1482 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 80 :معوقات التخطيط الاستراتيجي/ 3 عّوقات وان ُ وأ، لمشكلات التي تُؤثر في ثارسة عمليات التخطيط الاستراتيجي فيها ككلواجه العديد من الم : 1هذه العقبات أهمومن ، مراحلها وتُؤثّر في أحد مستويَّتها أ . هناك العديد من القيادات يترّددون في وضع أهداف لهم ولوحداتهم التنهيمية - .سيء عنه في ذهن المديرين انطباع إلىقد يؤدي ، مشاكل أمام التخطيط الاستراتيجي وجود - .قد تكون عقبة أمام استخدام مفهوم التخطيط الاستراتيجي وثارسته، للمنهمة قصور الموارد المتاحة - .ووقت كبير، تكلفة عالية إلىحفتاج التخطيط الاستراتيجي الفّعال - . لا تكون خطوات التخطيط الاستراتيجي مفهومة تمام من قبل القيادات - .بجميع مستويَّتها لا ُتشارك في التخطيط أن الإدارة - .بسبب انشغالهم بِااذ القرارات التشغيلية، القيادات لعمليات متابعة التخطيط الاستراتيجي إهمال - الإطار العام للأداء المؤسسي: الثانيالمطلب اتم انجازه من م إلىفهي تهدف ، لجميع المؤسسات بِختلاف النشاط الذي تمارسه مهمةالأداء تعتبر عملية انتهاج الطرق والأساليب فيجب على المؤسسة، قبل المؤسسات خلال فترة زمنية محددة مقارنة بما تم التخطيط له .السليمة التي تحقق لها أداء جيد البشرية :المؤسسيالأداء حول إطار مفاهيمي : أولا تحسينه على إلىعى كل مسير يمثل الهدف الأساسي الذي يسو أحد المصطلحات التسييريةمن الأداء الأداء خصائص وعناصر وأنواع و تعرينو الأداء لمفهوم سنتناول هنا لمحة تاريخية، الكلي والمستوق الجزئي أ .المؤسسي :الأداءلمحة تاريخية لمفهوم -1 بِختلاف المدارس والنهريَّت التي كانت سائدة في كل مرحلة من المراحل الأداء إلىيمكن تلخيص النهرة : ور الفكر التنهيمي كما يليطالتاريخية لت من خلال المعيارية والنمطية في الأداء إلىنهرت »ماكس فيبر"فالمدرسة البيروقراطية التي تمثلت بأفكار .المحدد سلفاالأداء : العدد، 11: المجلد، الة العلمية لكلية التربية، دور التخطيط الاستراتيجي في تطوير أداء القيادات الأكاديمية بالجامعات السعودية، تغريد بنت عبد الله بن هبدان الهبدان -1 .40: ص، 4282ديسمبر ، طجامعة أسيو ، 24 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 90 الفردي واصيص المناقشات لتحسين الأداء من خلال تنميط الأداء إلىأما مدرسة الإدارة العلمية نهرت . ورفع الإنتاجية من خلال دراسة الوقت والحركةداء الأ الأداء إلىنتيجة المناداة بتحسين ظروف العمل والأجور وظهور مدرسة العلاقات الإنسانية تغيرت النهرة و .الأداءحيث ركزت على أثر العوامل الاجتماعية والإنسانية وظروف العمل المادية على ستتم الأداء "من الأداء إلىتوسيع العمل وإثراء العمل تغيرت النهرة : ومع ظهور المفاهيم الجديدة مثل الرضا والإشباع لحاجاتهم ليس فقط من إلىالمكافئة وأصبح العاملين قادرين على النهر وهالأداء إلى مكافأته دخل الاستراتيجي العالي فيه حيث يعتبر هذا القول في التركيز أساسا لفهم المالأداء خلال العمل وإنما من خلال 1."للأداء الذي يعتبر الموارد البشرية إحدق الموارد التي تحتاجها المنهمة في عملية التخطيط الاستراتيجي : المؤسسيالأداء مفهوم -2 .ثم مفهوم المؤسسةالأداء مفهوم إلىالمؤسسي تطرقنا الأداء لمعرفة مفهوم ت الهامة التي يسعى كل مسير مهما كانت مكانته ومستواه احد المصطلحاالأداء عتبر ي: الأداءمفهوم / 2-1 . تحسينه إلا انه لم يتمكن الباحثون لحد الآن من تقديم مفهوم دقيق ومتفق عليه لهذا المصطلح إلىالتنهيمي تي اشتقتوال، إعطاء كلية الشكل لشيء ماتعني التي ecnamrofreP ةاللاتيني ةلغة في اللفهالأداء ف  2.الكيفية التي يبلي بها التنهيم أهدافه والتي تعني إنجاز العمل أ ecnamrofreP الانجليزيةمن اللفهة 3: ويمكن إعطاء المعاني التالية، ecnamrofreP ترجمة اللغوية للكلمة وهالأداء مصطلح إن .عبارة عن النجاح أي عبارة عن دالة لتمثيل النجاح وهالأداء  .تههر في وقت من الزمن إلىبر عن اموعة من المراحل وليس النتيجة يع noitcA فعل وهالأداء  وهي قدرة المؤسسة على تحقيق أهدافها ، تقدير النتائا المحصلة وهالأداء بمعنى أن ، نتيجة عمل وهالأداء  .من خلال استخدام الموارد المتاحة بطريقة ذات كفاءة وفعالة 4.قابليتها على تحقيق أهدافهاو الأعمالكاس لقدرة منهمة بكونه انع: )celccE(حسب الأداء تعرين  أطروحة مقدمة لنيل شهادة ، ")دراسة حالة شركة نفطال لتوزيع وتسويق المنتجات البترولية الجزائر(الاستراتيجي على أداء منظمات الأعمال الاتجاه تأثير"، ل شينوان -1 .184: ص، 1482 - 1482، بسكرة، جامعة محمد خيضروعلوم التسيير، قسم علوم التسيير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية ، علوم التسيير في الدكتوراه .10: ص، 4882نوفمبر ، بسكرة، محمد خيضر جامعة، 4: العدد، الة العلوم الإنسانية الأداء بين الكفاءة والفعالية مفهوم وتقييم،، عبد المليك مزهودة -2 -ecneiciffe d smret ne manteiv ua sétisrevinu sed ecnamrofrep al reruseM " ,neyugN neyuH hnahtirT - 3 , ecnarF , 1 senner ed étisrevinu , noitseg ed ecneics , tarotcod ed esèht,"AED ed ahtém al ed noitacilppa enu .34 : P, 5102 – 4102 .131 : p, 1 : on, 96 : lov, )R.B.H(,otsefinam tnemerusaem ecnamrofrep eht ,treboR selccE-4 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 ق بين القيمة الفر : يتمثل فيالأداء يعتبر هذا الكاتب أن : )ONIRROL.hP(حسب الأداء تعرين  مراكز (فبعض الوحدات ، الأنشطةوهي تكالين مختلن ، )ic(واموع القيم المستهلكة ) v(مة للسوق المقد هي ، تعتبر مراكز الربح وأخرق، الكلي عن طريق تكاليفهاالأداء وتسهم سلبيا في ، للمواردتعتبر مستهلكة )التكلفة .1الكليالأداء وتسهم بهامش في ، في الوقت نفسه مستهلكة للموارد ومصدر عوائده .2النتائا معاو الأعمالأنه يعبر عن اموع أي، الانجازو عرف كذلك بأنه التفاعل بين السلوك  بشكل الأعمالمن منهمات لأيفهومًا جوهرًيَّ تبنى عليه العديد من القرارات الهامة بِلنسبة مالأداء يعد الابتعاد عن تحقيق الهدف وكما حفدد مدق الاقتراب أ إاابِ وحفدد اواهات سير المؤسسة سلبًا أ وفه، عام م المشترك لاهتمام علماء الإدارة القاسالأداء ويُعد ، إخفاقها ووتنفيذ الخطط وبذلك يعكس مدق نجاح المؤسسة أ ية لمختلن المنهمات بما فيها أهمالبعد الأكثر وويمثل عنصر جوهري ومحوري لجميع فروع وحقول المعرفة الإدارية وه .3التعليم العاليمؤسسات : تعريف المؤسسة/ 2-2 تربطهم علاقات مترابطة بين أنشطة اموعة من الناس، وإطار تنسيقي عقلاني، نهام اجتماعي نسبي" بأنها تنتهم علاقاتهم بهيكلية محددة في وحدات إدارية وظيفية ذات و ، تحقيق أهداف مشتركة ويتجهون نح، متداخلةو 4."خطوط محددة السلطة والمسؤولية ويرق الباحثين انه انعكاس ، سلوك عمل يؤدي لدرجة من بلوغ الأهداف"وه:المؤسسيالأداء تعريف / 2-3 كما ، استغلالها بِلصورة التي وعلها قادرة على تحقيق أهدافهاو البشريةو ام المنهمة للموارد الماديةلكيفية استخد أعمال المنهمة في المنهومة المتكاملة لنتائا : المؤسسي بأنهالأداء للتنمية الإدارية عرفت دراسة للمنهمة العربية 5."الخارجيةو ضوء تفاعلها مع عناصر البيئة الداخلية .6المنهمات إطارالعاملين في و الإدارةالمؤسسي القاسم المشترك لجميع الجهود المبذولة من قبل الأداء عتبر ي .042: ص، 8482 - 9882، جامعة الجزائر، 18: العدد، الة الباحث، تحليل الأسس النظرية لمفهوم الأداء، الشيخ الداوي -1 .11: ص، 1882مصر، ، الإسكندرية، الدار الجامعية للنشر والتوزيع، الأداءإدارة توازن ، سعد صادق بحيري -2 العدد، المجلة العلمية للدراسات المحاسبية، )دراسة ميدانية على المعاهد العليا الخاصة(المتوازن في تحسين أداء مؤسسات التعليم العالي الأداءخدام بطاقة است، عماد محمد صدقي -3 .112: ص، 2282ناير ي، جامعة قناة السويس، كلية التجارة الاسماعلية، 4: دراسة ميدانية بالتطبيق على جامعة القاهرة والمعهد العالي للدراسات (المؤسسي الأداءر دعم الإدارة العليا على تحسين جودة أث، إيهاب منصور أحمد إبراهيم الشرين -4 .184: ص، 2282افريل ، 2: العدد، 14: الد، المجلة العلمية للدراسات، التعاونية والإدارية العدد ، 11الد ، الة البحوث التجارية، )دراسة تطبيقية على شركات إنتاج الدواء(المؤسسي الأداءالجدارات الوظيفية على أثر أبعاد ، غادة عبد المنعم وعبد الحميد ديَّب -5 .112: ص، 4282، جامعة الزقازيق، كلية التجارة، 1 كلية العلوم الإدارية ، رسالة استكمال الماجستير اصص إدارة الأعمال، "سسيالمؤ الأداءبين متطلبات إدارة المعرفة وعملياهاا وأثرها على تمييز العلاقة"، سوزان صافي دروزة -6 .114: ص، 0882ويوني، جامعة الشرق الأوسط للدراسات العليا، والمالية ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 01 ارتباط و ، تحقيق النتيجة الموجهة للنشاط: على محورين هماالأداء يمكن القول أنه من الناحية التسييرية يركز من الناحية الاقتصادية فيعطي أما، مراحل التسييرالذي يتمدد على طول و النجاح إلىذلك بِلفعل الذي يقود 1.الكفاءةو مثل الفعاليةالأداة عدة حقائق : عن بعض المفاهيم القريبة منهالأداء تمييز -1 فإن تحقيقها يرتبط ، بمدق نجاح وقدرة المؤسسة على تحقيق الأهداف المسطرةالأداء نهرا لارتباط مفهوم : هذه المفاهيم الثلاثة يلخصها الشكل التالي. ة وكذا الملائمةبمفهوم فعالية وكفاءة المؤسس والمهارات والخبرة تركيبة من المعارف" الكفاءة بأنها )FEDEM( المجموعة المهنية الفرنسية هاتعرف: ةالكفاء 1.3 القبول ومن ثم وتتم ملاحهتها من خلال العمل الميداني والذي يعطي لها صفة ، والسلوك التي تمارس في إطار محدد 2."يتعين على المؤسسة تحديدها وتقويمها وقبولها وتطويرها بعين الاعتبار اال ذحيث يتم الأخ، عبارة عن درجة قدرة المنهمة على تحقيق أهدافها"هي : الفعالية 2.3 كمية وموع أيمكن تعرين الفعالية على أنها ا وأ، المتغيرات على مستويين هما مستوق الأقسام ومستوق المنهمة هذا المصطلح يعتبر من أكثر المصطلحات تحديدًا والذي يلائم العمل ، المصادر المستخدمة لإنتاج المخرجات الداخلي للمنهمة حيث إذا استطاعت إحدق المنهمات أن تستخدم مصادر أقل لإنتاج نفس المخرجات التي ن الفعالية ببساطة بأنها عملية تحقيق يمكن تعريو ، 3"ارجها منهمة أخرق فإنها تعتبر أكثر فعالية 4.slaoG gnihcaeRالأهداف ، الفعالية يستخدمان بِلتبادل لأن المشاكل المتعلقة بتعريفهما وقياسها تقريبا متقاربةو الأداء المصطلحين إن المفهومين ليسا مستقلين وذلك حتى عام فرائدة إداريةعام أظهر استطلاع لأربعة الات 11على مدق .5سيطرا على الأدب بِلتبادل، 0194 ، 1882مارس 98-08، مات والحكوماتالمتميز للمنه الأداءالمؤتمر العلمي الدولي حول ، "إعادة الهندسة مدخل للأداء المتميز"، بلعور سليمان ومصطفى عبد اللطين -1 .411: ص، جامعة ورقلة الة وحدة البحث في تنمية وإدارة الموارد ، الكفاءة الجماعية ضمن الممارسات الحديثة لإدارة الموارد البشرية إلىالتحول من الكفاءة الفردية ، كشاط أنيس وبربِش توغيق -2 . 881: ص، 1482ديسمبر ، الجزائر، 2محمد لمين دبِغين سطين جامعة، 28: العدد، 08: المجلد، البشرية .02: ص، 1882الأردن، ، عمان، دار الشروق للنشر والتوزيع، الاتجاهات الحديثة في المنظمات الإدارية، زيد منير عبوي -3 . 11: ص، 8482، رمص، المجموعة العربية للتدريب والنشر، الإداري المتميز الأداء، النصر ومدحت محمد أب -4 fo loohcs,"pag eht gnigdirb : ssenevitceffe lanoitazinagrO dna tnemerusaem ecnamrofrep " ,IRNEH SIOCNARF-NAEJ -5 .6-5 : P -P ,4P7 K1G,adanaC, tic cebeuq,laval etisrevinu,gnitnuocca ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 إلىفي ظل الأهداف التي تسعى ، والنمو، قدرة المؤسسة على البقاء والتكين"وه: النجاح الاستراتيجي 3.3 1."البعيدو تحقيقها من خلال تحقيق الموازنة بين متطلبات البقاء في الأمد القريب عد النجاح الاستراتيجي مساويَّ إذقبل المنهمة منالإستراتيجية التنفيذ الناجح للخطة "كما يمكن تعريفه .2"للتخطيط الاستراتيجي : المؤسسيالأداء صر عناو خصائص: ثانيا المؤسسيالأداء وعناصر خصائصسنتناول في هذا الجزء :المؤسسيالأداء خصائص / 1 : 3ها مايليأهمومن ، الأداءهناك العديد من الخصائص التي تشكل أساس على ثبات العمل واستمراره من خلال الخبرات التراكمية والتجارب السابقة وتورث هذه الخبرات المحافهة  . تغيير القيادات وبحيث لا تتأثر المؤسسة بغياب أ، جيل إلىمن جيل ويضمن ، والمشاركة في اااذ القرار من قبل المتخصصين والخبراء الإدارة المؤسسةالأداء الاعتماد على جماعية  . مل المؤسسي عدم تفرد رئيس المؤسسة بِلإدارة والقرارالع في إطار واضح من الواجبات تطوير المؤسسة واستثمار جهود كافة الأفراد العاملين في المؤسسة نح  . ومشاركة جماعية في تحقيق الأهداف، ولياتوالمسؤ . مستوق الخدمات التي تقدمهااختيار أفضل الأساليب والنهريَّت الإدارية التي تحقق تفوقا للمؤسسة على  التركي ز عل ى العنص ر البش ري وتنميت ه وحهيل ه بِس تمرار واس تقطاب أفض ل الكف اءات م ن خ لال سياس ة  .متطورة تعتمدها المؤسسة بِعتباره ا مؤسس ة للجمي ع تتطل ب العم ل ال دؤوب ، أنهمته او تعزي ز ولاء وانتم اء الع املين للمؤسس ة  .ل تقدمهاوالعمل من أج، للمحافهة عليها المؤسس ي وج ود تواص ل فع ال داخ ل المؤسس ة والع املين فيه ا الأداء خص ائص أه مويتض ح ث ا س بق أن م ن ه ذا ، والاهتم ام بتنمي ة الك وادر البش رية واس تقطابها للكف اءات المتمي زة م ن أج ل تحقي ق أفض ل الخ دمات المقدم ة .اعلها قادرة على تحقيق أهدافها بماالأداء تمكين العاملين والالتزام بجماعية إلىبِلإضافة ، قدمت استكمالا لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في أصول التربية، "رس الحكومية وسبل التغلب عليهافي المدا الأداءصعوبات قياس "، معياق وكرم عطوه يوسن أب -1 .02: ص، 1482، غزة، جامعة الأزهر، كلية التربية، قسم أصول التربية nainadroJ no ydutS lacitcarP A sseccuS cigetartS gniveihcA ni eloR stI dna tnemrewopmE ,seeyolpmE ,diazubA resaN damhA-2 .8102 ,4 : oN ,41 : emuloV ,noitartsinimdA ssenisuB fo lanruoJ nadroJ ,seinapmoC ecnarusnI كلية ، 44: العدد، كلية التربيةالة ، )تصور مقترح(المؤسسي بالمدارس الثانوية في المملكة العربية السعودية الأداءالرشاقة التنظيمية مدخل لتحسين ، منى سليمان الذبياني -3 .11: ص، 8282افريل ، المملكة العربية السعودية، جامعة المنصورة، التربية ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 : المؤسسيالأداء عناصر / 2 1:عناصر أساسية هي) 18( أربعةللأداء المؤسسي .المنتا وتهتم بِلجهات التي ستوجه إليها الخدمة أ: الأهدافو الإستراتيجية 1.2 دم ة العملي ات ال تي س وف وم دق قدرت ه عل ى خ، يركز على مستوق كفاءة وفاعلية الهيكل: الهيكل التنهيمي 2.2 .الخدمات وتقوم بإنتاج السلع أ . والأهدافالإستراتيجية الذي يمكن استخدامه بطريقة تفيد وادم كلا ًمن الأداء ووه: المقياس 3.2 . تحقيقهاوكين تقوم ، وتتمثل في الطريقة التي ستستخدم في تحديد المسارات والاواهات: الإدارة 4.2 :المؤسسيء الأداية قياس أهم/ 3 وله ذا تحت اج المنهم ة لقي اس ، ع دم إمكاني ة الرقاب ة علي ه إلىإن ع دم ق درة المنهم ة عل ى قي اس نش اطها ي ؤدي : 2أداءها للأسباب التالية .يساعد في تقليل الانحرافات التي تحدث أثناء العملالأداء قياس : الرقابة  . ت وتحديد التحسينات المطلوب تنفيذهايستخدم القياس لتقييم أداء العمليا: التقييم الذاتي  تحدي د و ، ب اواه ات العملي ات من ع الأخط اءيس تخدم القي اس لتحدي د مص ادر العي و : المس تمرالتحس ين  .كفاءة وفعالية العماليات وفرض التحسين : تقييم الإدارة  : في النقاط التاليةالأداء وذلك تههر أهمية قياس ، بدون قياس لا يوجد طريقة للتأكد بكفاءة وفعالية حفس ن الاتص الات الداخلي ة ب ين الع املين فض لا ع ن الاتص الات الخارجي ة ب ين المؤسس ةالأداء إن قي اس  .متعامليهاو .العملاء إلىا تحسين إدارة المنتجات والخدمات وعملية إحفاله إلىيؤدي الأداء إن قياس  .اما وتكاليفهايساعد في إعطاء توضيحات حول تنفيذ للبر الأداء إن قياس  .يشجع على التوجه بشكل بناء وحل المشاكلالأداء إن قياس  .12: ص، "ذكره مرجع سابق"، كرم عطوه يوسن - 1 قسم علوم ، اصص التسيير الاستراتيجي للمنهمات، مذكرة مقدمة كجزء من متطلبا ت نيل شهادة الماستر، "المؤسسي الأداءإدارة المعرفة في تحسين دور"، حسينة وقلب - 2 .01: ص، 1482 - 1482، جامعة محمد خيضر بسكرة، التسيير ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 :المؤسسيالأداء معايير و أنواع: ثالثا المؤشرات الأساسية التي إلىإليها كما أننا سنحاول التطرق حسب عدة معايير والتي سنتطرق الأداء يتنوع .المؤسساتينبغي توافرها في :سيالمؤسالأداء أنواع / 1 بجميع معاييرها وهي تصنن الأداء نلقي ضوء على أنواع أنارحينا الأداء تم تصنين أنواع عديدة من : كالتالي :حسب معايير المصدر1.1 1أداء خارجيو أداء داخلي إلىحسب هذا المعيار الأداء ينقسم التق ني ال ذي يتعل ق بجان ب الأداء و نهم ةالبش ري أي أداء الم وارد البش رية في المالأداء ان الجزئي ة متمثل ة في الأداء .المالي الخاص بِلإمكانيات المالية المستعملةالأداء و الاستثمارات ينتا في المحيط الخ ارجي وفه، الناتا عن تغييرات البيئة المحيطة بِلمؤسسةالأداء وه: الخارجيالأداء 4.4.4 في نت ائا جي دة لا تتحص ل عليه ا الأداء ث يههر هذا حيالأداء وبِلتالي فإنها لا يمكنها التحكم في هذا ، للمؤسسة إع انت نتيج ةو ق د يزي د حج م مبيع ات المؤسس ة بس بب تحس ن الأوض اع الاقتص ادية: المؤسس ة عل ى س بيل المث ال بِلت الي ا ب عل ى و ، س لبا وأاج ابِ الأداء ه ذه التغي يرات ق د ت نعكس عل ى أنحي ث ، تحفيزي ة م ن ط رف الدول ة الح ال بِلنس بة ل لأداء ولأن ه يش كل تهدي دا له ا لا يمك ن ال تحكم في ه كم ا ه الأداء اس ه ذا المؤسس ة تحلي ل وقي .الداخلي اتالأداءمختل ن أيالفرعي ة للمؤسس ة الأنهم ة أداءوين تا م ن تفاع ل مختل ن : الـــداخليالأداء 2.4.4 ، ال ذي يتعل ق بجان ب الاس تثماراتالتق نيالأداء و الم وارد البش رية في المنهم ة أداء أيالبش ري الأداء الجزئية متمثلة في .المالية المستخدمة بِلإمكانياتالخاص الماليالأداء و : ب معيار الشموليةحس2.1 2:أداء كلي وأداء جزئي إلىداخل المنهمة الأداء هذا المعيار يقسم لبات مذكرة متقدمة وفق متط،")بالمدية-دراسة تطبيقية بمديرية التوزيع للكهرباء والغاز(التخطيط الاستراتيجي ودوره في تحسين أداء المؤسسة"، بوخالفة حمزة وعيسات سامية -1 جامعة الدكتور حفي ، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، DMLقسم علوم التسيير ، اصص إدارة وتسيير مؤسسة، نيل شهادة ماستر أكاديمي في علوم التسيير ، 1482 -1482الجزائر، ، المدية، فارس مذكرة تدخل ضمن متطلبات نيل شهادة الماجستير في ، " )دراسة حالة مؤسسة ملبنة الحضنة بالمسيلة(داء المؤسسةالابتكار التسويقي وأثره على تحسين أ"، محمد سليماني - 2 .044: ص، 1882 – 1882، جامعة مسيلة، قسم علوم التسيير، علوم التسيير اصص علوم التسيير ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 51 في تحقيقها ت كل الوظائن والأنهمة الفرعية للمؤسسة هماوسد في الإنجازات التي س:الكليالأداء 4.2.4 الكلي يمكن الحكم على مدق تحقيق المؤسسة الأداء ومن خلال ، عنصر لوحدة في تحقيقها ودون انفراد جزء أ .والربحية ووبلوغها لأهدافها العامة كالاستمرارية والنم الذي يتحقق على مستوي الأنهمة الفرعية للمؤسسة والوظائن الأداء ويقصد به : يالجزئالأداء 2.2.4 يعزز ما وه و) ات الجزئيةالأداء(عبارة عن تفاعل أداءات الأنهمة الفرعية والكلي في الحقيقة هالأداء و ، ساسيةالأ .مبدأ التكامل والتسلسل بين الأهداف في المؤسسة وفكرة أ :حسب المعيار الوظيفي3.1 نشاطات التي تمارسها الذي حفدد الوظائن وال ولأن هذا الأخير ه، يرتبط هذا المعيار وبشدة بِلتنهيم : 1حيث تشمل، المؤسسة .يتمثل في قدرة المؤسسة على بلوغ أهدافها المالية بأقل تكلفة: أداء الوظيفة المالية 1.3.1 .يتحقق عندما تتمكن المؤسسة من تحقيق معدلات مرتفعة ل نتاجية: أداء وظيفة الإنتاج 2.3.1 حسب هذا المعيار الأداء و ، في اموعة من المؤشرات والمعاييرداء الأيتجلى هذا : أداء وظيفة الأفراد 3.3.1 .الصفر ويتحقق كلما انخفضت نسبة مؤشرات التغيرية واوهت نح يتمثل أداءها في القدرة على تحقيق درجة عالية من الاستقلالية عن المردين : وظيفة التموينأداء 4.3.1 .ل المحدد وبشروط دفع مرضيةوالحصول على الموارد بجودة عالية وفي الأج .الملائم للاختراع والتجديد ويمكن دراستها من خلال الج: أداء وظيفة البحث والتطوير 5.3.1 .يتمثل في قدرة وظيفة التسويق على بلوغ أهدافها بأقل تكالين: أداء وظيفة التسويق 1.3.1 العملاء ، الموظفين، ينهماالمس ين الاعتبارهذه الوظيفة حخذ بع: العمومية أداء وظيفة العلاقات 7.3.1 .الموردين وأخيرا الدولة مذكرة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة ، )"وكالة أدرار -راسة حالة الصندوق الوطني للسكند(التخطيط الاستراتيجي ودوره في تحسين أداء المنظمة"، يعيشي إبراهيمي -1 –ص ، 1482 - 1482، بِلجزائر، إدرار، جامعة أحمد دراية، قسم علوم التسيير، للمؤسسة الاستراتيجيالماستر مهني ميدان علوم اقتصادية والتسيير وعلوم وارية اصص التسيير .94-04: ص ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 : حسب معيار الطبيعة4.1 : 1أداء إداري كالتالي، تكنولوجي أداء، أداء اقتصادي إلىحسب هذا المعيار الأداء يمكن تصنين المؤسسة الاقتصادية إلي ىالاقتصادي المهمة الأساسية التي تسعالأداء يعتبر : الاقتصاديالأداء 1.4.1 ويتم قياسه عادة بِستخدام مقاييس ، ويتمثل في الفائض الذي ونيه المؤسسة من وراء تعهيم نواوها، بلوغها وذلك ما تعده من قوائم ، ويعتمد في ذلك علي سجلات ودفاتر المؤسسة محل التقييم، الربحية بأنواعها المختلفة .عليه من نسب ومؤشرات مالية الاقتصادي هي التحليل المالي لما يعتمدالأداء وتقارير ومن ثم فان أدوات تقييم يكون للمؤسسة أداء تكنولوجي عندما تكون قد حددت أثناء عملية التخطيط : التكنولوجيالأداء 2.4.1 .أهداف تكنولوجيا كالسيطرة في اال تكنولوجي معين ويتم تحقيق ذلك ، سات والتشغيل بطريقة ذات كفاءة وفعاليةيتمثل في الخطط والسيا: الإداريالأداء 3.4.1 الإداري يمكن من استخدام الأداء ولتقييم ، بحسن اختيار أحسن البدائل التي تحقق اعلي المخرجات الممكنة .الأساليب المختلفة كبحوث العمليات والبراة الخطية .سياسيةيتجسد في بلوغ المؤسسة أهدافها ال: السياسيالأداء 4.4.1 :الأداءمعايير /2 عبارة عن بيان مختصر يصن النتيجة النهائية التي يتوقع أن يصل إليها الموظن الذي " وهالأداء إن معيار وعلى أي تذبذب أ بصورة مستمرة للتعرفالأداء مراقبة وهالأداء والهدف من وضع معايير ، يؤدي عمل معين لكي الأداء قت المناسب وتصحيح السلبيات وأوجه القصور وإعادة توجيه للتدخل في الو الأداء تغيير في مستوق في الأداء معايير أهموتتمثل ، 2"يصعب تغييرهسلوك وظيفي لدق العاملين إلى لا تتكرر السلبيات وتتحول .3الإجراءاتو ، الوقت، الكمية، الجودة ستوق أداء العمل ولذلك فقد عرفهاحيث تعبر عن م، ترتبط الجودة بجميع نشاطات المنشأة:الجودة /1.2 خدمات ترضي و إستراتيجية عمل أساسية تسهم في تقديم سلع": بأنها»oroTeDدي توروو renneTتنر« والجودة تحمل معاني "بشكل كبير العملاء في الداخل والخارج وذلك من خلال تلبية توقعاتهم الضمنية والصرحفة دراسة حالة لعينة من أراء أساتذة معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم (في مؤسسات التعليم العالي الأداءأثر التعليم عن بعد على فعالية "، روقي عائشة وبومعزة سعادز -1 معهد العلوم ، المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف، ة أعمالمذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في علوم التسيير اصص إدار ، ")ميلة.التسيير جامعة عبد الحفيظ بوالصوف .21: ص، 2282 -4282، ميلة، الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير .11:ص، 1882، مصر، ة الإداريةالمنهمة العربية للتنمي، الأسس النظرية ودلالاهاا في البيئة العربية المعاصرة:البشري في المنظمات الأداءتكنولوجيا ، درة عبد الباري إبراهيم -2 3 دراسة مقدمة استكمالا لمتطلبات الحصول على درجة ،)دراسة تطبيقية على الضباط العاملين بالأمن العام(الأداءتقنيات الاتصال ودورها في تحسين "، محمد بن علي المانع - .11 -11: ص -ص، 1882، الريَّض، جامعة نين العربية للعلوم الأمنية، لياكلية الدراسات الع، قسم العلوم الإدارية، )"الماجستير في العلوم الإدارية ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 71 فالمعنى الواقعي يعني التزام المنهمات بِستخدام مؤشرات ، سي حكثيرة ومتعددة فهي ذات معنى واقعي ومعنى ومن ثم استخدام معايير والتزام المنهمات بِلمواصفات والمقاييس ، ونسبة الفاقد والهدر، حقيقية كمعدل الإنتاج ها المتعارف عليها أما المعنى الحسي للجودة فإنه يرتكز على مشاعر وأحاسيس متلقي الخدمة والمستفيد من ورضاهم عن الخدمات التي يقدمها بمعنى اقتناعهم). كمراجعي المرور والشرطة والدوريَّت الأمنية والحقوق المدنية( وهل ، ل في الإدارات المشار إليها أنفا وغيرها من الإدارات الأخرق ذات العلاقة بِلجمهورمثز الأمن العام المتجها .ب توقعاتهم ويلبي نجح احتياجاتهميناس العاملون في تقديم هذه الخدمات بمستوق جودة وهذا اب أن لا يتعدق قدرات وإمكانت الأفراد وفي ، يقصد بِلكمية حجم العمل المنجز: الكمية /2.2 ثا يصيب العاملين بِلتراخي وقد يؤدي ، الأداءلأن ذلك يعني بطء ، الوقت نفسه لا يقل عن قدراتهم وإمكانتهم لذلك يفضل الاتفاق على حجم وكمية ، الأداءتمثل في عدم القدرة على زيَّدة معدلات مشكلة في المستقبل ت إلى الفرد من خبرات بما يتناسب مع ما يكتسبهالأداء في معدل والعمل المنجز كدافع لتحقيق معدل مقبول من النم .وتدريب وتسهيلات ، رأسمال وليس دخلا وفه، التعويض ولتجديد أكونه من الموارد غير القابلة ل إلىترجع أهمية الوقت : الوقت /3.2 غير رجعة إلىثا حفتم استغلاله الاستغلال الصحيح في كل لحهة من حياتنا لأنه يتضاءل على الدوام ويمضي .فالوقت أغلى من الذهب لأنه لا يقدر بثمن ي للخطوات والإجراءات بمعنى آخر بيان توقع وأ، هي الخطوات التي يسير فيها أداء العمل: الإجراءات /4.2 لذلك اب الاتفاق على الطرق والأساليب المسموح بها والمصرح ،ورية الواجب إتباعها لتنفيذ مهامالضر بِستخدامها لتحقيق الأهداف فبالرغم من كون الإجراءات والخطوات المتبعة في إنجاز العمل متوقعة ومدونة في إلا أنه يفضل الاتفاق بين الرؤساء والمرؤوسين على ، ونهم وتعليماتمستندات المنهمة والمنشأة وفق قواعد وقوانين حتى تكون الصورة واضحة لجميع ، تسلمها والإجراءات المتعبة في إنجاز العمل سواء ما يتعلق بإنجاز المعاملات أ ، اع لدي العاملينوهذا لا يعني قتل عمليات الابتكار والإبد. بغياب أحد العاملينالأداء الأطراف وحتى لا يتأثر ولكن الاتفاق والتفاهم على ما يريد المرؤوس تنفيذه مع رئيسه قبل وعدم مخالفته اعتماده كأسلوب مفضل في إنجاز .العمل ولضمان اتفاقه للنهم والتعليمات واللوائح والقوانين ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 81 :الجامعيالأداء متطلبات تحسين /3 أنها تستلزم مراجعة دورية شاملة للنهام ، الجامعيداء الأعدد الباحثون العديد من متطلبات تحسين وأن يكون ذلك بِلتعاون مع ثثلين من كافة الأقسام الإدارية والأكاديمية بصورة ، الجامعي من قبل خبراء في الجودة : 1لنقاط التاليةمستمرة في ضوء ا ت وتشتمل على رؤية ورسالة سنوا) 1-1(للجامعة عن فترة زمنية تتراوح ما بين إستراتيجيةوضع خطة  ؛ووسائل تحقيق ذلك، وأهداف الجامعة والمدة اللازمة لكل خطوة ، ويتم تحديد المسؤوليات والسلطات والأدوار بدقة ووضوح، إعادة هيكلة الجامعات  ؛مع وضع توصين لمهام كل وظيفة بهدف تحسين فاعلية ،وزيَّدة فعالية العمليات، النهام وضع نهام لتحسين مدخلات ومخرجات الجامعة  .والتركيز على العمل التعاوني الجامعي القائم على مشاركة كافة مستويَّت المؤسسة الجامعية، النهام ألإنسانيةوتقوية العلاقات ، وتعمل على إشباع احتياجاتهم المتنوعة، تحديد سياسة تحترم العاملين بِلجامعة  ؛الوظيفيالأداء بهدف تحسين ت وفتح المجال لهم ل بداع الوظيفي عن طريق التدريب والاستفادة من خبرا، سوي الجامعةالارتقاء بأداء من  ؛الجامعات المحلية والعالمية وإااد ، وتتفق مع التطورات والتجديدات التربوية، نشر ثقافة تنهيمية تتلاءم مع القيم المستحدثة في الجامعة  ؛نوع من المنافسة مع الجامعات الأخرق والمعايير والمقاييس اللازمة لإنجاز ذلك تبعًا لنهام ، لإجراءات التفصيلية لاعتماد البراما الأكاديميةتحديد ا  ؛واضح ودقيق .تصميم إجراءات التقويم المؤسسي والمؤشرات اللازمة للقيام به  العاليية التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم أهم: المطلب الثالث فوائد التخطيط الاستراتيجي و متطلباتو خطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليمماهية التإلى سنتطرق والجوانب المميزة أداء مؤسسات التعليم العاليو العلاقة بين التخطيط الاستراتيجيو لمؤسسات التعليم العالي .والتحديَّت التي ستواجه التخطيط الاستراتيجي للتعليم العالي في الدول العربية دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء البيئة الأكاديمية بجامعة الإمام محمد بن سعود ، خلود بنت عبد العزيز بن بدر العسكر وخالد بن عبد الكريم بن سليمان البصير - 1 .841-981: ص –ص ، 0482، كليه للعلوم التربوية والنفسية، 18: جزء، 44: العدد، وم كليه للعلوم التربوية والنفسيةالة جامعة الفي، الإسلامية ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 91 :مؤسسات التعليم التخطيط الاستراتيجي في اهيةم: أولا كان التودد للتعليم العالي مع التخطيط الاستراتيجي في الأصل يركز على المرافق واطيط المساحة خلال .حقبة التوسع السريع حضره خمسة 9194كان أول اجتماع رسمي مهم لمخططي التعليم العالي عبارة عن برنما مير لعام ت فرقة خلال السنوامع اجتماعات مت، ططي الحرم الجامعي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجياوعشرون من مخ جمعية ) جميعهم من ذوي الخلفيات التخطيطية المادية )أسس الأعضاء الرئيسيون في تلك المجموعة، اللاحقة معهمهم ، )881(وم مع قاعدة تضم أكثر من ثلاثمائة عض1194في عام )PUCS( التخطيط للكلية والجامعة م بدأت بيئة التعليم العالي تعاني من عدم 1094، لديهم اهتمامات أولية في التخطيط الفيزيَّئي للحرم الجامعي بدأت تكالين التعليم العالي ، الاقتصادية والتكنولوجيو استقرار ملحوظ في السبعينيات مع الانحرافات الديموغرافية بدأت ، شاف كسور الإجهاد الأساسي في دعم الجمهور للتعليم العاليوتم اكت، تتفوق بِستمرار على التضخم .1الأفكار حول التخطيط تتغير حيث ألقت الكليات والجامعات نهرة فاحصة على التخطيط ألاستراتيجي أكد مفهوم التخطيط في 2.للتقدم المنهم والمنهجي للمشروع الأكاديمي الثمانينيات على استخدامه كأداة عقلانية يعتبر أداة للتنمية الاجتماعية والسياسية والاقتصادية فمنتجات التعليم العالي في أي : تعريف التعليم العالي/ 1 عاليتدريب القوق العاملة التعليم العالي في التنمية الوطنية من خلال يساهم، دولة ستحدد تطور هذه الأمة تي تمكن الفرد من الاعتماد على الذات وأعضاء نفعين من أجل اكتساب المهارات الجسدية والفكرية ال المستوق 3.في المجتمع علم وفن توجيه كل قوق مؤسسة التعليم "هو: العالي تعريف التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم/ 2 للازمة تطوير الاستراتيجيات واااذ القرارات الجوهرية التي تحدد ملامح مستقبل المؤسسة ووضع الخطط ا والعالي نح ويعتبر ، هذا المستقبل المنشود إلىلإنجاز الأهداف والأغراض وحل القضايَّ والمشكلات التي يتطلبها الوصول ومواكبة التغيرات التي تتجلى ، التخطيط الاستراتيجي أسلوب فعال في مواجهة التحديَّت التي تواجه نهم التعليم ."فيها هذه التحديَّت عملية متصلة مستمرة تتضمن أساليب البحث الاجتماعي ومبادئ وطرق التخطيط الإستراتيجي التعليمي وغايتها أن حفصل الطلاب على تعليم كاف ذي أهداف واضحة وعلى ، الماليةو التربية وعلوم الإدارة والاقتصاد .3-2 : P ,2002 ,611 : on ,NOITACUDE REGIH ROF SNOITCERID WEN ,noitacudE rehgiH ni gninnalP cigetartS , leahciM-1 .medI-2 laicos dna lanoitacude fo lanruoj ,noitacude ytisrevinu nairegiN ni seigolonhcet gninrael-E fo segnellahc , samohT elnukdA ,alotulO -3 103 : P , 5102 yraunaJ , 10 : °n,50 : lov ,ylatI ,emoR ,hcraeser ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 هاما وأن يتمكن كل فرد من الحصول على فرصة تعليمية ينمي بها قدراته وأن يسهم إس، راحل محددة تحديدا تامام 1.فعالا بكل ما يستطيع في تقدم البلاد في النواحي الاجتماعية الثقافية والاقتصادية سسة بينما يتحدد مفهوم التخطيط الاستراتيجي للتعليم العالي في عمليات شاملة لكل جوانب المؤ بغي أن تكون تحديد ما ين إلىيهدف ، كن من الأعضاءثيشترك فيه أكبر عدد ، وفحص مستقبلي لها، الجامعية والفرص المتاحة في بيئتها ، الاستغلال الجيد لنقاط قوتها الداخلية إلىمتى ما سعت ؛عليه المؤسسة الجامعية 2.أفضل النتائا إلىوعملت على المزاوجة بين نقاط القوة والفرص هذه بشكل يقود ، الخارجية أهمية التخطيط الاستراتيجي في التعليم العالي/ 3 :3خلال قدرته على تحقيق ما يليمن ط الاستراتيجي في التعليم العاليالتخطي ةأهمي .تعترض تحقيق أهداف التعليم العالي المعوقات التيو تحديد المشكلات  الإدارة العليا على صياغة رؤق مشتركة للمستقبل وتفعيل دورها في التعامل مع النواحي وتشجيع القيادة أ  .الفنيةو التقنية ). االدنيو العليا والوسطى (روح الفريق وتعميق التنسيق بين المستويَّت الإدارية المختلفة تحفيز العمل ب  .الإستراتيجية الحد من نقاط الضعن بغية تحقيق الرؤيةو الفرص المتاحة وتقليل المخاطر و استثمار نقاط القوة  .رنما زمني محددتوفير مؤشرات أداء كمية ونوعية لمتابعة تنفيذ الخطط وتحقيق الأهداف ضمن ب  .لمستويَّت الإدارية والفنيةإعداد وتدريب الكوادر البشرية في جميع ا  .استثمار الموارد المالية وضبط النفقات وتوجيهها لتنفيذ الخطط والبراما المستقبلية  :التخطيط الاستراتيجي لمؤسسات التعليم العالي فوائدو متطلبات: اثاني ؤسسات التعليم العالي لابد من تطبيق بعض من متطلباتهلم لنجاح التخطيط الاستراتيجي ، )خزارتك(الة الاقتصاد الصناعي، التعليم في مؤسسات التعليم العالي بالدول العربية التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتحسين جودة، شامية بن عباس ومحمد رشاد مرداسي -1 .211: ص، 8282، الجزائر، 4الحاج لخضر بِتنة جامعة ، 2: العدد، 84: المجلد جانفي ، جامعة الأزهر، 28: الجزء، 214: العدد، لة كلية التربيةا، التخطيط الاستراتيجي للجودة في التعليم العالي بالكويت مدخل للتطوير الأكاديمي، جميلة عبد الرضا -2 .141: ص، 1482 3 ، الة التمييز الفكري للعلوم الاجتماعية والإنسانية، لمتطلبات التنمية المستدامةالتخطيط الاستراتيجي للتعليم العالي بالجزائر ودوره في الاستجابة ، حسيبة ملاس ووفاء العمري - .18: ص، 9482جانفي، الجزائر، الطارف، جامعة الشاذلي بن جديد، كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية، 48:العدد ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 01 :مؤسسات التعليم العالي متطلبات التخطيط الاستراتيجي في/ 1 على بعض المتطلبات والتي بدونها قد تفشل ستراتيجي في التعليم العالييتوقن نجاح تطبيق التخطيط الا 1: ومن هذه المتطلبات، جهود تطبيقه في المؤسسة وبناء ، تقوم بوظائن من شأنها التهيئة لتطبيق التخطيط الاستراتيجي ونشر ثقافته إستراتيجيةإدارة وجود  .والمالي للتنفيذ وتوفير الدعم الإداري، قدرات معينة لتطبيقه وتحديد تصور لنهام وإدارة الجامعة ، تصميم تنهيم مناسب لتحديد الرؤية المستقبلية للمؤسسة الجامعية  . ة ومفتوحة ومتكيفة مع الواقع بما فيهبطريقة حي توفير نهام معلومات إدارية حديثة ودقيقة ومستمرة ومناها متكيفة مع التحولات والتغيرات لتوليد القدرة  .على استشراف مستقبل المؤسسة :فوائد التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات الجامعية / 2 : 2نذكر ما يلى، يةمن فوائد التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات الجامع خارجها لا بد من الاشتراك في وضع رؤية مستقبلية وداخل البنية التعليمية أ: تشاركيهو رؤية مستقبلية 1.2 أين نحن ذاهبون وتحديد الصورة النهائية إلىوالإجابة عن السؤال الإستراتيجي ، وتصور تشاركي لمخرجات التعليم وتتكون الروح التشاركية من خلال وضع ، فرد في المجتمع سهم شارك فيهوالمستقبلية للمؤسسة أي يصبح لكل .للمشروع المراد تنفيذهالإستراتيجية الخطة في نجاح المؤسسة لا بد أن يدافع عنها ويؤمن يساهمأي فرد يشارك و : زيادة الانتماء لرسالة المؤسسة 2.2 .الرئيسة للمؤسسةفي بلوغ الغايَّت يساهملأنه شارك في صيانتها وس، برسالتها ومن ) ةهماالأفراد المس(أي مؤسسة تحصل على دعم من داخلها : زيادة الدعم الداخلي والخارجي 3.2 .أي أنه يسهم ويؤكد على البناء المؤسسي، ووضع القرار خارجها البيئة الخارجية لأنهم جميعا ًشاركوا في القيادة صول على المخرجات الجيدة الناوة من التطبيق نتيجة للح: تحسين المظهر العام للمؤسسة وقياس ذلك 4.2 . لأن الحكم على الإنجاز للمؤسسة وعل المجتمع حفس بتقدم ملموس وقابل للقياس، للتخطيط الإستراتيجي أي مدرسة يطبق بها التخطيط الاستراتيجي لابد أن تحصل : الحصول على الموقع الفعال بين المؤسسات 5.2 .المتماثلة نتيجة التعاون بجهود أفرادها في تطبيق التخطيط الاستراتيجي والمختلفة أعلى موقع فعال بين المؤسسات : العدد، 924:المجلد، دراسات عربية في التربية وعلم النفس، "التخطيط الاستراتيجي لبناء الموارد البشرية بجامعة العريش نموذج تطبيقي مقترح"، أحمد عبد العهيم سالم -1 .10: ص، 4282جانفي رابطة التربويين العرب، مصر، ، 924 المؤتمر العري الدولي الثاني لضمان جودة التعليم ، "التخطيط الاستراتيجي للتعليم في السودان في ضوء الخطة ربع القرنية ومعايير الجودة"، وادم عصام الدين، عوض الله برير -2 .111 -211: ص، 2482، الجامعة الخليجية، العالي ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 تحقيق النجاح يأتي من اتفاق الجميع على الخطوات وبِلتالي تقليل : تركيزهاو تضامن القوى العاملة 1.2 تطبيق تركيزها في ي لتضامن القوق العاملة و الحافز القو وويكون النجاح ه، لينالاختلافات الفردية بين العام فمن أبجديَّت التخطيط الاستراتيجي العمل الجماعي لجميع العاملين فالكل له دور ، التخطيط الإستراتيجي .ولية جماعيةمسؤ الإستراتيجية ول لأن ومسؤ ، آنية وفي جعل عملية التطوير عملية مستمرة وليست مؤقتة أ يساهم: تطوير المؤسسة كعملية مستمرة 7.2 درة وليست رد فعل لخسارة معينة أي اب أن تكون عملية التطوير تفكير متواصل تسعى من خلاله وأن تكون مبا .الجودة والتحسين المستمر إلىالمؤسسة والمؤسسة والمجتمع وسوق العمل بطريقة علمية الأداء وفق احتياجات : يساعد على تحديد الأولويات 8.2 .منهجية متوازنة لتحقيق أفضل النتائا : الاستراتيجي في المؤسسات التعليم العاليوانب المميزة للتخطيط الج /3 الأعمال من حيث العناصر لمؤسسات معة عن نموذج التخطيط الاستراتيجييختلن التخطيط الاستراتيجي للجا :1التالية .امن خلال حوكمة مكونتهالإستراتيجية تستطيع الجامعة زيَّدة المشاركة في عملية تطوير : الحوكمة  في مؤسسات الأعمال لمدة من سنتين لثلاث سنوات بينما الإستراتيجية عادة ما توضع الخطط :لإطار الزمني  . توضع للجامعة في حدود خمس سنوات .من الضروري أن يلتزم جميع أعضاء هيئة التدريس ببناء مبادئ موحدة بِلجامعة: الالتزام  وذلك يختلن ، عة في الاستثمار طويل الأجل في تعليم الأفرادتتمثل مبادئ الجام: النظام القيمي للمؤسسة  . عن مؤسسات الأعمال وينعكس النهام القيمي للجامعة على عملية التخطيط الإستراتيجي بها وسوق العمل أ والأسرة أ وفقد يكون المستفيدون الطلاب أ، لا يوجد في الجامعة مستفيد محدد:المستفيدون  . المجتمع ككل عادة ما يكون من الصعب قبول التغيير في الجامعة لأنّه لا يتفق مع طبيعة الجامعات الثابتة والأفكار : التغيير  .المتأصلة لدق أساتذة الجامعة .411:ص، ذكره مرجع سبق، شامية بن عباس ومحمد رشاد مرداسي -1 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 :أداء مؤسسات التعليم العاليو علاقة بين التخطيط الاستراتيجيمبادئ و : ثالثا اموعة إلى مؤسسات التعليم العالي اب أن نتطرق أولافي الأداء و ين بِلعلاقة بين التخطيط الاستراتيجي للتعر : مبادئ للتخطيط الاستراتيجي والتي تتمثل في :مبادئ التخطيط الاستراتيجي في التعليم الجامعي/ 1 1: يعتمد التخطيط الاستراتيجي على اموعة من المبادئ تتبلور فيما يلي للهروف الحالية والمتوقعة داخل الإستراتيجية ستجابة الا إلىفالتخطيط الاستراتيجي يسعى : الاستجابة  .خارجهاو الجامعة رئيس (يرأسها مدير المؤسسة ، فيجب تنسيق عمليات التخطيط الاستراتيجي من خلال لجنة محددة: التنسيق  كل فرد يتم تطبيقها بواسطة الأفراد العاملين وأعضاء هيئة التدريس شريطة أن يتحمل و )عميد الكلية، الجامعة .الإستراتيجيةمسئوليته في عملية تطبيق الخطة يتم التخطيط الاستراتيجي في التعليم الجامعي على مستويين أولهما على مستوق الكلية وثانيهما و : الترتيب  .على مستوق الجامعة ، مة المجتمعوخد، تتطلب عملية التخطيط الاستراتيجي التركيز على قضايَّ التدريس والبحث العلمي: الوظيفية  البراما ذات و ألابتكاريوالفرص المتاحة للتعاون ، وتعيين أعضاء هيئة التدريس واختيار الطلاب المعدين جيدا .التخصصات البينية داخل الكلية وداخل أقسام الكلية على يعتمد التخطيط الاستراتيجي على التعاون المتبادل بين لجان التخطيط الاستراتيجي: التعاون المتبادل  كافة الوثائق لتحديد البراما الأساسية التي جعةحيث تقوم لجنة الجامعة بمرا، مستوق الكلية ومستوق الجامعة التي اب البراما ذات التخصصات البينيةو القضايَّ المشتركة بين الوحدات المؤسسيةو ، الدعم المالي إلىتحتاج .تدريسها :ء مؤسسات التعليم العاليأداو العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي/ 2 2: رفع أداء مؤسسات التعليم العالي وذلك من خلال والتخطيط الاستراتيجي في تحسين أ يساهم .نشر الوعي والمعرفة إلىالوفاء بِلتزاماتها واه المجتمع من خلال تقديم الخدمات الهادفة  : الجزء، 894: العدد، الة التربية، واقع التخطيط الاستراتيجي للجامعات المصرية في ضوء معايير الجودة وتأصيله من المنظور الإسلامي، كمال عجمي حامد عبد النبي -1 .421-821: ص –ص ، 4882أفريل مصر، ، بية بِلقاهرةكلية التر ، جامعة الأزهر، 28 جامعة بني وليد وعبر تقنية ، لتطوير المؤسسات التعليم العالي في ليبيا، المؤتمر الوطني الثاني، "المؤسسي الأداءالتخطيط الاستراتيجي وأثره على "، نجوق رمضان أمهنى -2 .40: ص، 4282_ 84_18، MOOZ ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 بشكل فعال في تحسين جودة الخدمة همالا تس يمكن الجامعة من تقليل التكالين التشغيلية غير الضرورية والتي  .طلبتها إلىالمقدمة .اسب مع مسؤولياتها الاجتماعيةيمكن الجامعة من تطوير خدماتها التي تقدمها بما يتن  .يمكن الجامعة من تقديم الاستشارات والبحوث العلمية والتي تعود بِلنفع والفائدة على الطلبة  لتقنيات التعليمية الحديثة والمتطورة اللازمة لنجاح الأهداف العلمية من يمكن الجامعة من الحصول على ا  . مختبرات ووسائل إيضاح .الأداءيمكن الجامعة من إعداد براما تدريبية مختلفة داخل وخارج البلاد حيث تمكنهم من الارتقاء بمستويَّت  الأهداف العلمية من مختبرات ووسائل اللازمة لنجاح ، المتطورةو الحصول على التقنيات التعليمية الحديثة  1.إيضاح :التحديات التي تواجه التعليم العالي في الدول العربية/ 3 حسب دراسة عربية تواجه معهم الدول العربية تحديَّت عديدة في اال التعليم العالي أفرزتها العولمة بكل : 2التالي وت على النحيمكن تلخيص هذه التحديَّ، الاقتصادية والسياسية، أبعادها المعرفية بسبب التغيرات الديموغرافية والهجرات ) غير مسبوق في إعداد الطلبة ونم( العاليازديَّد الطلب على التعليم  ؛والزيَّدات السكانية التعليم التقني والمهني؛ وهين نحاختلال بنية الهرم التعليمي ويتمثل ذلك في انخفاض نسبة المتوج  .11: ص، مرجع سبق ذكره، الهدهود دلال عبد الواحد - 1 انشاء شبكة خبراء التخطيط الاستراتيجي إقليميةندوة ، المستقبلية التخطيط الاستراتيجي في تطوير قطاع التعليم العالي وتحديد اتجاهاته وسياساته دور، تركي ابراهيم عبيدات- 2 .0-1:ص -ص، )2482/44/4-84/81(، الأردن-اربد، الأردنيةجامعة اليرموك وجامعة العلوم والتكنولوجيا ، والايسيسكو الإسلامياتحاد العالم ، في االات التعليم العالي ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 51 الاختلال في الهرم التعليمي في معظم الدول النامية: )1-21(الشكل رقم المستقبلية، دورالتخطيط الاستراتيجي في تطوير قطاع التعليم العالي وتحديد اتجاهاته وسياساتهتركي ابراهيم عبيدات، : المصدر والايسيسكو، جامعة الإسلاميعالي، اتحاد العالم شبكة خبراء التخطيط الاستراتيجي في االات التعليم ال إنشاء إقليميةندوة .1:، ص)2482/44/4-84/81(، الأردن -، اربدالأردنيةاليرموك وجامعة العلوم والتكنولوجيا انخفاض الدعم الحكومي ومحدودية الموارد المالية للجامعات؛  ؛المؤسسيةالأداء المركزية والبيروقراطية في إدارة الجامعات وضعن  د الفجوة بين مخرجات التعليم العالي واحتياجات ومتطلبات سوق العمل؛ ازديَّ  ؛) الجامعات الافتراضيةو ، الجامعات المفتوحة والتعليم عن بعد(ظهور أنواع جديدة من الجامعات  ة التعليم؛ انتشار الجامعات الخاصة ومعهمها ربحية ثا أثر على نوعي  تباين كبير في بنية مستويَّت الطلبة في الجامعة إلىالقبول ثا أدق غياب العدالة وتكافؤ الفرص في سياسات  التخصص الواحد؛ والواحدة وحتى داخل الكلية الواحدة أ ا؛ تشابه الجامعات في البراما والتخصصات الأكاديمية التي تطرحه  والاقتصادية؛ الاهتمام بِلدراسات العلمية والتقنية على حساب الدراسات الاجتماعية  ؛ عدم الالتزام بتطبيق معايير الاعتماد الأكاديمي وضمان جودة مخرجات العملية التعليمية  ضعن الإنتاج البحثي الجامعي محدودية الدعم المقدم لمشاريع البحث العلمي من القطاعين العام والخاص و  المتداخلة التخصصات؛ والتطبيقي وندرة وجود الفرق البحثية المتعددة أخاصة السعي إلى الوظيفة السعي نح و التميز ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 ت والمرافق التعليمية والخدماتية؛قادم البنية التحتية للجامعات وعدم تطوير المختبرات  . ضعن العلاقات بين الجامعات والمجتمعات المحلية في االات التدريب والاستشارات والتنمية بمفهومها الشامل  البراما والسياسات اللازمة الموضوعة وضعن التنسيق والمتابعة في تنفيذ الإستراتيجية عدم الالتزام بِلخطط لنجاحها؛ ؛سياسات واضحة وبراما محدودة تتعلق بتطوير أعضاء هيئة التدريس وتحفيزهم والحد من هجرتهم إلىالافتقار  التركيز على أساليب التعليم والتعلم التقليدية وغياب دور البحث العلمي في تحقيق الأهداف التعليمية للبراما  ؛ الدراسية ستوق الإرشاد الأكاديمي والنشاطات غير الممنهجة والتفاعل الطلاي ضمن بيئة جامعية متكاملة تدني م  .ةالأكاديمي للطلبالأداء زيَّدة العنن الجامعي وضعن إلىحيث أدق ذلك ، ومتوازنة ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 71 الدراسات السابقة: المبحث الثاني الدراسات السابقة المتعلقة بِلتخطيط الاستراتيجيو مراجعة بعض الأبحاث إلىسنتطرق في هذا المبحث ابقة ومقارنتها بِلدراسة الحاليةجملة من الدراسات الس إلىحيث سيتم التعرض ، في مؤسسات التعليم العاليالأداء و .وسنقوم في هذا المبحث بترتيبها حسب الأقدمية الاستراتيجي التخطيط الدراسات المتعلقة بالمتغير المستقل: الأولالمطلب اخترن العديد من الدراسات بشكل جزئيو حسب ماتم الاطلاع عليه من الدراسات السابقة في موضوعنا : نذكر في مايلي وسوف .1)2322( دراسة عامر ذايب العتيبي: أولا ، بعنوان أثر التخطيط الاستراتيجي والتحسين المستمر على فاعليه المؤسسات المستقلة في دوله الكويت بناء نموذج مقترح لقياس أثر التخطيط الاستراتيجي على فاعليه المؤسسات المستقلة في إلىتوصلت هذه الدراسة دراسة هل يوجد اثر التخطيط الاستراتيجي على فاعليه المؤسسات المستقلة إشكالية هذه وكانت، دوله الكويت نتائا إلىباحث بإتباع المنها الوصفي التحليلي للوصول ولمعالجة الإشكالية السابقة الذكر قام ال، في دوله الكويت وذلك لجمع المعلومات الأولية من عينة ، فقره) 11(شملت استبانهالدراسة ولتحقيق ذلك قام الباحث بتصميم استبانه وفي ضوء ذلك جرق جمع البيانت وتحليلها واختبار ) 191(وقد تكونت عينة الدراسة من ، الدراسة تكون اتمع الدراسة من جميع المؤسسات المستقلة ، ستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعيةالفرضيات بِ تحديدا لكونها من المنهمات التي بِدرت مبكرا في تبني نماذج للتخطيط الاستراتيجي والتحسين المستمر من بين لتحقيق أهداف الإحصائية ليبالأساكما استخدم الباحث العديد من ، منهمات القطاع العام لدولة الكويت وبعد إجراء عملية التحليل لبيانت الدراسة ، وتحليل التباين الأحادي، تحليل الانحدار المتعدد: الدراسة منها وجود اثر ذي دلاله إحصائية للتخطيط الاستراتيجي وه، عدد من نتائا أهمها إلىوفرضياتها توصلت الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية ، )5101= a(دوله الكويت عند مستوق الدلالة على فاعليه الجهات المستقلة ب )التفكير الاستراتيجي، التحليل الاستراتيجي للبيئة، الإستراتيجيةتصميم الخطة (للتخطيط الاستراتيجي بأبعاده سات المستقلة وأهم توصيات المقترحة على المؤس، )a=5101(على التلائم لتحقيق الأهداف عند مستوق الدلالة التفكير الاستراتيجي تصميم (الكويتية لاهتمام بِلتخطيط الاستراتيجي وتدعيم أبعاده بوصفها نقاط قوه وهي قدمت هذه الرسالة استكمالا لمتطلبات الحصول على ، "أثر التخطيط الاستراتيجي والتحسين المستمر على فاعليه المؤسسات المستقلة في دوله الكويت"، عمر ذايب العتيبي_ 1 .2482، ، الأردنالأوسطجامعه الشرق ، في إدارة الأعمال قسم إدارة الأعمال كليه الأعمال، الماجستيردرجه ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 81 على المؤسسات المستقلة الكويتية الاهتمام بتدريب الكوادر البشرية المتوفرة ، )التحليل الاستراتيجي، الاستراتيجي ). قيادة المديرين والتركيز على الموارد البشرية(ين المستمر لديها واستثمارها لترفع من مستوق التحس واختلفت ، نتائا الدراسةإلى التي أعدت وطريقه المعالجة للوصول الإستبانةفي تشابهت الدراسة مع دراستنا ه في المؤسسات المستقلة في دول التخطيط بِلتحسين المستمر وكانت دراسة الباحث الدراسة حيث ارتبط في موضوع المؤسسات ودراسة الحالة فيلأداء أما دراستنا ارتبط التخطيط بِ، استبانه )191(الكويت وتم توزيع على عينة من العمومية بِلجزائر في الجامعة الجزائرية خصصنا جامعة الشهيد حمة لخضر بِلوادي كما أن عينه الدراسة تمثلت .استبانه) 18(في 1)1322( كمال تيميزار: ثانيا المنهمة دراسة حاله مؤسسه سونلغاز أهدافان دور التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في تحقيق بعنو الكشن عن مدق وضوح المفهوم العلمي للتخطيط الاستراتيجي إلىهدفت هذه الدراسة ، بِتنة، مديريه التوزيع لى درجه ثارستهم للأنشطة المتعلقة في إدارة الموارد البشرية في المؤسسات العمومية الجزائرية وحثير ذلك ع بِلتخطيط للموارد البشرية والتعرف على واقع عمليه التخطيط السليم لتنميه الموارد البشرية في ظل التخطيط وكان مدق تساهم أساسيوقامت هذه الدراسة على تساؤل ، الاستراتيجي في المؤسسات العمومية الاقتصادية يفيه التفاعل ك إظهار إمكانية، البشرية في تحقيق أهداف المنهمة محل الدراسةالتخطيط الاستراتيجي للموارد لتنمية الموارد البشرية في وإبراز المعوقات التي تحد وتعيق تحقيق التخطيط، الاستراتيجي بين اطيط الموارد البشرية من أجل معرفة كل فياستخدم المنها الوص، ظل التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات العمومية الاقتصادية وذلك ، حيثيات وجوانب ظاهرة التخطيط الاستراتيجي والمعايير التي اضع لها من أجل تحقيق أهداف المنهمة بِلإضافة ، بإتباع أسلوب الدراسة الميدانية من خلال إعداد وتطوير استمارة الدراسة كأداة رئيسية لجمع البيانت مع البيانت والمعلومات المتعلقة بموضوع البحث والقيام بتحليلها والتعرف الاعتماد على منها دراسة حالة لج إلى ، إحدق المؤسسات العمومية الاقتصادية التي هي سونلغاز على جوهرها بِعتبار البحث يخص دراسة حالة مؤسسة ة تقدير كما تم استخدام المنها الإحصائي عند التعرض لأساليب اطيط الموارد البشرية وعند القيام بعملي ولتدعيم الموضوع سيتم الاعتماد على ، احتياجات العمالة على مستوق هذه المؤسسة مع الاستعانة ببعض الجداول بِللغات الأجنبية التي تناولت موضوع البحث متمثلة في الكتب وأ، المراجع المتاحة سواء كانت بِللغة العربية وأهم نتائا ، ت العلمية بغية إثراء الموضوع وإضفاء مصداقية أكبرالدوريَّ، المجلات، الملتقيات، والرسائل الجامعية مذكره نيل شهادة ، "، ")بِتنة-دراسة حالة مؤسسة سونلغاز إدارة التوزيع(دور التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في تحقيق أهداف المنظمة"، كمال تيميزار_ 1 .1482-1482، بسكرة، جامعة محمد خيضر، كلية الحقوق والعلوم السياسية، قسم العلوم السياسية، العلوم السياسية اصص إدارة موارد البشريةالماجستير في ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 91 أنه بِلرغم من التطور النهري في المبادئ التسييرية والإدارية خاصة ما إلىمن خلال الدراسة الميدانية إليهاالمتوصل ها تتحول من إطارها وجعل، تعلق بإدارة الموارد البشرية الأمر الذي منحها دورا استراتيجيا في قيادة المؤسسات ، لأن الدور التقليدي لوظيفة الموارد البشرية لم يعد حفقق التميز التنافسي للمؤسسة، دورها الاستراتيجي إلىالإداري إلا أن إدارة الموارد البشرية ومختلن وظائفها في المنهمة محل الدراسة مازالت ارد وظيفة مساعدة منحصرة في ، بل مازالت منفصلة عن التخطيط الاستراتيجي للمنهمة بصفة عامة، للوائح والقوانينالجوانب الإدارية وتنفيذ ا كما لاحهنا أن الأفراد يشتكون من ضعن علاقتهم بمسيريهم بسبب عدم إشراكهم في القرارات وفي تحديد الموارد البشرية عملية اطيط إلىمرؤوسين مازالت نهرتهم والأفراد سواء كانوا رؤساء أ خاصة أن، أهداف العمل إلىوعلى ضوء ما سبق توصلت الدراسة ، ومازالت آلياته المفترض إتباعها اهولة عند بعض الموظفين، نهرة إدارية أم ذات طابع خدماتي ، أهم توصيات المقترحة والتي تمثلت في تزويد المؤسسات العمومية سواء كانت اقتصادية جنب مع الكفاءات البشرية المناسبة إلىمة للتخطيط الاستراتيجي جنبًا بكافة الوسائل التكنولوجية الحديثة اللاز وذلك ، إااد وحدات إدارية متخصصة بِلتخطيط الاستراتيجي في المؤسسات العمومية، للتعامل مع كل جديد ع زيَّدة الاهتمام بموضو ، للتعامل مع التخطيط الاستراتيجي بصورة أكبر جدية من حيث المفهوم وأهمية العمل من و التخطيط الاستراتيجي وإعطاءه الأهمية التي يستحق سواء من خلال إزالة اللبس والغموض حول هذا المفهوم أ مع توفير التدريب ، خلال توفير الكوادر الإدارية الواعية المدربة للقيام بهذه العملية وفق منهاج علمي صحيح .مستوق يؤهلها للقيام بهذه العملية على الوجه الصحيح والدورات اللازمة للكوادر الإدارية الحالية لتصبح على التخطيط الاستراتيجي كما تماثلت في ووه إلىتشابهت هذه الدراسة مع دراستنا في نفس المتغير المستقل وكان التفاوت في المكان حيث أن الباحث كانت دراسته في مؤسسة اقتصادية جزائرية، المنها الوصفي التحليلي كما أن دراستنا في تحسين أداء الجامعة الجزائرية ودراسة السالفة الذكر في ، ا في مؤسسة عامة جزائريةأما دراستن .تحقيق أهداف المنهمة 1)1322(ر دراسة شيرين زهير البيطا: ثالثا ؤسسات غير دور التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في رفع مستوق التمكين الوظيفي في الم عنوانب التعرف على دور التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في رفع إلىتمحورت هذه الدراسة ، ية في قطاع غزهالحكوم وذلك من خلال توضيح مدق توفر الرؤية ، مستوق التمكين الوظيفي في المؤسسات غير الحكومية في قطاع غزه قدم هذا البحث استكمالا ، "زهدور التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في رفع مستوى التمكين الوظيفي في المؤسسات غير الحكومية في قطاع غ"، شيرين زهير البيطار_ 1 .1482، الجامعة الإسلامية غزه، كليه التجارة، قسم اداره الأعمال، لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 ق ثارسات التخطيط الاستراتيجي للموارد ومستو ، للتخطيط الاستراتيجي للموارد البشريةالإستراتيجية والفلسفة دور التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في رفع مستوق التمكين ووكانت الإشكالية المطروحة ما ه، البشرية العاملين في تكون اتمع الدارسة من جميع، الوظيفي في المؤسسات غير الحكومية في محافهات قطاع غزه ، مؤسسة حسب آخر الإحصائيات )178(لمحلية والدولية في قطاع غزة والبالي عددها ا، غير الحكومية المؤسسات وتم ، منهمة )11(وطبقت الدارسة على عينة قدرها ، وقد استخدمت الباحثة المنها الوصفي التحليلي في الدارسة ، مع البيانتكأداة لج الإستبانةواستخدمت ، موظن وموظفة) 111(طبقية تكونت من اختيار عينة عشوائية وقد %) 58(بمعدل استرداد استبانة) 111(وتم استرداد ، ووزعت الباحثة جميع الاستبانت على عينة الدارسة وأهم نتائا التي ، لمعالجه البيانت التي تم جمعها من خلال أداة الدراسة) ssps(برنما قامت الباحثة بِستخدام للتخطيط الإستراتيجية ت دلاله إحصائية بين الرؤية والفلسفة توصلت إليها الدراسة وجود علاقة طرديه ذا الاستراتيجي للموارد البشرية والتمكين الوظيفي وأيضا وجود علاقة ذات دلاله إحصائية بين ثارسات التخطيط تيجي للتخطيط الاستراالإستراتيجية وأن كل من الرؤية الفلسفة ، الاستراتيجي للموارد البشرية والتمكين الوظيفي وهناك ضعن في ، للموارد البشرية ومستوق ثارسات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية جاء بنسبه متوسطة قصور في توفير البيئة المحفزة لتدريب إلىأنهمة الحوافز والمكافآت الموجودة في المؤسسات غير الحكومية إضافة وترسيخ المفهوم العلمي للتخطيط الاستراتيجي للموارد وأهم توصيات تمثلت في ضرورة حكيد، وتطوير الموظفين ضرورة خلق ثقافة تنهيمية داعمة ، البشرية لجميع العاملين في جميع المستويَّت الإدارية وأهميته في بيئة المؤسسات يزه واعتبار الموارد البشرية استثمار استراتيجي حقيقي قادر على خلق م، للتخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية العمل على حهيل المدراء للتخطيط الاستراتيجي ولتطوير قدارتهم ومهاراتهم الإدارية في ، تنافسية للمؤسسات .التحليل والتخطيط الاستراتيجي ورسم السياسات كأداة لجمع نةللاستباتتشابه هذه الدراسة مع دراستنا الحالية في المنها الوصفي التحليلي واستخدامها تمثلت في وجه الاختلاف تمثلت في عينة الدراسة اختارت المؤسسات غير الحكومية ولعينه عشوائيةوأ، البيانت وكانت عينه الدراسة مختاره لفئه )الجامعة(دراستنا الحالية تمثلت في مؤسسه حكومية إماموظن وموظفه ) 111( .موظن) 18 (معينه تكونت من ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 01 .1)1322(دراسة ساكر دنيا : رابعا ل، هدفت اوان دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء المجموعات الصناعية دراسة حالة امع صيدبعن توضيح المفاهيم المتعلقة بِلتخطيط الاستراتيجي ودوره في تحسين أداء المجموعات الصناعية من إلى هذه الدراسة فهوم التخطيط الاستراتيجي فكرا وثارسته خلال اختيار امع صيدال كنموذج للدراسة لتوضيح أهمية تبني المجمع لم دور التخطيط وفي عملياته وعلاقة ذلك بتحسين الأداء، وتمت صياغة إشكالية الدراسة في السؤال الرئيسي ما ه الاستراتيجي في تحسين أداء امع صيدال، وبِلإجابة على الإشكالية المطروحة قامت الباحثة بِستخدام المنها لكونه أنسب وأفضل المناها البحثية لوصن الهاهرة موضوع الدراسة كما تم الاعتماد في الوصفي التحليلي الجانب التطبيقي على دراسته الحالة اعتمادا على المعلومات المتوفرة حول امع صيدال لتحليل وضعيته وإبراز دور عدة إلىيدال وقد توصلت الدراسة المتوازن لمجمع صالأداء التخطيط الاستراتيجي في تحسين أدائه من خلال بطاقة نتائا من أهمها تحقيق امع صيدال لنتائا ااابية في أدائه على مختلن المستويَّت نهير ثارسته للتخطيط زيَّدة الاهتمام بموضوع إلىالاستراتيجي بجميع مراحله كما قدمت الدراسة اموعة من الاقتراحات والتي تهدف كونت الأساسية لنجاح المنهمات، وضرورة استمرار امع صيدال بتطبيقه التخطيط الاستراتيجي كأحد الم . وثارسته في جميع العمليات والأنشطة وبطريقة علمية تتماشى مع توجهه الاستراتيجي تشابهت هذه الدراسة مع دراستنا في تناولها موضوع التخطيط الاستراتيجي كمتغير مستقل وفي اعتمادها تلفت هذه الدراسة في تناولها لأداء المجموعات الصناعية كمتغير تابع بينما دراستنا تناولت على نفس المنها واخ الجامعي واختلفت معها في أداة الدراسة حيث أن هذه الدراسة اعتمدت على المعلومات المتوفرة في امع الأداء .sspsتها بِستخدام برنما صيدال بينما اعتمدن في دراستنا على الاستبيان في جمع البيانت ثم معالج 2.)1322( irasirabkA ilA ,darhgedasoM dammahoM ilA: اخامس قياس يتمحور هدف الباحث، الإيرانيةعنوان النجاح التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات الرعاية الصحية ب يد عوامل النجاح الحاسمة علاوة على ذلك تم تحد، المطورة في مؤسسات الرعاية الصحيةالإستراتيجية نجاح الخطط تقرر استخدام منها كمي واستنباطي لمثل هذا ، المناسبة لتحقيق التميز في الأعمالللتخطيط الاستراتيجي تناول ، ثلاثة أقسام يتكون الاستبيان من تطوير استبيان لجمع البيانت تم الإستبانة الإحصائي الأسلوب، البحث درس الجزء الثالث من المتغيرات الديموغرافية والمتغيرات الخاصة بِلمؤسساتالجزء الأول والثاني من الاستبيان جامع ة محمد خيض ر ، قس م عل وم التس يير، الثال ثأطروح ة مقدم ة لني ل ش هادة دكت وراه الط ور ، "المجموعــات الصــناعية أداءدور التخطـيط الاســتراتيجي في تحسـين "، س اكر دني ا - 1 .9482-0482، بسكرة lanoitanretnI ,narI fo snoitazinagroerachtlaeh ni gninnalp cigetarts fo sseccus ehT ,irasirabkA ilA ,darhgedasoM dammahoM ilA - 2 .8102,reivnaj 2 ,ecnarussA ytilauQ eraC htlaeH fo lanruoJ ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 ، عنصرًا )11(بِستخدام لأداء مؤسسات الرعاية الصحيةأبعاد )9(علىالإستراتيجية حثير الخطط الاستبيان الاستراتيجي أظهرت النتائا أن التخطيط ، الأدوات المستخدمة تحليل الانحدار البسيط ومعامل ارتباط بيرسون ، التشغيلي ورضا المرضى وبِلمثلالأداء التنهيمي ولوحظ أكبر قدر من النجاح في الأداء تحسن معتدل في إلىأدق يكن التخطيط الاستراتيجي نجًحا لم، وجد صلة إاابية بين التخطيط الاستراتيجي وأداء المستشفيات ومع ذلك تحقق فوائد كبيرة للمؤسسة بطريقة عملية التخطيط الاستراتيجي تدار تعزيز رضا الموظفين اب أن للغاية في اب أن يكون لدق ، وبِلتاليالإستراتيجية لتحفيز وتشجيع المديرين والموظفين على مواصلة جهود هم في تنفيذ تعلق بإدارة علاقات الموظفين إذا كانوا يتوقعون معدلات نجاح أعلى لخططهم ت مديري الرعاية الصحية أهداف الفشل إلىاك الموظفين في التخطيط الاستراتيجي يؤدي تر ظهر أن عدم اش أهم الاستنتاجات، الإستراتيجية الإستراويةوان عدم وجود قدرات في صياغة ومعرفة طريقة تنفيذ الخطة الإستراويةوالتخلي المبكر عن الخطة ل في الرعاية الصحية ولن يكون هناك نجاح كبير اق إلىوعدم تعيير الهياكل التنهيمية والثقافية والعمليات يؤدي إستراتيجيةيقومون فقط بصياغة خطة ، المديرين يعتبرون التخطيط الاستراتيجي هدفا ونتيجة لذلك أنفضلا عن في الأخير من ، أداة لتحقيق النجاح التنهيمي والتخطيط الاستراتيجي ه أنوايلاء اهتمام اقل للجودة وفي حين في قطاع الرعاية الصحية الإستراويةالمستقبلية اب أن يتم النهر في تحديَّت صياغة وتنفيذ الخطط التوصيات أهم .وهذا يعطي رؤية أفضل لنجاح التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات الرعاية الصحية مرفق كما أن الدراستان موجهتان لل، تمثل أوجه الشبه في الدراسة للمتغير المستقل التخطيط الاستراتيجي في التعليم العالي وأختلفت في المنها المتبع حيث استخدم تتمثل دراستناما أ للباحثينالعام هما الصحة بِلنسبة بِلنسبة أما، الباحثان في الدراسة على المنها الكمي الاستنباطي واتمع الدراسة في مؤسسات الرعاية الصحية كذلك في عدد العينة ، ة الدراسة في مؤسسات التعليم العاليلدراستنا استخدمنا المنها الوصفي التحليلي وعين .أما بِلنسبة لبحثنا خمسة أبعادأبعاد هم استخدموا تسعة بعاد وفي الأ، الموزعة 1.)1322( خشيم ودراسة محي الدين علي بدران وعمر حسين أب: اسادس ي والتقني دراس ة تطبيقي ه عل ى كلي ات وأثره في تطوير مؤسسات التعليم الجامع بعنوان التخطيط الاستراتيجي التع رف عل ى واق ع التخط يط الاس تراتيجي في مؤسس ات التعل يم الج امعي م ن إلىتمح ورت ، ليبي ا، جامع ه ط رابلس أي م دق ته تم مؤسس ات التعل يم إلى وتمثل ت إش كاليتهم، حي ث تطبي ق التخط يط الاس تراتيجي في تل ك المؤسس ات الدراس ة في كم ا تمثل ت أداة، اس تخدم الب احثين الم نها الوص في التحليل ي، اتيجيالج امعي والتق ني بِلتخط يط الاس تر اس تخدام اس تمارة تم توزيعه ا عل ى اتم ع الدراس ة المتمث ل عم داء ووك لاء الش ؤون العلمي ة في بع ض كلي ات جامع ة .مرجع سابق ذكره، خشيمو أب علي بدران وعمر حسيندين محي ال_ 1 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 كم ا تمث ل اتم ع الدراس ة ،طرابلس ذات الط ابع التق ني ولمعالج ه البي انت فق د تم اس تخدام ب رنما الرزم ة الإحص ائية ، م ن اتم ع البح ث %15كلي ات حج م العين ة تمث ل في نس بة )10(في بع ض كلي ات ط رابلس بدول ة ليبي ا ع ددها ارتف اع في مس توق اقتن اع إدارات الكلي ات بِلتخط يط الاس تراتيجي ونش ر ثقاف ة ل دق إدارات هن اك: نتائجه ا وأه م وارتفاع في مستوق مش اركة ، ط الاستراتيجي والالتزام به بشكل مستمربأهمية ومفهوم التخطي واضحةالكليات رؤية الم وارد البش رية في عملي ة التخط يط الاس تراتيجي وقل ة الم وارد المالي ة لتنفي ذه وه ي أن تت وفر بِلكلي ة معرف ة بِلتخط يط ير والتخط يط ارتف اع في مس توق مواكب ة عملي ات التط و ، الاس تراتيجي ودع م المقترح ات والابتك ارات الجدي دة أن تش رك إدارات الكلي ات الع املين في دراس ة معوق ات التخط يط الاس تراتيجي بِعتماده ا عل ى الاس تراتيجي وه ي واه م توص يات تمثل ت في الاهتم ام بمس توق تطبي ق التخط يط الاس تراتيجي في مؤسس ات التعل يم ، الخ برة والكف اءة ات وورش عم ل في ا ال التخط يط الاس تراتيجي ل زيَّدة ال وعي الج امعي والتق ني وب ذلك عل ى إدارة الكلي ة إقام ة ن دو . والتركيز على إقامة دورات تدريبية لتنمية مهارات العاملين في اال التخطيط الاستراتيجي، بأهميته وأيض ا في موض وع ، التحليل ي تشابهت هذه الدراسة مع دراستنا في اعتمادها نفس الأسلوب الم نها الوص في اختلف ت ه ذه الدراس ة م ع دراس تنا في ، تيجي كمتغير مستقل ودراسة تطبيقي ه عل ى كلي ات الجامع ةالتخطيط الاسترا الح دود المكاني ة حي ث كان ت دراس ة الحال ة في الجامع ات الليبي ة وتمثل ت عين ه المجتم ع في بع ض كلي ات ط رابلس .كليات) 81(ادي عددها في الجزائر واتمع الدراسة في كليات الو دراستنا كانت إماكليات ) 10(وعددها ؤسسيلمأداء ا تحسين في لتابعقة بالمتغير االدراسات المتعل: طلب الثانيالم .في هذا المطلب عرضنا الدراسات التي سبقتنا في طرح موضوع الأداء المؤسسي 1.)1222( دراسة فريد نصيرات وصالح الخطيب: أولا تطرقت هذه ، )دراسة تحليليه لقطاع صناعه الأدوية الأردنية(المؤسسيالأداء التخطيط الإستراتيجي و عنوانب العامة من حيث التعرف على واقع التخطيط الإستراتيجي في شركات صناعه الأدوية الأردنية المساهمة إلىالدراسة ،ودرجه الممارسة ومصادر المعلومات والأطراف المشاركة في عمليه التخطيط الإستراتيجي، درجه وضوح المفهوم المؤسسي في شركات صناعه الأدوية الأردنية الأداء كما تناولت تحليل العلاقة بين الواقع التخطيط الإستراتيجي و وقد طرحت الإشكالية التالية ما مدق ثارسه التخطيط ، مقاسا بِلعائد على الأصول وبِلقيمة السوقية المضافة المؤسسي لهذا الأداء وأثره على ) المساهمة العامة شركات(، الإستراتيجي ضمن قطاع صناعه الأدوية الأردنية التي تم توزيعها على المديرين العاملين ضمن الإستبانةواستخدم الباحثين أساليب جمع البيانت من خلال ، القطاع كلية إدارة ، 2: ، العدد 21: المجلد، دراسات العلوم الإدارية ،دراسة تحليليه لقطاع صناعه الأدوية الأردنية التخطيط الاستراتيجي والأداء المؤسسي ،صيرات الخطيبفريد ن_ 1 .1882، الجامعة الأردنية، الأعمال ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 ، وقياس النتائا الإحصائية بعدة أدوات المتوسط الحساي والانحراف المعياري ومعامل الارتباط، الشركة ومساعديهم شركات صناعة من مديري %)15(أن، مديرا يشكلون اتمع الدراسة) 15(وأظهرت نتائا التحليل البيانت من عملية التخطيط ) 15%(وأن ، يدركون المفهوم الصحيح للتخطيط الاستراتيجي الأدوية الأردنية لا دلاله إحصائية بين قة ذاتفي حين لم يتم إثبات وجود علا، العليا فقط الإدارةالاستراتيجي تتم من خلال ، عناصر التخطيط الإستراتيجي، درجه وضوح المفهوم الإستراتيجي درجة ثارسة التخطيط(المتغيرات المستقلة المؤسسي لهذه الشركات مقاسا بِلعائد على الأصول الأداء وبين ) التحليل الاستراتيجي للبيئة الداخلية والخارجية ضرورة زيَّدة الاهتمام بموضوع التخطيط الاستراتيجي وإعطائه إلىم توصياته تهدف وأه، والقيمة السوقية المضافة من خلال توفير الكوادر الإدارية و الأهمية التي يستحق سواء من خلال إزالة اللبس والغموض حول هذا المفهوم أ ت اللازمة للكوادر الإدارية مع توفير التدريب والدورا، الواعية المدربة للقيام بهذه العملية وفق منها علمي صحيح .الحالية لتصبح على مستوق يؤهلها للقيام بعملية كهذه على وجهها الصحيح المؤسسي وأساليب جمع الأداء هذه الدراسة مع دراستنا في موضوع التخطيط الاستراتيجي و تشابهت دراسة الباحثان أن الدراسة بحيثواختلفت في اتمع ، كما أنهما موجه للمرفق العام، الإستبانةالبيانت من خلال أما ، مديرا يشكلون عينة المجتمع) 15(موزعة على الإستبانةدراسة تحليليه لقطاع صناعه الأدوية الأردنية وكانت الإدارةموظن في ) 18(على الإستبانةدراستنا فهي مؤسسة عمومية تعليمية في الجامعات الجزائرية وتم توزيع .الجامعية 1.)3322(اسة صالح أحمد أمين عبابنة در : ثانيا الجامعي من وجهة نه ر أعض اء هيئ ة الت دريس بكلي ة الآداب جامع ة مص راتة ليبي ا، الأداء بعنوان تقييم جودة مص راتة م ن وجه ة نه ر / الجامعي بكلي ة الآدابالأداء تحديد درجة ثارسة مؤشرات جودة إلى هدفت هذه الدراسة الج امعي تبع ا ل بعض المتغ يرات، وتم تحدي د مش كلة الأداء وفيم ا إذا كان ت اتل ن درج ة أعض اء هيئ ة الت دريس فيه ا الج امعي م ن وجه ة نه ر أعض اء هيئ ة الت دريس الأداء الدراسة من خ لال س ؤالين م ا الدرج ة ثارس ة مؤش رات ج ودة ت دريس ومؤهل ة وجنس ية هيئ ة ال والجامعي تبعا لمتغ يرات درج ة عض الأداء وهل اتلن درجة ثارسته مؤشرات جودة وع دد س نوات عمل ة في الكلي ة، لتحقي ق ه دف الدراس ة اس تخدم الباح ث الم نها الوص في لمناس بة له ذا الن وع م ن هيئ ة وعض ) 11(فق رة تم توزيعه ا عل ى ) 11(لجم ع البي انت وق د تكون ت م ن الأداء الإس تبانةالدراس ات وكان ت إلىوتوص لت الدراس ة ssps الإحص ائيله ا بِس تخدام ال برنما الت دريس وعل ى ض وء ذل ك تم جم ع البي انت وتحلي جامعة ، كلية الآداب، 08: العدد، المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي، الجامعي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس الأداءتقييم جودة ، مين عبابةصافي أ - 1 .4482، اليبي، مصراتة ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 51 فق رة تم ارس )50(متوس طة ووج ود الج امعي في كلي ة الآدابالأداء ة أن درج ة ت وفر مؤش رات ج ود وأهمه ا ه نت ائا فقرة تم ارس بدرج ة منخفض ة وأخ يرا ع دم وج ود ف روق دال ة ) 00(فقرة تمارس بدرجة متوسطة و) 11(وبدرجة كبيرة والمؤه ل والجنس ية ولك ن الف روق كان ت دال ة الأكاديمي ةب ين اس تجابِت عين ة الدراس ة تع زق لمتغ يرات الرتب ة ئياإحص ا س نوات، وأوص ت الدراس ة بِلاس تمرار في تطبي ق )1ـ 0(لمتغ ير ع دد الس نوات العم ل لص افي ذوي الخ برة القص يرة وير مه ني للع املين وتزوي د الكلي ة بِلمس تلزمات الض رورية معايير الج ودة والاعتم اد ال تي ب دأتها الكلي ة وت وفير ب راما تط . المزيد من الدراسات إجراءوتم اقتراح الج امعي وك ذلك في اعتم اد ك ل منه ا عل ى نف س أداة الأداء اتفق ت ه ذه الدراس ة م ع دراس تنا في تناوله ا ته ا واختلف ت في أن دراس تنا في تحلي ل البي انت ومعالج ssps الإحص ائيالاس تبيان وعل ى ال برنما والدراس ة وه الج امعي م ن وجه ة الأداء الج امعي الم رتبط بِلتخط يط الاس تراتيجي بينم ا ه ذه الدراس ة قام ت بتقي يم الأداء تناول ت نه ر أعض اء هيئ ة الت دريس كم ا أن دراس تنا طبق ت عل ى جامع ة الش هيد حم ة لخض ر بكلياته ا الثماني ة وقمن ا دارة بينم ا ه ذه الدراس ة طبق ت عل ى كلي ة واح دة فق ط وه ي كلي ة الآداب عل ى م وظفي الإ اس تبيان) 18(بتوزي ع . استبيان على أعضاء هيئة التدريس) 11(بجامعة مصراتة في ليبيا وقاموا بتوزيع 1).1322(دراسة مانع سبرينة : ثالثا عينة من الجامعات في الجامعات دراسة حالة الأفرادتنمية الموارد البشرية على أداء إستراتيجيةبعنوان أثر في الأفرادتنمية الموارد البشرية على أداء إستراتيجيةتحديد أثر إلىالجزائرية، هدفت الباحثة في هذه الدراسة الأفرادتنمية الموارد البشرية على أداء إستراتيجيةالجامعات حيث قامت هذه الدراسة على التساؤل الرئيسي ما أثر المنها الوصفي التحليلي حيث تم دراسة حالة بإتباعاؤل السابق قامت الباحثة في الجامعات ولمعالجة التس أم "، والعري بن مهيدي "خنشلة" ، عباس لغرور "بسكرة"محمد خيضر : الأساتذة والموظفين الإداريين بِلجامعات اختيار عينة موظفا إداريَّ أين تم) 9010(وأستاذا ) 7511(مفردة منها ) 1711(، البالي عددهم "البواقي استمارة بنسبة ) 175(من اتمع الدراسة واسترجع منها %17001استمارة ما نسبته) 118(عشوائية من استمارة ليصبح اموع الاستمارات الصالحة للدراسة والقابلة ) 11(بعدها تم استبعاد %51007استرجاع تقدر ب الإحصائيتمارات الموزعة، أما فيما يخص التحليل من الاس%5051استمارة ما نسبته ) 115( الإحصائيللتحليل واستخدمت كذلك أدوات التحليل الأخرق، توصلت هذه sspsلهذه البيانت فقد اعتمدت الباحثة برنما حول أثر 5101عدة نتائا أهمها عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية عند مستوق معنوية إلىالدراسة -1482، بسكرة، جامعة محمد خيضر، علوم التسيير، مقدمة لنيل شهادة دكتوراه رسالة ،"الأفراد في الجامعات أداءأثر استراتيجية تنمية الموارد البشرية على "، برينةسمانع - 1 .1482 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 11 في الجامعات محل الدراسة تعود لمتغير الجنس، والوظيفة، العمر، الأفرادرية على أداء تنمية الموارد البش إستراتيجية المؤهل العلمي والخبرة الوظيفية، ومن أهم التوصيات التي تقدمها الباحثة من خلال هذه الدراسة هي ضرورة والكشن عن الاحتياجات داء الأالاهتمام أكثر بموضوعية تقييم أداء الموظفين لأنه السبيل الوحيد لتحديد فجوة . التدريبية الفعلية لهم الجامعي كمتغير تابع وفي اعتماد كل منهما على نفس الأداء تشابهت هذه الدراسة مع دراستنا في تناولها واختلفت معها في المتغير المستقل sspsالاستبيان وعلى نفس أداة التحليل والمعالجة وبرنما وأداة الدراسة وه تنمية الموارد البشرية كما إستراتيجيةدراستنا تناولت التخطيط الاستراتيجي بينما هذه الدراسة تناولت حيث أن قامت الباحثة في هذه الدراسة بتوزيع الاستبيان على كل من الأساتذة والموظفين الإداريين بينما نحن قمنا بتوزيعه ) 121(لصالحة للدراسة والقابلة للتحليل في هذه الدراسة على الموظفين الإداريين فقط كما بلي عدد الاستمارات ا .استمارة )18(بينما بلي عددها في دراستنا 1).1322(دراسة رمضان محمود عبد السلام وأسامة السيد الطبلاوي : رابعا صر، المؤسسي دراسته تطبيقية على الجامعة العالمية في مالأداء بعنوان أثر التطوير التنهيمي في فاعلية الأهداف والاستراتيجيات، الهيكل التنهيمي، تنمية المورد (استهدف البحث التعرف على أثر التطوير التنهيمي اثر التطوير التنهيمي في والمؤسسي وكانت الإشكالية المطروحة في هذه الدراسة ما هالأداء في فاعلية ) البشري الدراسة على المنها الاستنباطي حيث يعتمد هذا المنها المؤسسي للجامعة العمالية اعتمدت هذهالأداء فاعلية على قائمة الاستقصاء والمقابلة الشخصية كما استخدم الباحثان في تحليل ومعالجة البيانت البراما الإحصائية وأعضاء هيئة التدريس والإداريونالجاهزة على الحاسب الآلي ومنها براما يتكون اتمع البحث من رؤساء الأقسام ونهرا لكبر حجم المجتمع قام الباحثين بِلاعتماد على ) 0170(والهيئة المعاونة بِلجامعة العمالية والبالي عددهم وقد أظهرت نتائا البحث وجود أثر ذي ) 101(الأسلوب العينة في تحديد مفردات البحث وبلي حجم العينة لجامعة العمالية وأهم التوصيات التي تقدمها هذه المؤسسي لالأداء دلالة إحصائية للتطور التنهيمي في فاعلية والتأكد من مدق تحقق أهداف الخطة للعام الواحد الإستراتيجية مراجعة دورية سنوية للخطة إجراء والدراسة ه بِستخدام نماذج متابعة تحدد الانحرافات ومستواها وسبل معالجتها واااذ الإجراءات التصحيحية من خلال الخطط .البديلة .9482، مصر، 18:راسات التجارية المعاصرة، العددالة الد، أثر التطوير التنظيمي في فاعلية الآداء المؤسسي، رمضان محمود عبد السلام وأسامة السيد الطبلاوي - 1 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 71 المؤسسي الجامعي كمتغير تابع وفي اعتمادها على الأداء تطابقت هذه الدراسة مع دراستنا في تناولها لمعالجة البيانت واختلفت هذه الدراسة مع دراستنا في المتغير المستقل sspsالاستبيان كأداة للدراسة وبرنما التخطيط الاستراتيجي كما أن هذه الدراسة طبقت حيث أن هذه الدراسة تناولت التطوير التنهيمي بينما دراستنا والإداريوناستبيان على كل من رؤساء الأقسام ) 101(على الجامعة العمالية في مصر وقام فيها الباحثان بتوزيع عة وأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة بِلجامعة العمالية بينما دراستنا طبقت على الجامعة الجزائرية وبِلتحديد جام والأمناءاستبيان على كل من العمداء ونوابهم ورؤساء الأقسام ونوابهم )18(الشهيد حمة لخضر وقمنا بتوزيع .العامون ورؤساء المصافي 1)1322( دراسة عماد عزيز النشمي وحازم موسى عبد حسون: خامسا جاءت أهمية ، الجامعات العراقيةوم الريَّضة فيالجامعي لكليات التربية البدنية وعلالأداء بعنوان واقع جودة الجامعي على أن تكون خاصة بعمل كليات التربية البدنية الأداء الباحثان في كيفية أعداد استمارة لدراسة واقع وعلوم الريَّضة من أجل أن يكون أكثر موضوعيه ونضا وحفقق مطالب الاعتماد الأكاديمي من أجل الارتقاء اشتملت ، وأستخدم الدراسة المنها الوصفي، فضلا عن الإيفاء بمتطلبات المجتمع، بمستوق المخرجات التعليمية عينة البحث على أعضاء الهيئة التدريسية لكليات التربية البدنية وعلوم الريَّضة في جامعات العراق والبالي عددهم ع الأصل وبعد أن من المجتم% 81أعضاء الهيئة التدريسية وبنسبة من )811(إذ بلغت عينة البحث )1100( فقرة جاهزا للتطبيق على عينة البحث )110(الجامعي بتعليماته وفقراته التي كانت الأداء أصبح مقياس جودة وأستنتا ، من عينة البحث%) 15.55(كلية بنسبة مئوية )00(تدريسيًا من اموع )111(والبالي عددهم دق المهام الرئيسية التي تؤديها الجامعات العراقية وتساهم في هيئة التدريس إح والتدريسي لعضالأداء الباحثان بأن هيئة التدريس يفيد في معرفة وتحديد مدق قوة ولعضالأداء تحقيق أهداف الجامعة ورسالتها وأن عملية دراسة واقع دون عملية التفوق في التدريس للمادة التي يقوم بتدريسيها وأن فاعلية التدريس الجامعي التي يمكن أن تحدد من وتمثلت أهم التوصيات أن تعتمد الجامعة والكلية وسائل ، هيئة التدريس وتقويم مستمر للأداء التدريسي لعض هيئة التدريس لأن الأسلوب الواحد لا حفقق ووأساليب متنوعة ومختلفة لا أسلوبِ واحدا في دراسة واقع عض هيئة التدريس في الجامعة وفي كليات التربية البدنية وريسي لعضالتدالأداء تقويم ، متطلبات الجودة في التعليم العالي .وعلوم الريَّضة من وجهة النهر ، لعلوم التربية الريَّضية القادسية الة، واقع جودة الأداء الجامعي لكليات التربية البدنية وعلوم الرياضة في الجامعات العراقية، عبد حسونعماد عزيز نشمي وحازم موسى _ 1 .0482كلية التربية الريَّضة، جامعة القادسية، العراق، ، 2: العدد، 04: المجلد ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 81 واختلفت في اهتمام هذه الدراسة في الجامعاتالأداء دراسة حالة اتفقت هذه الدراسة مع دراستنا في تنا تناولت التخطيط الاستراتيجي بعمل كلية التربية البدنية وعلوم الريَّضة أما دراس المرتبطالأداء بموضوع جودة من أعضاء الهيئة )811(الموزعة على عينة الدراسة والتي تمثلت في الإستبانةفي واختلفت عن دراستنالأداء المرتبط بِ .من موظفي الإدارة) 18(دراستنا عينة المجتمع المدروسة كانت أماالتدريسية فقط .1)2222( اوسي عبد المومندراسة حامدي محمد وميلودي عمار وقو : سادسا توعية مدراء إلىتمحورت هذه الدراسة ، لجودة الشاملة على أداء الجامعاتعنوان حثير مبادئ إدارة اب وتم طرح إشكالية البحث ، الجامعات الجزائرية بدور إدارة الجودة الشاملة كأسلوب حديث لتحسين أداء جامعتهم وأستخدم في هذا البحث المنها الوصفي الذي يلائم ، لة على أداء الجامعاتحثير مبادئ إدارة الجودة الشام وما ه استبيان على الأساتذة العاملين بكلية الأدب الجامعة بِتنة )11(طبيعة وموضوع الدراسة وذلك عن طريق توزيع الجزائرية بنسبة تفوق أن مبادئ إدارة الجودة الشاملة تؤثر إاابيا على أداء الجامعات إلىتوصلت نتائا الدراسة ، 0 حثير قوية على تحسين مستوق التعليم العالي من خلال قدرته على رسم علاقةالعليا لديه الإدارةلأن مبدأ ، %75 ومبدأ مشاركة ، للجودة داخل الجامعة ووضع نهام تحفيزي يضمن تشجيع الموظفين على تبني الجودة واضحةخطه تحسين مستوق التعليم العالي من خلال قدرته على المشاركة في تحسين العملية الأساتذة له علاقة حثير قوية على التحسين ، التركيز على الطالب(المقترحات في تحسين الهيئة التدريسية للكلية بأهمية مبادئ وتمثلت أهم، التعليمية رورة الاهتمام بِلتركيز على وض، في تحسين مستوق التعليم العالي بِلجامعات الجزائرية )التغذية العكسية، المستمر الطالب من أجل الفهم الدقيق لاحتياجات الضمنية والتصرحفية الحالية والمستقبلية ووضع جميع موارد المنهمة من وضرورة تركيز مبدأ التحسين المستمر على تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ، أجل تلبيتها وتحقيق رضاه وولائه ولجوء لأخصائيين في تسيير الجودة إن اقتضى الأمر وإنشاء خلية جودة داخل كل قسم بطريقة تدرايه ومستمرة حسيس نهام معلومات فعال لإنجاح عملية التغذية العكسية لضمان ، التعليميالأداء بِلكلية من أجل الرفع من كل الجودة ومعالجتها بما واكتشاف مشا )طلبة، إدارة، أساتذة(الاتصال السريع والسهل بين جميع الأطراف بِلكلية .يسمح بعدم تكرارها الموزعة في الإستبانة كمتغير تابع واعتمادهم علىالأداء تشابهت هذه الدراسة مع دراستنا في موضوع الجامعة واختلفت في تناولها لموضوع إدارة الجودة الشاملة كمتغير مستقل أما دراستنا تناولت موضوع التخطيط بِلنسبة لدراستنا أما ) 18( الإستبانةكما أن عدد توزيع عينة ، الإستبانةأبعاد لفت في الإستراتيجي كما اخت ).11(بِلنسبة لدراسة الباحثين فكانت عدد توزيع عينة المجتمع .8282، 4: العدد، 1: المجلد، الة الاقتصاد والتنمية المستدامة، الشاملة على أداء الجامعات تأثير مبادئ إدارة الجودة، حامدي محمد وآخرون_ 1 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 91 .الدراسات المتعلقة بالمتغيرين معا: طلب الثالثالم في المؤسسيالأداء ستراتيجي و التخطيط الإسنتطرق في هذا المطلب الدراسات التي سبقتنا في طرح موضوع .التعليم العالي .1)1222(دراسة فريد نصيرات وصالح الخطيب: أولا هذه ، هدفت)دراسة تحليليه لقطاع صناعه الأدوية الأردنية(المؤسسيالأداء التخطيط الإستراتيجي و عنوانب العامة من حيث ية الأردنية المساهمةالتعرف على واقع التخطيط الإستراتيجي في شركات صناعه الأدو إلىالدراسة ، ودرجه الممارسة ومصادر المعلومات والأطراف المشاركة في عمليه التخطيط الإستراتيجي، درجه وضوح المفهوم المؤسسي في شركات صناعه الأدوية الأردنية الأداء كما تناولت تحليل العلاقة بين الواقع التخطيط الإستراتيجي و وقد طرحت الإشكالية التالية ما مدق ثارسه التخطيط ، الأصول وبِلقيمة السوقية المضافةمقاسا بِلعائد على المؤسسي لهذا الأداء وأثره على ) شركات المساهمة العامة(، الإستراتيجي ضمن قطاع صناعه الأدوية الأردنية عها على المديرين العاملين ضمن التي تم توزي الإستبانةواستخدم الباحثين أساليب جمع البيانت من خلال ، القطاع ، وقياس النتائا الإحصائية بعدة أدوات المتوسط الحساي والانحراف المعياري ومعامل الارتباط، الشركة ومساعديهم من مديري شركات صناعة %)15(أن، مديرا يشكلون اتمع الدراسة) 15(وأظهرت نتائا التحليل البيانت من عملية التخطيط ) 15(%وأن ، فهوم الصحيح للتخطيط الاستراتيجيالأدوية الأردنية لا يدركون الم دلاله إحصائية بين في حين لم يتم إثبات وجود علاقة ذات، العليا فقط الإدارةالاستراتيجي تتم من خلال ،عناصر التخطيط الإستراتيجي، درجه وضوح المفهوم، الاستراتيجي درجة ثارسة التخطيط(المتغيرات المستقلة المؤسسي لهذه الشركات مقاسا بِلعائد على الأصول الأداء وبين ) التحليل الاستراتيجي للبيئة الداخلية والخارجية ضرورة زيَّدة الاهتمام بموضوع التخطيط الاستراتيجي وإعطائه إلىوأهم توصياته تهدف ، والقيمة السوقية المضافة من خلال توفير الكوادر الإدارية و غموض حول هذا المفهوم أالأهمية التي يستحق سواء من خلال إزالة اللبس وال مع توفير التدريب والدورات اللازمة للكوادر الإدارية ، الواعية المدربة للقيام بهذه العملية وفق منها علمي صحيح .الحالية لتصبح على مستوق يؤهلها للقيام بعملية كهذه على وجهها الصحيح المؤسسي وأساليب جمع الأداء نا في موضوع التخطيط الاستراتيجي و هذه الدراسة مع دراست تناسبت دراسة الباحثان أن واختلفت في اتمع الدراسة بحيث، كما أنهما موجه للمرفق العام، الإستبانةالبيانت من خلال أما ، المجتمع مديرا يشكلون عينة) 15(موزعة على الإستبانةدراسة تحليليه لقطاع صناعه الأدوية الأردنية وكانت الإدارةموظن في ) 18(على الإستبانةدراستنا فهي مؤسسة عمومية تعليمية في الجامعات الجزائرية وتم توزيع .الجامعية ، دراسات العلوم الإدارية، الجامعة الأردنية، كلية إدارة الأعمال، دراسة تحليليه لقطاع صناعه الأدوية الأردنية التخطيط الاستراتيجي والأداء المؤسسي، صيرات الخطيبفريد ن_ 1 .1882، 2: العدد، 21: المجلد ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 15 .1)2322( علي الدجني إياددراسة : اثاني هامية الجامعات الندراسة وصفية تحليلية في: المؤسسيالأداء بعنوان دور التخطيط الاستراتيجي في جودة المؤسسي في الأداء التعرف على كل من واقع التخطيط الاستراتيجي وجودة إلىهدفت هذه الدراسة ، الفلسطينية سسي الشامل المؤ الأداء الجامعات الفلسطينية وكذلك التعرف على دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق المؤسسي الأداء خطيط الاستراتيجي في جودة وكان السؤال الرئيسي المطروح ما دور الت، للجامعات الفلسطينية للجامعات الفلسطينية، استخدم الباحث المنها الوصفي التحليلي في تحديد مشكلة البحث وذلك من خلال قيام الأحداثالباحث بتصور الوضع الراهن وتحديد العلاقات التي توجد بين الهواهر في محاولة لوضع تنبؤات عن حيث صمم الباحث استبانة تضمنت محورين، كما استخدم الباحث الإستبانةها الوصفي المتصلة ومن أدوات المن المنها البنائي حيث يعتبر أحد أنواع مناها البحث التجريبي الذي يقوم الباحث بِستخدامه لبناء هياكل معرفية أدوات المنها البنائي التي الدراسات السابقة ومن إليهاتطور مناها وأساليب لم تتطرق وأدلة معيارية أ وجديدة أ استخدمها الباحث أداة المجموعة البؤرية المركزة لتطور دليل معايير التقييم المؤسسي، حيث حلن اتمع البحث من وقام وعض) 110(العمداء والمدراء ولجان التخطيط والجودة في الجامعة الإسلامية وجامعة الأقصى وعددهم كما اعتمد الباحث )%09(ادير استبانة بنسبة است) 09(يهم وتم الحصول علىعل استبانه) 110(الباحث بتوزيع sspsحصائي لإبِلاعتماد على برنما التحليل اوالمجموعة البؤرية على المقابلة المقننة، و الإستبانةأداة إلىبِلإضافة همها وجود فروق ذات دلالة اموعة من النتائا أ إلىواستخدام الاختبارات الإحصائية اللام علمية توصل الباحث المؤسسي الأداء بين متوسطات الجامعات الفلسطينية في مستوق جودة ) 51.1(إحصائية عند مستوق دلالة استخدام وواالاته تعزق لمتغير الجامعة لصافي الجامعة الإسلامية وتتمثل أهم توصية تقدمها هذه الدراسة ه . التخطيط في كافة مراحله ذجو تخدام نماذج التميز والتأكيد على نمالنماذج الحديثة في التخطيط كالتخطيط بِس المؤسسي الأداء اتفقت هذه الدراسة مع دراستنا في تناولها التخطيط الاستراتيجي كمتغير مستقل و للتحليل والمعالجة الإحصائية واختلفت في sspsفي جمع البيانت وبرنما الإستبانةللجامعات كمتغير تابع وأداة الدراسة حيث أن هذه الدراسة طبقت في الجامعات الفلسطينية أما دراستنا طبقت على الجامعات الجزائرية مكان وبِلتحديد جامعة الشهيد حمة لخضر وكذلك في عدد الاستبانت الموزعة حيث أن الباحث في هذه الدراسة قام استبان على ) 18(ودة بينما في دراستنا قمنا بتوزيعاستبان على العمداء والمدراء ولجان التخطيط والج) 110(بتوزيع ".مرجع سبق ذكره" ،إيَّد علي الدجني 1- ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 05 على كل من ناعتماد كما تم كل عمداء الكليات والنواب ورؤساء الأقسام ونوابهم وأمناء عامون ورؤساء المصافي .الباحث على المنها الوصفي التحليلي والبنائي أماوالمنها القياسي والإستنتاجي المنها الوصفي التحليلي .1 )1322(دراسة خلود بنت عبد العزيز بدر العسكر : الثثا محمد بن سعود الإمامبجامعة الأكاديميةبعنوان دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء البيئة الأكاديميةالتعرف على دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء البيئة إلىالإسلامية، هدفت هذه الدراسة بن سعود الإسلامية من وجهة تطرأ أفراد الدراسة وكذلك الكشن عن الصعوبِت التي محمد الإمامبجامعة فيها، وتتلخص مشكلة الدراسة في التعرف على الأكاديميةتواجه التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء البيئة د الإسلامية من وجهة محمد بن سعو الإمامبجامعة الأكاديميةدور التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء البيئة نهر أصحاب الدراسة، وفي ضوء أهداف الدراسة وتساؤلاتها تم استخدام المنها الوصفي المسحي لكونه حدود استقصاء مهاهرها إلىلا يتوقن فقط عند وصن البيانت المتعلقة بِلهاهرة بل يتعداه و الأنسب فه ويتكون اتمع الدراسة استنتاجات إلىها والوصول وعلاقاتها المختلفة وكذلك يقوم على تحليل الهاهرة وتفسير محمد بن سعود الإسلامية ثن حفملون درجة الدكتوراه والبالي الإماممن جميع أعضاء هيئة التدريس بجامعة حيث اعتمدت ) 111(ونهر لكبر حجم اتمع الدراسة تم اختيار عينة عشوائية بلي عددها) 1151(عددهم أي فاقت حجم العينة الذي يعتبر الحد الأدنى، ) 751(كأداة للدراسة وتم توزيع الإستبانةالباحثة على جملة من النتائا أهمها أن دور إلىتوصلت الدراسة ssps الإحصائيوبِلاعتماد على البرنما التحليل ( ء بدرجةمحمد بن سعود الإسلامية جا الإمامبجامعة الأكاديميةالتخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء البيئة تصميم نهام معايير ومؤشرات أداء لمتابعة وتقييم أداء خطط الجامعة ووأهم توصية تقدمها ه) عالية جدا .الإستراتيجية كمتغير تابع الأداء اتفقت هذه الدراسة مع دراستنا في تناولها التخطيط الاستراتيجي كمتغير مستقل و اعتماد كل منهما على نفس أداة الدراسة وطريقة إلىفة كما أن كل من الدراستين طبقت في الجامعة بِلإضا نتائا الدراسة واختلفت في حجم العينة واتمع الدراسة حيث أن هذه الدراسة يتكون إلىالمعالجة للوصول محمد بن سعود الإسلامية الذين حفملون درجة الدكتوراه وبلي الإماماتمعها من أعضاء هيئة التدريس بجامعة بينما دراستنا يتكون اتمعها من موظفي الإدارة بكليات جامعة الشهيد حمة لخضر وبلي ) 751(ةحجم العين ). 18(حجم العينة الموزع عليها الاستبيان .مرجع سبق ذكره، عبد الكريمبدر وخالد خلود بنت عبد العزيز 1- ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 15 1).2222(دراسة ثامر محمد محارمه: ارابع ).دراسة حاله منهمه حكومية بدوله قطر(المؤسسي الأداء أثر التخطيط الإستراتيجي على العنوان المؤسسي الأداء البحث والكشن عن حثير التخطيط الإستراتيجي على إلىت هذه الدراسة هدف الرؤية والرسالة، الأهداف (لمنهمه حكومية بدوله قطر وتحديد علاقة وحثير عناصر التخطيط الإستراتيجي ؤسسي لإحدق المنهمات المالأداء على ) والقيم، المشاريع والخطط التنفيذية، المتابعة والتقييمالإستراتيجية المؤسسي الأداء الحكومية بدوله قطر، وكانت إشكالية الدراسة ما مدق حثير التخطيط الإستراتيجي على موزعة استبانهلإحدق المنهمات الحكومية بدولة قطر، استخدم الباحث أدوات تحليل إحصائية وتم تصميم المتوافرة ليلها إحصائيا بِلأساليب المناسبوتم تحعلى عينه عشوائية بسيطة من موظفي المنهمة الحكومية ثارسات التخطيط الاستراتيجي في المنهمة هي إليها الباحث وصل التي وأهم نتائا، )ssps(ضمن برنما حد ما في المنهمة الحكومية محل إلىتبين توافر ثارسات التخطيط الاستراتيجي : الحكومية محل البحث هي التخطيط الاستراتيجي، حيث كانت الرؤية والرسالةأبعاد فاوت في ثارسات البحث كما تبين وجود ت وهذا يدل على الاهتمام بصياغة ورؤية ورسالة ثارسة الأقلثارسة، في حين كان المتابعة والتقييم الأكثر طيط الاستراتيجي ، علاقة وحثير ثارسات التخالإستراتيجيةالمنهمة، أكثر من الاهتمام بمتابعة وتقييم الخطط دالة إحصائيا بين التخطيط تبين وجود علاقة للمنهمة المؤسسيالأداء في المنهمة الحكومية محل البحث، على بأبعاده المؤسسي في المنهمة الحكومية محل البحث، كما تبين أن التخطيط الاستراتيجيالأداء و الاستراتيجي تخطيط الاستراتيجي، وهذا يؤكد على أهمية التخطيط الاستراتيجي المتعددة عامل هام من العوامل المؤثرة في ال الاهتمام زيَّدة ضرورةوأهم توصيات المقترحة كانت في كافة المنهمات سواء كانت عامة أم خاصة أم غير ربحية المؤسسي في المنهماتالأداء بِعتباره التخطيط الاستراتيجي نها هام لتحسين وتطوير بِلتخطيط الاستراتيجي الحكومية من مختلن الجوانب ولتنفيذ هذه التوصية، نقترح توفير متخصصين في التخطيط الاستراتيجي على في المنهمات الحكومية، زيَّدة الإستراتيجية معرفة ودراية متخصصة بكافة الأمور ذات العلاقة بِلتخطيط الخطط التنفيذية اللازمة لترجمة من خلال وضع تبني المشاريع ووضع الإستراتيجية الاهتمام بتنفيذ الخطط ، مع توفير الدعم الإستراتيجيةالمهم هنا ربط الخطط التشغيلية بِلخطط ومن. ثارسات إلىالإستراتيجية الخطط .التشغيلية المالي والمخصصات المالية اللازمة للخطط : العدد، 1: المجلد، دارية والقانونيةالة العلوم الاقتصادية والإ، اثر التخطيط الاستراتيجي على الأداء المؤسسي دراسة حاله منظمة حكومية بدولة قطر، ثامر محمد محارمه -1 .8282، قطر، معهد الإدارة العامة، 14 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 15 تخدام أدوات تناظرت هذه الدراسة مع دراستنا في الاهتمام بموضوع التخطيط الاستراتيجي، واس لجمع المعلومات ومعالجتها بطريقه برنما الرزمة الإحصائية، واختلفت مع الإستبانةالتحاليل الإحصائية و دراستنا في حدود الدراسة بحيث كانت دراسة الحالة في منهمه حكومية بدوله قطر واختيار عينه عشوائية الشهيد حمة لخضر وعينه دراسة تكون من خلال جامعه بسيطة من موظفي الحكومة، أما دراستنا الحالية في .عينه محدده ومختارة في الجامعة 1)3222( رمضان مهني قدراسة نجو: خامسا الم وظفين الع املين في جامع ه دراس ة تطبيقي ه عل ى (المؤسس يالأداء بعن وان التخط يط الإس تراتيجي وأث ره عل ى المؤسس ي م ن وجه ه نه ر الم وظفين الع املين في جامع ه لأداء اه دفت دراس ة حث ير التخط يط الاس تراتيجي عل ى ، )س رت المؤسس ي م ن وجه ه الأداء ذل ك ف إن ه ذه دراس ة تح دد وتمي ز ن وع التخط يط الاس تراتيجي عل ى إلى س رت، بِلإض افة المؤسس ي م ن وجه ه نه ر الم وظفين الأداء كي ن ي ؤثر التخط يط الاس تراتيجي عل ى التالي ة نهرهم، ولقد طرح ت الإش كالية وذل ك لتحلي ل وتوص ين المتغ يرات موض وع لع املين في جامع ه س رت، واس تخدمت الباحث ة أس لوب الم نها الوص فيا الدراسة، ويتكون اتمع الدراسة م ن جمي ع م وظفي إدارات جامع ة س رت بِخ تلاف اصص اتهم ومس تويَّتهم الوظيفي ة، وتم لبسيطة وق د اس ترجعت جمي ع الاس تبانت ال تي تم توزيعه ا، عضوا بطريقة المعاينة العشوائية ا )110(اختيار عينه من حوالي للتعام ل م ع البي انت ال تي تم جمعه ا بِس تخدام ط رق )ssps(وتم اس تخدام ب رنما الحزم ة الإحص ائية للعل وم الاجتماعي ة لات الإحص اء الوص في والاس تدلالي بِس تخدام الوس ط الحس اي والانح راف المعي اري وتحلي ل الانح دار الخط ي والتحل ي دلال ه إحص ائية للتخط يط الاس تراتيجي بأبع اده والإحص ائية الأخ رق، أه م نتيج ة توص لت إليه ا الدراس ة، وج ود اث ر ذ عل ى )، التحلي ل الاس تراتيجي والخي ار الاس تراتيجيالإس تراتيجية ، الأه دافالإس تراتيجية، الرس الة الإس تراتيجيةالرؤي ة ( لين بمصرف الوحدة سرت، أهم توص يه تمثل ت في ض رورة رب ط مخرج ات عملي ه الوظيفي لدق الموظفين العامالأداء مستوق عل ى إا ابِ الجامع ة ببعض ها لتحقي ق البن اء التراكم ي بص وره شمولي ه وال ذي ي نعكس إدارةالتخط يط الاس تراتيجي م ن قب ل .المؤسسي على المدق البعيدالأداء كفاءة التخط يط الاس تراتيجي كأح د المك ونت الرئيس ية لنج اح تطابق ت ه ذه الدراس ة م ع دراس تنا بِلاهتم ام بموض وع الخمس ة للتخط يط بع اد الأالموزع ة عل ى الع املين في الجامع ة، كم ا تش ابهت في نف س الإس تبانةالمنهم ات، وإتب اع نف س و 0111والمكاني ة بحي ث ه ذه الدراس ة في س نه الاس تراتيجي، واختلف ت الدراس ة م ع دراس تنا في ح دود الدراس ة الزماني ة .بِلجامعات الجزائرية واختيارها لعينه مخصصة 1111بِلجامعات الليبية واختيارها لعينه عشوائية أما دراستنا الحالية في .مرجع سبق ذكره، نجوق رمضان مهني-1 ط الاستراتيجي والأداء المؤسسيطار النظري التخطيالإ ولالفصل الأ 15 :خلاصة الفصل تحقي ق أه دافها ع ن طري ق إلىة ال تي تس عى ؤسس المف اهيم ذات الأهميا ة في المعد التخط يط الاس تراتيجي م ن ي كم ا ورد في مختل ن التع ارين ،الخطط والبراما والأهداف والغايَّت المرج وةترجم ة يق و في تحق ؤسسيالمالأداء تحسين أساس ية م ن مراح ل العملي ة الإداري ة بِعتب اره يمث ل أس لوبِ في التفك ير والمفاض لة ب ين أن ه مرحل ة ال تي تعرض نا له ا عل ى والغ ايَّت المرغ وب تحقيه ا م ن نحي ة أساليب وطرق العم ل، لاختي ار أفض ل الب دائل الملائم ة م ن الناحي ة والأه داف . أخرق تحدي د و الإس تراتيجية والرس الة الإس تراتيجية تب دأ بِلإع داد بوض ع الرؤي ة للتخطيط الاس تراتيجي ع دة مراح ل يس اهم ،ومراقبت ه تطبي ق الخي ار الاس تراتيجي إلىم ع التحلي ل للبيئ ة الداخلي ة والخارجي ة الإس تراتيجية الأه داف بش كل والط لاب مه ارات الع املينرف ع وأالتركي ز عل ى تحس ين اتيجي في مؤسس ات التعل يم الع اليالتخط يط الاس تر إلىكم ا يمك ن الجامع ة م ن الوف اء بِلتزاماته ا و اه المجتم ع م ن خ لال تق ديم الخ دمات الهادف ة ،مس تمر وتنمي ة ق دراتهم وتط ويره بم ا يتناس ب م ع أداء عمله م وع املين نح وح تى توج ه ال ورؤيته ا برس التهاه تم ي هأن كم ا نشر الوعي والمعرفة، .التطوير الحاصل في المجتمع ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 55 ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 15 مقدمة الفصل في الجانب النهري على إليهتطرقنا حاولنا في هذا الفصل إسقاط ما ،بعد الدراسة النهرية لموضوع البحث من خلال دراسة ميدانية لجامعة ، ء جامعة الواديوتوضيح التخطيط الاستراتيجي في تحسين أدا، أرض الواقع ، من اتمع الدراسة الموزعة على عينة نةالاستباتم الاعتماد على استمارة إذ، الوادي جامعة الشهيد حمة لخضر وعليه ، البراما المستخدمة في معالجة البيانت إلى بِلإضافةالمستخدمة عرض ماتم استخدامه من طريقة، الأدوات :تقسيم الفصل كمايليقمنا ب الأدوات والإجراءات المتبعة في الدراسة: المبحث الأول  العرض والتحليل الوصفي لنتائج الدراسة: المبحث الثاني: المبحث الثاني  ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 75 الأدوات والإجراءات المتبعة في الدراسة: المبحث الأول ودور التخطيط الاستراتيجي في أهميةتقييم مدق و ةتتمحور الدراسة الميدانية بشكل أساسي على دراس من ، المؤسسي في الجامعة الجزائرية من خلال اخذ عينة متمثلة في جامعة الشهيد حمة الاخضر بِلواديالأداء تحسين لى حيث اشتمل هذا المبحث ع، ساء المصافي مناء العامون ورؤ ونوابهم والأ الأقسامالعمداء ونوابهم ورؤساء وجهة نهر . الأدوات والإجراءات المتبعة في جمع البيانت المتعلقة بِلدراسة الطريقة المتبعة في الدراسة: الأولالمطلب ، المؤسس ي في جامع ة ال وادي الأداء دور التخط يط الاس تراتيجي في تحس ين إلىته دف الدراس ة في ه ذا الج زء ع ة في جم ع البي انت المتعلق ة بِلدراس ة، واس تخدمنا الم نها حيث اشتمل هذا العنص ر عل ى الأدوات والإج راءات المتب الوص في والتحليل ي في تحلي ل البي انت واختب ار الفرض يات، حي ث تم اس تخدام اس تبانة في جم ع البي انت م ن أج ل . استنتاجات تسهم في تحسين الواقع وتطويره إلىتفسيرها والوصول : مجتمع الدراسة وطريقة سحب العينة: أولا : مجتمع الدراسة/ 1 ن إف المؤسس ي في الجامع ة الجزائري ةالأداء بدور التخطيط الاس تراتيجي في تحس ين كون الهاهرة المدروسة تتعلق ونه را لحج م المجتم ع وتوس عه وتوزع ه عل ى ك ل ، في ك ل الجامع ات الجزائري ة في الجزائ رالمجتم ع المح دد للدراس ة يتمث ل معة الوادي نموذجا للدراسة اخذ جا أردنمساحة الجزائر .بعينة الدراسة التعريف/ 2 أس تاذ وأس تاذة، بل ي 877و 001ش عبة، ع دد الع املون فيه ا 55كلي ات و1فيه ا 5990حسس ت س نة َ في ولاي ة ال وادي ) لخض ر ةجامع ة الش هيد حم (ت جامع ة ال وادي م ر طالب، 51111ب 8011عدد طلابها في سنة .1011 غاية إلى 5990سنة ة منبعدة مراحل بداي) واد سوف( : 1 هناك خمسة مراحل مرت بها الجامعة وهي كالتاليو 1 .00:00،0000/00/11 /vinu.www//:sptth-serp_vinu/zd.deuole - ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 85 وادي بموج ب ق رار وزاري مش ترك أنش أت ملحق ة المعه د ال وطني للتج ارة بِل : 1113-1113المرحلة الأولى 2.1 امعي ة أولى كن واة ج 5990/1990 وانطلق ت الدراس ة لأول م رة خ لال الموس م الج امعي 5990ج وان11 فيخ م ؤر أي ن درس ت 8990 مرك ز الش هداء س نة إلىبولاية الوادي مقره ا ثانوي ة تكس بت أي ن ظل ت لم وسمين ح تى تم تحويله ا : بها شعبة العلوم التجارية بتخصصين .1994/0994إدارة أعمال بداية من الموسم الجامعي  .8882/9994وارة دولية بداية من الموسم الجامعي  ملحقة المعهد الوطني للتج ارة التابع ة للمعه د ال وطني للتج ارة ب إلىإضافة : 3222-1113ية المرحلة الثان 2.2 ومعه د الأدب 8990/9990 العل وم القانوني ة والإداري ة في الموس م عكن ون اس تفادت ولاي ة ال وادي م ن ف تح ف رع .لحق الجامعي بِلواديوالتابعين لجامعة محمد خيضر ببسكرة ليتشكل الم 1111 /9990العري في الموسم بموج ب المرس وم التنفي ذي 0111أنش أ المرك ز الج امعي بِل وادي س نة : 2322-3222 المرحلــــة الثالثــــة 3.2 : مركز جامعي حفوي خمسة معاهد إلىحيث تحول الملحق الجامعي 0111سبتمبر80 في المؤرخ 771/01 رقم .معهد العلوم القانونية والإدارية  .تمعهد الآداب واللغا  .معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  .معهد العلوم والتكنولوجيا  .معهد العلوم الاجتماعية والإنسانية  -10 أنش ئت جامع ة ال وادي بموج ب المرس وم التنفي ذي رق م: 1322-2322المرحلــــــــة الرابعــــــــة 4.2 : وتضم 1110رجب 10الموافق ل 1011جوان 1 في والمؤرخ 111 .لعلوم والتكنولوجياكلية ا  .كلية علوم الطبيعة والحياة  .داب واللغاتلأكلية ا  .كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية  .قتصادية والتجارية وعلوم التسييرلإكلية العلوم ا  .كلية الحقوق والعلوم السياسية  ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 95 اليومإلى 1322المرحلة الخامسة من 5.2 ذي الحجة 91مؤرخ في 01/10لخضر تبعا للمقرر رقم ةة جامعة الوادي بجامعة الشهيد حمتم تسمي إلىحيث لم تزل الجامعة في تطور ، المتضمن تكريس تسمية مؤسسات جامعية 1011 أكتوبر 11الموافق 5110 أستاذ 117مع ما يزيد عن ؛11111تعداد من الطلبة يفوق ال إلى 1011/5011أن وصلت في الموسم الجامعي .ت ومعهد للعلوم الإسلاميةمقسمين عبر سبع كليا : طريقة سحب العينة/ 3 بما أنه تم الاعتماد على أسلوب الاستبيان في جمع المعلومات والبيانت فقد ارحينا توزيع وإجراء الاستبيان وهذا راجع لطبيعة الأسئلة المطروحة في الاستمارة تتطلب أشخاص ذوي ، القصدية الطريقة هذه بِلاعتماد على ناوقم، المؤسسي في الجامعة الجزائريةالأداء دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين حول عالية ولديهم دراية كافية خبرة : توزيع الاستمارات كما هي موضحة في الجدول التاليب يبين كيفية توزيع وجمع الاستبيان على عينة الدراسة: )2-11( الجدول رقم العدد البيان 124 ت الموزعةعدد الاستبيانا 89 عدد الاستبيانات المسترجعة 84 عدم استرجاعها من قبل عينة الدراسة بسبب) صالحةغير (عدد الاستبيانات الملغاة 80 عدد الاستبيانات الصالحة الطالبات إعدادمن : المصدر يقابل كل عبارة قائمة ، بحيث elacS trekiL( (الخماسي رتاكل فقرة وفق مقياس ليكإجابِت وقد كانت على ) 5،1،1،1،0(وتمثل رقميا )موافق بشدة موافق بشدة، موافق، محايد، غير موافق، غير(: التالية تحمل الاختيارات :التوالي توزيع درجات مقياس ليكارت الخماسي: )2-21(رقم جدول موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدة بدائل القياس 50 40 30 20 10 الترميز/ةالدرج .)elacS trekiL(على مقياس ليكارت بالاعتماد اتمن إعداد الطالب: المصدر تم اعتماد على أدوات فانه: الاستبيانأفراد العينة الدراسة على عبارات إجابِت الموافقة لتحليل لإعداد دليل رت التحديد االات ل مقياس ليك: المدق: ياري حيثالمع المدق، المتوسط الحساي ، الانحراف: الإحصائية التالية ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 11 أدني درجة في -أعلى درجة في مقياس= (الدراسة حيث تم حساب المدق و يساوي الخماسي المستخدم في الاستبيان بين المجالات الموافقة نقوم بقسمة المدق على عدد دراجات للتنقل وللحصول على طول الفئة 4=)1-5( )مقياس وبإضافة هذه 8.0=5/4 الفئة طول عدد درجات المقياس،/ المدق = الفئة طول: التالي لك على نحوالموافقة وذ فنحصل 08.1=8.0+1: مثلا لكل اال لىجة الموافقة نحصل على الحد الأعمرة للحد الأدنى لدر القيمة في كل وهكذا مع كل االات الموافقة، وتفيد هذه العملية في .وهو اال موافقة بدرجة منخفضة جدا ]08.1 -1[ على اال :لإجمالي أفراد العينة على كل عبارة وعلى كل محور حيث نحصل على المجالات كما يلي التعرف على موقن الُمشترك .الحسابي حسب قيم المتوسط المستجوبين تحديد الاتجاه: )2-31(رقم جدول )التقييم(هالاتجا الاوزان المتوسط الحسابي مجال غير موافق بشدة 4 درجة 18.1 إلى 11من غير موافق 2 درجة 11.2 إلى 18.1من محايد 1 درجة 14.3 إلى 11.2من موافق 1 درجة 12.4 إلى 14.3من موافق بشدة 1 درجة 5 إلى 12.4من مقدمة للسنة تقنيات الاستقصاء، ، محاضرات في مقياسضو نصر .د: بالاعتماد على المرجع لباتإعداد الط من: المصدر .0482 الأولى ماستر اقتصاد كمي، كلية العلوم الاقتصادية، جامعة الشهيد حمه الأخضر بِلوادي، ترتي ب بيض ا نق وم أتحدي د اواه ات العين ة نح و م دق م وافقتهم عل ى عب ارات الاس تبيان فإنن ا إلى ض افة إ عل ى أك بر قيم ة متوس ط حس اي في المح ور وعن د تس اوي المتوس ط م ن خ لال أهميته ا في المح ور بِلاعتم اد اتالعب ار .عياري بينهماالمقل قيمة للانحراف أالحساي بين عبارتين فإنه يأخذ بعين الاعتبار ذل ك ف إن ق يم المتوس طات الحس ابية ال تي توص لت إليه ا الدراس ة س يتم التعام ل معه ا لتفس ير البي انت إلىواس تنادا :وذلك على النحو التاليحسب مستوق الأهمية منخفض متوسط مرتفع 1101-0 1101-1101 فأكثر7101 حيث أن عدد 1100== =طول الفئة: ذا المقياس على أساسحيث تم اعتماد ه 1=المستويَّت ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 01 ويع ني موافق ة (فيك ون مس توق مرتفع ا 71.1ا كان ت قيم ة المتوس ط الحس اي للفق رات أك بر م ن ذوبن اءا ًعلي ه ف إ فيك ون المس توق 11.1-11.1أم ا إذا كان ت قيم ة المتوس ط الحس اي م ن ) عالي ة لأف راد العين ة عل ى العب ارة .فيكون المستوق منخفض 11.1أقل من -0متوسطا،ًوإذا كان المتوسط الحساي من : ونموذج الدراسة استبانه: ثانيا ل تي تم الاعتم اد عليه ا في الدراس ة لجم ع البي انت و المعلوم ات م ن تمث ل اس تمارة الاس تبيان الأداة الرئيس ية ا .حول مشكلة الدراسةللكليات الإداريالطاقم الواقع، و المتمثلة في أراء و جهات نهر لك ي تك ون الاس تمارة دقيق ة و منهم ة في ش كلها العلم ي م ن حي ث البس اطة و الوض وح و المض مون، فق د تم .احلتصميمها على ثلاثة مر اموع ة م ن تعت بر ه ذه المرحل ة الخط وة الأولى في إع داد الاس تمارة، و انطلاق ا م ن الجان ب النه ري تم ص ياغة :الأسئلة مراعين في ذلك إشكالية البحث و الفرضيات الموضوعة، و لقد راعينا في إعداد الأسئلة ما يلي استعمال لغة سليمة؛  ل؛صياغة أسئلة بسيطة و غير قابلة للتأوي  .ترتيب الأسئلة و تسلسلها و ربطها بِلأهداف المرجوة من الدراسة الميدانية  قمن ا بتص ميم وتوزي ع اس تبيان ك أداة لجم ع البي انت والمعلوم ات المتعلق ة بِلدراس ة : إعـداد اسـتمارة الاسـتبيان / 1 : قسمين على النحو التالي،وذلك بناءا على فرضيات الدراسة ومتغيراتها المستقلة ،ويتكون هذا الاستبيان من المس توق العلم ي، س نوات ، العم ر، الج نس(ع ن المس تجيب وه و عب ارة ع ن الس مات الشخص ية : القســم الأول .)الوظيفة ،برةالخ فقرة موزعة على محورين رئيسيين هما 11وهو عبارة عن محاور الدراسة وتتكون الاستبانة من : القسم الثاني : كما يليأبعاد فقرة موزعة على خمس 01للمتغير المستقل وهو التخطيط الاستراتيجي ب خصصناه : المحور الأول فقرات)1( منتتكون الإستراتيجية الرؤية : الأول بعدال  .فقرات) 1(ويتكون من ، الإستراتيجيةالرسالة : الثاني بعدال  .فقرات) 1(ويتكون من ،الإستراتيجية الأهداف: البعد الثالث  .فقرات) 5(ويتكون من الإستراتيجيالتحليل : بعد الرابعال  . فقرات) 5(ويتكون من ، الخيار الاستراتيجي: البعد الخامس  .فقرة 10المؤسسي في جامعة الشهيد حمة الاخضر بِلوادي ب الأداء خصصناه للمتغير التابع وهو : والمحور الثاني ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 11 سوف نحاول معرفة دور التخطيط الاستراتيجي خلال هذه الدراسة من : ستقلةنموذج الدراسة المتغيرات الم / 2 والنموذج التالي يختصر كل المؤسسي بجامعة الشهيد حمة الاخضر بِلوادي، الأداء الخمسة في تحسين بأبعاده الاحصائية واختبار الفرضيات الأدواتنقوم به لمعرفة هذا الدور بِستخدام أنمااب يبين نموذج الدراسة) 2-11(الشكل رقم 0H 10H 20H 30H 40H 50H 0H 0H لباتمن إعداد الط: المصدر : أدوات الدراسة: المطلب الثاني وب رنما الحزم ة lecxE: تحلي ل ومناقش ة النت ائا تم الاس تعانة بك ل م ن ب رنمام ن أج ل تس هيل عملي ة لمعالجة البيانت وتحليلها واستخراج نتائا الدراسة، وقد تم أيض ا اس تخدام 12ssps: الإحصائية للعلوم الاجتماعية س ب المئوي ة والمتوس طات التك رارات والن: ع دد م ن الأس اليب الإحص ائية وال تي تتناس ب م ع متغ يرات الدراس ة وه ي الحسابية واستخدام الانحرافات المعيارية ومعامل الارتب اط لكش ن العلاق ة ب ين المتغ يرات، ص حة وثب ات أداة الدراس ة :المتغيرات الشخصية الجنس، العمر ،المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، . المسمى الوظيفي يالخيار الاستراتيجي المتغير التابع المتغير المستقل تحسين الاداء في مؤسسات التعليم العالي التخطيط الاستراتيجي الرؤية الاستراتيجية الرسالة الاستراتيجية الاهداف الاستراتيجية التحليل الاستراتيجي الخيار الاستراتيجي ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 11 عل ى فق رات ج ابِت درج ة مص داقية الإ قي اسولاختب ار أداة القي اس تم اس تخدام معام ل المص داقية ألف ا كرونب اخ ل ت ائا معتم دة تحق ق أه داف الدراس ة وات بر فرض ياتها، تم تفري ي البي انت ال واردة ن إلىوبه دف الوص ول ، الاس تبيان بِلاس تبيان وتبوبه ا وج دولتها، ليس هل التعام ل معه ا بواس طة جه از الكومبي وتر، وتم ت معالج ة البي انت بغي ة اختب ار لي ل بي انت الاس تبيان ،لتح 01إص دار SSPSنموذج الدراس ة وفرض يتها وذل ك بِس تخدام ب رنما الح زم الإحص ائية والحص ول عل ى أجوب ة بغي ة التع رف عل ى م دق موافق ة أف راد العين ة له ا اس تخدمنا الأدوات والأس اليب الإحص ائية : التالية .لوصن أفراد عينة الدراسة: والرسوم البيانية% التكرار و النسبة  .اختبار ثبات الاستبيان: معامل ألفا كرونباخ  .لاختبار صدق الاستبيان: نمعامل ارتباط بيرسو  وه و متوس ط اموع ة م ن الق يم، أو ام وع الق يم المدروس ة مقس وم عل ى ع ددها، وذل ك : المتوســط الحســابي  لأن ) 11(المس تجوبين ح ول الاس تبيان ومقارنته ا بِلمتوس ط الفرض ي المق در ب إج ابِت بغي ة التع رف عل ى متوس ط .ط يساعد في ترتيب العبارات حسب أعلى قيمة له، والمتوس)51( إلى) 01(التنقيط يتراوح من وذل ك م ن أج ل التع رف عل ى م دق انح راف اس تجابِت أف راد الدراس ة او اه ك ل فق رة أو : الانحـراف المعيـاري  وع دم ج ابِت محور، ويوضح التشتت في استجابِت أفراد الدراسة فكلما اقتربت قيمته من الصفر هذا يع ني ترك ز الإ .فيد في ترتيب العبارات أو العبارات لصافي الأقل تشتتا عند تساوي المتوسط الحساي بينهاتشتتها، كما أنه ي في اختب ار الفرض يات ) دال أو غ ير دال(لمعرف ة الدلال ة الإحص ائية : )tset-t elpmaS eno( Tاختبـار  ك ان هن اك ف رق ع ن م ا إذا في الكش ن) tset-t elpmaS eno( ويفي د ه ذا الاختب ار ) الإحص اء الاس تدلالي( .أفراد العينة و المتوسط الفرضيجابِت لإ بين المتوسط الحساي ) دال إحصائيا ( جوهري يتم اختبار الفرضية على مستوق دلالة محدد ومستوق الدلالة الش ائع الاس تخدام في : 50.0مستوى الدلالة  أن ه ي تم اختب ار الفرض ية الص فرية عل ى مس توق الدلال ة وه و م ا يع رف بقيم ة ألف ا، أي 51.1الدراسات السابقة هو أو بمع نى آخ ر يقب ل مق دار 51.1ويع ني ذل ك أن احتم ال الخط أ في المعاين ة، ا ب ألا يزي د ع ن 51.1الف ا تس اوي .51.1خطأ في صحة النتائا لا يزيد عن اما الإحص ائية مث ل يهه ر في مخرج ات ال بر : )eulav-P) (احتمـــال الخطـــأ(،أو )giS(مســـتوى المعنويـــة  وه ذا م ن خ لال مقارن ة م ن ، وعل ى أساس ه ي تم اختب ار الدلال ة الإحص ائية للمؤش رات الإحص ائية المحس وبةsspS .51.1المصاحبة لقيم المؤشرات الإحصائية مع مستوق الدلالة ) giS(خلال قيمة احتمال الخطأ ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 11 كان التوزيع طبيعي استخدمنا الاختبارات ذافإ، والتي من بينها اختبار الطبيعة: الاختبارات الإحصائية  .المعلمية و إلا فنستخدم الاختبارات اللامعلمية .والانحدار المتعددسوف نستخدم الانحدار البسيط : تحليل الانحدار  أح د أه م SSPSيعت بر ب رنما التحل يلات الإحص ائية : 12 SSPS الإحصـائيةاسـتخدام بـرنامج الحزمـة  ائية، ويعم ل ه ذا ال برنما تح ت مهل ة وين دوز، ويتك ون ال برنما م ن اموع ة م ن الق وائم وك ذلك التطبيق ات الإحص ق ابلات وك ذلك م ن ُ اموعة من الأدوات التي تساهم في تحليل البيانت التي تم جمعه ا م ن خ لال الاس تبيانت أو الم لاحهات ُ المعلوم ات الرقمي ة، ويتمي ز ه ذا اموع ة م ن ىعل SSPSو يعتم د ب رنما التحلي ل الإحص ائي ، خلال الم البرنما بقدرته الكبيرة على المعالجة لكافة البيانت التي يتم إدخالها في ه، وه ذا ال برنما مناس ب تماًم ا لجمي ع من اها اس تخدام اموع ة م ن الأدوات ال تي تس هل في عملي ة إلىوحفت اج الكث ير م ن الب احثين ب لا ش ك البح ث العلم ي، نت والمعلوم ات ال تي ق ام الباح ث بجمعه ا وال تي تتعل ق بجمي ع من اها البح ث العلم ي الخاص ة تص نين جمي ع البي ا اموع ة م ن النت ائا لتأيي د أو ل رفض إلى تحليل هذه البي انت وك ذلك الوص ول إلىبِلباحث، وحفتاج الباحث كذلك .الفرضيات الخاصة بِلبحث الأمث ل والأداة الأكث ر اس تخداًما للحص ول عل ى تص نين الوس يلة SSPSويعت بر ب رنما التحلي ل الإحص ائي :وتحليل كافة البيانت الخاصة برسائل الماجستير أو الدكتوراه، فيساعدك البرنما على كل من .وصن جميع المتغيرات الخاصة بِلدراسة  .تحليل البيانت الخاصة بِلدراسة  .أهم النتائا الخاصة بِلدراسة إلىالتوصل  .ئا على كافة أفراد المجتمعتعميم النتا  صدق المحتوى : الثالثالمطلب على الصدق الهاهري كمرحلة أولى ثم قيمنا الصدق والثبات عن طري ق الأس اليب الإحص ائية اعتمدنوهنا :كمايلي أعض اء في هيئ ة ) 51(ع رض الإس تبيان عل ى اموع ة م ن المحكم ين حلف ت م ن : الصــــدق الظــــاهري: أولا ان لتحقي ق الأه داف ، والتأك د م ن ص دق وملائم ة فق رات الاس تبيالاس تبيانلأخ ذ بملاحه اتهم في بن اء التدريس ية، اة م ن الدراس ة، حي ث تم إج راء م ا يل زم م ن ح ذف وتع ديل، وب ذلك خ رج الاس تبيان في ص ورته حتو س البحثي ة الم .النهائية ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 51 ت الاستبيان ما وضعت لقياسه، وقمنا يقصد بصدق أداة الدراسة؛ أن تقيس عبارا: الصدق البنائي: ثانيا .بِلتأكد من صدق الاستبيان من خلال صدق الاتساق الداخلي لعبارات الاستبيان معرفة مدق قدرة كل اموعة من عبارات المحور إلىووفقا لمعامل الارتباط بيرسون يهدف صدق الاتساق الداخلي تباط بيرسون بين متغيرين فإن هذا المعامل يتراوح في على قياس متغير بوضوح حيث عندما يتم حساب معامل الار ، لكن هذا المعامل لا يكتسب دلالته من قيمته المطلقة، ويتعين أن يتم تفحص )0+(و )0-(كل الحالات بين مع مستوق لكل معامل ارتباط *1)gisوهذا من خلال مقارنة القيمة الاحتمالية دلالة معامل الارتباط بيرسون فإن معامل الارتباط بيرسون ذو 51.1: *2أقل أو تساوي مستوق الدلالة )gis(فإذا كانت قيمة ،51.1الدلالة أن العبارة صادقة ومتسقة لما وضعت لقياسه دلالة إحصائية أي توجد علاقة بين العبارة ومحورها أي بعبارة أخرق . أي أن مضمون العبارة يتلاءم مع مفهوم المحور الذي تنتمي إليه تظهر في مخرجات البرامج الإحصائية مثل : )eulav-P) (احتمال الخطأ(ما يسمى ب أو ):giS(القيمة الاحتمالية -* : ، وعلى أساسها يتم اختبار دلالة الاحصائية لنتائج الدراسة الميدانية نقلا عن عبد الكريم بوحفصsspSبرنامج : ، ص2020ت الجامعية، الجزائر، ، ديوان المطبوعا02، الجزء sspSالأساليب الإحصائية وتطبيقاتها يدويا وباستخدام .20 وهي قيمة يختارها الباحث في بحثه وعادة في دراسات العلوم الإنسانية ) 02.2(مستوى الدلالة الإحصائية - * ويعني ذلك ان الباحث يشك في النتائج الميدانية بنسبة 02.2والاجتماعية يتم اختبار مستوى الدلالة شائع الاستخدام وهو أو بمعنى آخر ُيقبل مقدار خطأ في 02.2ذلك أن الاحتمال المقبول بالخطأ في المعاينة، يجب ألا يزيد عن ويعني% 0 الأساليب الإحصائية وتطبيقاتها يدويا : نقلا عن عبد الكريم بوحفص، 02.2لا تزيد عن gisصحة النتائج اذا كانت قيمة .20: ، ص2020ية، الجزائر، ، ديوان المطبوعات الجامع02، الجزء sspSوباستخدام ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 11 .والجدول التالي يوضح ذلك: للمحور الأول: صدق الاتساق الداخلي -1 التخطيط الاستراتيجي يوضح مدى الاتساق الداخلي لعبارات المحور الأول) 2-41(الجدول رقم معامل الارتباط معامل النتيجة قيمة المعنوية الارتباط النتيجة قيمة المعنوية دال 888.8 **111.8 24 رقمالعبارة دال 888.8 555.0** 48العبارة رقم دال 888.8 **111.8 14العبارة رقم دال 888.8 **915.0 28العبارة رقم دال 888.8 **111.8 14العبارة رقم غير دال 011.8 601.0 18العبارة رقم دال 888.8 **491.8 14العبارة رقم دال 388.8 **111.8 18العبارة رقم دال 188.8 **111.8 14العبارة رقم دال 888.8 **111.8 18العبارة رقم دال 888.8 **111.8 14العبارة رقم دال 888.8 **111.8 18العبارة رقم دال 888.8 **101.8 04العبارة رقم دال 888.8 **201.8 18العبارة رقم دال 888.8 **011.8 94العبارة رقم دال 888.8 **911.8 08العبارة رقم دال 888.8 **181.8 82العبارة رقم دال 188.8 **111.8 98لعبارة رقم ا دال 888.8 **811.8 42العبارة رقم دال 888.8 **291.8 84العبارة رقم دال 888.8 **181.8 44العبارة رقم أي يوجد ارتباط معنوي بين العبارة والدرجة الكلية لمحورها: دال الإحصائيةتدل على عدم وجود دلالة ** وعدم وجود الإحصائيةوجود دلالة على SSPSتدل في برنما ** بين العبارة . فانه يوجد ارتباط معنوي 18.8أقل من أو تساوي مستوق الدلالة،) eulav-P ro .giS(إذا كانت قيمة احتمال الخطأ : ق اعدة والدرجة الكلية لمحورها V SSPS.12لاعتماد على خررجات برنامج با الباتمن إعداد الط: المصدر التخطيط المحور الأول(الأول عبارات المتعلقة بِلمحور : من النتائا الارتباطات الثنائية المبينة أعلاه نلاحظ أن تمتاز بِلاتساق الداخلي مع محورها حيث أن علاقة الارتباط بين الدرجة الكلية للمحور وعباراته دالة )الاستراتيجي noitalerroC(للقيم الإحصائية لمعاملات الارتباط بيرسون ) القيمة الاحتمالية( المعنويةحصائيا، إذ أن قيمة إ عدا عبارة واحدة 51.1هي أقل من مستوق دلالة و المحسوبة في كل عبارة من عبارات المحور ) nosraeP ed فمثلا صدق الاتساق الداخلي بِلنسبة للمحور، وهي لا تؤثر على إحصائياوهي العبارة الثالثة التي لم تكن دالة 51.1أقل من 111.1=gisوهو دال إحصائيا حيث قيمة ، 171.1كان 10للعبارة رقم ارتباطمعامل اعلى .صادقة لما وضعت لقياسه الأولالمحور ونفس المقارنة مع بِقي العبارات ومنه عبارات ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 71 .لجدول التالي يوضح ذلكوا: الثانيللمحور : صدق الاتساق الداخلي -2 في مؤسسات التعليم العالي الأداء ثاني تحسين ساق الداخلي لعبارات المحور اليوضح مدى الات) 2-51(الجدول رقم معامل الارتباط قيمة النتيجة المعنوية معامل الارتباط النتيجة قيمة المعنوية دال 888.8 **081.8 70العبارة رقم دال 888.8 316.0** 48العبارة رقم دال 888.8 **181.8 80العبارة رقم دال 888.8 **225.0 28العبارة رقم دال 888.8 **401.8 90العبارة رقم دال 888.8 **453.0 18العبارة رقم دال 888.8 **111.8 04العبارة رقم دال 888.8 **811.8 18العبارة رقم دال 888.8 **111.8 14رة رقم العبا دال 888.8 **101.8 18العبارة رقم دال 188.8 **111.8 24العبارة رقم دال 888.8 **111.8 18العبارة رقم أي يوجد ارتباط معنوي بين العبارة والدرجة الكلية لمحورها: دال تدل على عدم وجود دلالة الاحصائية** على وجود دلالة الاحصائية وعدم وجود SSPSتدل في برنما ** بين . فانه يوجد ارتباط معنوي 18.8أقل من أو تساوي مستوق الدلالة،) eulav-P ro .giS(إذا كانت قيمة احتمال الخطأ : اعدةق العبارة والدرجة الكلية لمحورها V SSPS.12 بالاعتماد على خررجات برنامجالبات من إعداد الط: المصدر في مؤسسـات الأداء تحسـين (ث اني عب ارات المتعلق ة بِلمح ور ال: نلمبينة أع لاه نلاح ظ أمن النتائا الارتباطات الثنائية ا تمت از بِلاتس اق ال داخلي م ع محوره ا حي ث أن علاق ة الارتب اط ب ين الدرج ة الكلي ة للمح ور وعبارات ه ) التعلـيم العــالي ع املات الارتب اط بيرس ون للق يم الإحص ائية لم) القيم ة الاحتمالي ة( المعنوي ةدال ة إحص ائيا، إذ أن قيم ة 51.1المحس وبة في ك ل عب ارة م ن عب ارات المح ور ه ي أق ل م ن مس توق دلال ة ) nosraeP ed noitalerroC( وه و دال إحص ائيا ) 171.1، 081.1(ك ان عل ى الت والي )10و 9(رق م تينمعام ل الارتب اط للعب ار اعل ى فم ثلا ص ادقة ث اني المح ور الرنة مع بِقي العبارات ومن ه عب ارات ونفس المقا ،51.1أقل من وهي 000.0=gisحيث قيمة .ومتسقة، لما وضعت لقياسه نف س النتيج ة ل و تم إع ادة توزي ع الاس تبانةيقص د بثب ات الاس تبيان أن تعط ي ه ذه : الاســـتبيانةقيـــاس ثبـــات : ثالثـــا s'hcabnorC( نب اخالاس تبيان أكث ر م ن م رة تح ت نف س اله روف والش روط، ويك ون م ن خ لال معام ل ألف ا كرو ، وق د ق در ه ذا المقي اس بواس طة ب رنما الاس تبانةال ذي يع د م ن أفص ل المق اييس للدلال ة عل ى ثب ات وص دق ،)ahplA ال ذي يوض ح اختب ار الثب ات والص دق لمح اور و الج دول الت الي حي ث قيمت ه موض حة لك ل بع د ومح ور كم ا في، )SSPS( .الدراسة ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 81 .الاستبانةار ثبات وصدق نتائج اختب: ) 2-11(جدول رقم معامل الصدق معامل الثبات المحاور العدد التخطيط الاستراتيجي: الأولالمحور 42 940.8 189.8 في مؤسسات التعليم العالي الأداء تحسين : المحور الثاني 24 120.8 089.8 إجمالي المحاور 11 190.8 119.8 )41انظر الملحق ( sspsخررجات بناءا على لباتمن إعداد الط: المصدر ويق ترب للواح د الص حيح ثب ات ع ال العام ل نه را لان م، بص ورة عام ة ثب ات المحت وقت دل مع املات الثب ات عل ي ن أعل ى معام ل ثب ات يتعل ق حي ث يتض ح م ن الج دول الس ابق أ، في تحقي ق أغ راض الدراس ة ةعل ى ق درة الأداوه ذا ي دل ق در ب الأولللمح ور ثب ات البينم ا معام ل ، )819.1(ه و و ؤسس ات التعل يم الع اليلمالأداء تحس ين : بِلمح ور الث اني ث ا ي دل عل ى ثب ات وص دق ،)198.1( حي ث بل ي ابينم ا ك ان معام ل الثب ات لإجم الي المح اور ع ال ج د، )518.1( . المحتوق لاستمارة الأسئلة معام ل الص دق لمح اور الدراس ة يق ترب للواح د أنمعام ل الص دق فه و الج ذر التربيع ي لمعام ل الثب ات ونلاح ظ أم ا .ثا يعني صدق المحتوق لكل المحاور الصحيح، ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 91 عرض نتائج الدراسة واختبار الفرضيات: المبحث الثاني تتم عملية عرض النتائا ssps01 الإحصائيبعد عملية استرجاع الاستبيانت وتشفيرها وتفريغها في البرنما الأخيرالعينة حول كل العبارات والمحاور لنصل في إجابِت تحديد اواهات عينة الدراسة و خصائص من خلال : لاختبار فرضيات الدراسة كما يلي : خصائص العينة: الأولالمطلب :وهي كما يوضحها الجدول التالي: توزيع أفراد العينة تبعا للجنس-أولا توزيع عينة دراسة حسب الجنس: ) 2-21 (الشكل رقم سب الجنستوزيع عينة دراسة ح: )2-71(جدول رقم ssps الطالبات بناءا على خررجاتمن إعداد : المصدر النسبة التكرار الجنس 0.01 11 ذكر 1.42 14 أنثى 884 80 المجموع أعلاه والمتمثل في يوضح الشكل حيث، أنثى 70ذكر و 11منهم ،فرد) 18(تتكون عينة الدراسة من كانت مرتفعة مقارنة بنسبة الإنث حيث بلغت نسبة لذكورانسبة إن ، توزيع عينة الدراسة حسب متغير الجنس في الإدارةيعني سيطرة العنصر الذكوري على ثا ،%1.01 في حين قدرت نسبة الإنث بحوالي، %8.87الذكور . بِلوادي الأخضرجامعة الشهيد حمة :وهي كما يوضحها الجدول التالي: وزيع أفراد العينة تبعا العمرت: ثانيا .توزيع عينة دراسة حسب العمر: )2-31( رقم الشكل .توزيع عينة دراسة حسب العمر: )2-81( دول رقمالج .sspsالطالبات بناءا على خررجات من إعداد : المصدر النسبة التكرار الفئة 81 81 سنة 81 إلى81 من 11 02 سنة81لىا سنة 81من 14 24 فأكثرسنة 81من 1.111 18 موعالمج ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 17 وأن الفئ ة العمري ة ، من خلال الجدول أعلاه والخاص بِلمعلومات حس ب متغ ير العم ر نلاح ظ تب اين في الأعم ار بنس بة (ةس ن 15إلىس نة 81م ن ) تليه ا الفئ ة العمري ة الأق ل، 1%0ة بنس بة مئوي )س نةإلى 11م ن(ه ي الأكث ر ومن ه ف إن ،%50وال تي ق درت بنس بة ، ) س نة 15م ن أكث ر(الفئ ة وه ي الأق ل تك رار ةثم حت ى الفئ ، %51مئوي ة العنص ر الش باي يس يطر ث ا يع ني أنمتوس طة وليس ت ذات خ برة عالي ة، أعم ار إلىل الفئة العمري ة الأكث ر تك رار تمي .بِلوادي الأخضرفي جامعة الشهيد حمة الإدارةعلى :وهي كما يوضحها الجدول التالي: التعليمي توزيع أفراد العينة تبعا للمستوى: ثالثا .ميتوزيع عينة دراسة حسب المستوى التعلي: )2-41(رقم الشكل .يعينة دراسة حسب المستوى التعليم توزيع: )2-91(جدول رقم النسبة التكرار الفئة 5.7 6 ليسانس 5.71 41 ماستر 5.2 2 دسمهن 3.11 9 ستيرماج 3.16 94 دكتوراه 0.001 08 المجموع SSPS بناءا على خررجاتالبات الط إعدادمن : المصدر أن أغلبية ، )التعليمي المؤهل ( الخاص بتوزيع عينة الدراسة حسب متغير المؤهل نلاحظ من خلال الجدول وهذا ،وهي نسبة مرتفعة% 1.01فرد بنسبة مئوية 91حيث بلي عددهم الدكتوراهاد العينة من حاملي شهادة أفر في حين بلغت نسبة حاملي شهادة جامعيين حاملين لشهادات عليا، أساتذةتتكون من الإدارة إنمنطقي كون لها النسب الباقية من أضفناما إذا ةالإداريالعامون ورؤساء المصافي الأمناءوهي تمثل نسبة ، % 5.70ماستر اما ، %5.71من عينة الدراسة بلغت إجمالانسبتهم أنشهادات الليسانس والمهندسين، والتي من خلالها نستنتا .% 5.17الجامعيين فبلغت تقريبا الأساتذةمن الإدارييننسبة ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 07 :يوضحها الجدول التاليوهي كما : توزيع أفراد العينة تبعا الخبرة المهنية: رابعا .توزيع عينة دراسة حسب الخبرة: )2-11( دول رقمالج النسبة التكرار البيان 8.10 00 سنوات5أقل من 8.81 11 سنوات 10إلى 5من 11 11 سنة 50و 10بين 5.71 11 سنة50 أكثر من %223 21 المجموع sspsباعتماد على برنامج لبةمن إعداد الط: المصدر .توزيع عينة دراسة حسب الخبرة: ) 2-51 (الشكل رقم حيث نجد أن أغلب أفراد العينة لديهم خبرة في ، حسب متغير الخبرةعينة الدراسة توزيع السابق يمثل الجدول لموظفي تدل على الخبرة الحديثة وهي نسبة %11 بحيث قدرت ( سنوات 51 إلى 10من ) العمل تتجاوز خبرتهم تليها الأفراد الذين تتراوح ،% 8.81 نسبة مئويةب )سنوات 10 إلى 5من (ثم تليها نسبة الأفراد ، في الجامعة الإدارة ثم اقل نسبة كانت للذين خبرتهم اقل من خمس سنوات ، % 5.71ببنسبة مئوية تقدر (سنة 50 من اكثر(خبرتهم :وهي كما يوضحها الجدول التالي: اد العينة تبعا للوظيفةأفر توزيع: خامسا .يبين توزيع العينة حسب الوظيفة):2-11(الجدول رقم النسبة التكرار الفئة 3.6 5 عميد كلية 5.21 01 نئب عميد كلية 5.21 01 رئيس قسم 8.32 91 نئب رئيس قسم 3.6 5 امين عام 8.32 91 رئيس مصلحة 51 21 صصرئيس ا 0.001 08 المجموع SSPS لبات من خررجاتالطا إعدادمن : المصدر .يبين توزيع العينة حسب الوظيفة : )2-11(الشكل رقم ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 17 وه ذا منطق ي م ن الج دول والش كل الس ابقين يتض ح توزي ع الأف راد العين ة حس ب الوظيف ة بنس ب متفاوت ة، ان ه وج ب إلاموزع بشكل غير مت وازن ث ا اعلن ا نتحص ل عل ى نس ب متفاوت ة اريالإدكون العينة قصدية وان الهرم س اء المص افي بِلتس اوي بنس بة ق درت ب ورؤ الأقس امساء من نصيب نواب رؤ كانت الأعلىالنسبة إن إلىالتوضيح س بب ه ذا و % 1.1نس بة ب اق ل نس بة كان ت م ن نص يب العم داء والأمن اء الع امون بِلتس اويأم ا ، % 8.11 .مؤسسات التعليم العاليطبيعة هيكل كما قلنا نتا على التفاوت حسب مقياس ليكارت العينة على أسئلة الاستبيانإجابات اتجاه : لثانياالمطلب في ه ذا المطل ب س وف نق وم بحس اب المتوس طات المرجح ة لعب ارات ك ل بع د عل ى ح دق لمعرف ة او اه ح ول مح ور العين ة إج ابِت ي د اواه ات حدبتس وف نق وم و ماس يارت الخحس ب مقي اس ليك العين ةإج ابِت : في مؤسسات التعلم العالي كما يليالأداء التخطيط الاستراتيجي بإبعاده الخمسة ومحور تحسين : التخطيط الاستراتيجي العينة حول محورإجابات دراسة اتجاهات : أولا وس وف نفص ل في ك ل بع د عل ى ح دق لمعرف ة اواه ات أبع اد ) 5( ل دينا في مح ور التخط يط الاس تراتيجي خمس ة : فيه حسب مقياس ليكارت الخماسي كما يليجابِت الإ : ببعد الرؤية الإستراتيجيةة النتائج المتعلق/ 1 : كما يليالإستراتيجية حول بعد الرؤية جابِت اواهات الإ إلىالتالي يشير الجدول .الرؤية الإستراتيجيةالعينة حول إجابات اتجاه : )2-21( الجدول رقم المتوسط الرؤية الإستراتيجية المرجح الانحراف المعياري الاتجاه الأهمية موافق مرتفعة 810.8 41.1 نعلن عن رؤيتنا للمجتمع الداخلي و الخارجي على السواء موافق مرتفعة 911.8 99.3 تقود رؤية الجامعة عملية التغيير الإداري نحو الوضع المأمول للجامعة موافق مرتفعة 208.4 46.3 رؤية الجامعة محددة بتاريخ مناسب لتحقيقها موافق 725.0 77.3 المجموع )31انظر الملحق ( ssps خررجات ىبناء عل لباتامن إعداد الط: المصدر ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 17 ، ةوافق الم تتج ه نح و إجم الاتيجية الإس ترابع د الرؤي ة العين ة ح ول إج ابِت او اه خ لال البي انت الس ابقة نج د أن م ن وه ذه تق ع في المج ال ، )715.1(والانح راف المعي اري ق دره) 77.1( حي ث ك ان متوس طها الحس اي الإجم الي بقيم ة .)1( أي أن الوسط الحساي قريب من الوسط الحساي النهري ،)01.1-11.1( ) 915.1(بِنح راف معي اري يق در )99.1(ره عل ى أعل ى متوس ط حس اي ق د) 1(الثاني ة ولق د احتل ت الفق رة وض ع إلىبِل وادي تن تها سياس ة التغي ير الإداري بغي ة الوص ول الأخض رجامعة الش هيد حم ة ان أي وبأهمية مرتفعة، وال تي م ن خلاله ا نس تنتا ) 07.1(احتل ت العب ارة الأولى عل ى متوس ط م رجح يق در ب بينم ا ، جي د وراق للجامع ة م ا احتل ت بينالجامع ة تعل ن ع ن سياس تها المنتهج ة لمحيطه ا ال داخلي والخ ارجي، أنالتس يير حي ث عل ى الش فافية في حي ثوبأهمي ة مرتفع ة ك ذلك، ) 890.0(بِنح راف معي اري ق دره )81.1(بوس ط م رجح الأخ يرةالمرتب ة الثالث ة الفق رة .امعة محددة بتاريخ مناسب لتحقيقهارؤية الج أنالعينة على أفراداتفق اغلب أنحيث وجدن قبول لهذه العبارة : الإستراتيجيةببعد الرسالة ة النتائج المتعلق/ 2 : كما يليالإستراتيجية حول بعد الرسالة جابِت اواهات الإ إلىالتالي يشير الجدول الرسالة الإستراتيجيةالعينة حول إجابات اتجاه : )2-31(الجدول رقم الانحراف توسط المرجحالم الرسالة الإستراتيجية المعياري الاتجاه الأهمية موافق مرتفعة 111.8 12.1 نقوم بإعداد رسالتنا بشكل متوازن وفق الإمكانيات و الموارد المتوفرة بشدة موافق مرتفعة 821.8 11.4 رسالة الكل ية هي الإطار المميز لها عن بِقي الكليات موافق مرتفعة 111.8 00.4 هم ما يميزهاأا و ماهية عملها و تها و معتقداتهتتضمن رسالة الكلية قيم موافق 693.0 11.4 المجموع )31انظر الملحق ( ssps خررجات ىبناء عل الباتمن إعداد الط: المصدر ، ةوافق الم تتج ه نح و إجم الاالإس تراتيجية بع د الرس الة العين ة ح ول إج ابِت اواه خلال البيانت السابقة نجد أن من -11.1(وه ذه تق ع في المج ال ، )191.1(والانح راف المعي اري ق دره) 00.1( حيث كان متوسطها الحساي الإجمالي بقيم ة .)1( أي أن الوسط الحساي قريب من الوسط الحساي النهري ،)01.1 نستنا أخيرا أن من اواهات اجابِت العينة أن جامعة الشهيد حمة ألأخضر بِلوادي لها رؤية استراوية ضمن .سياسة التخطيط الإستراوية امعة الشهيد حمة الأخضر بالوادي لها رؤية إستراتيجية من اتجاهات إجابات العينة أن ج أن أخيرانستنتج نستنتا أخيرا ان معهم عبارات بعد الأهداف الإستراتيجية اوهت للموافقة .ضمن سياسة التخطيط الاستراتيجة ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 17 بِنح راف معي اري يق در ) 11.1(عل ى أعل ى متوس ط حس اي ق دره ) 0( الأولى ولق د احتل ت الفق رة بإع دادبِل وادي تق وم الأخض روبشدة بِن جامع ة الش هيد حم ة االعينة وافقو أفراد أنأي وبأهمية مرتفعة، )915.1( احتل ت العب ارة الثاني ة عل ى متوس ط م رجح يق در ب بينم ا والم وارد المت وفرة، الإمكاني اترس التها بش كل مت وازن وف ق ة عل ى بعض ها، حي ث تعم ل ك ل كلي ة عل ى ح دق م ن وال تي م ن خلاله ا نس تنتا عل ى رس الة الكلي ات ثي ز ) 00.1( )11.1(بوس ط م رجح الأخ يرةالمرتب ة الثالث ة م ا احتل ت الفق رة بينالنت ائا، أعل ىإلى رس التها للوص ول إع داداج ل حي ث توض ح ه ذه العب ارة وج دن قب ول له ذه العب ارة حي ثوبأهمية مرتفع ة ك ذلك، ) 175.1(بِنحراف معياري قدره يميزه ا كل كلية م ن كلي ات الجامع ة تتض من رس التها قيمته ا ومعتق داتها وماهي ة عمله ا وم ا أنبلها وهي العبارة التي ق .الأخرقعلى الكليات : الإستراتيجية ببعد الأهدافة النتائج المتعلق/ 3 : كما يليالإستراتيجية حول بعد الأهداف جابِت اواهات الإ إلىالتالي يشير الجدول .الأهداف الإستراتيجيةالعينة حول إجابات اتجاه : )2-41( مالجدول رق الانحراف المتوسط المرجح الأهداف الإستراتيجية المعياري الاتجاه الأهمية موافق مرتفعة 591.1 90.1 أهدافنا واقعية و قابلة للقياس موافق مرتفعة 001.1 62.4 أهداف نا تشجيع البحث العلمي و الاستقلال بشدة موافق مرتفعة 175.1 43.4 تشتق أهداف كليتنا من الأهداف الرئي سية لجامعتنا بشدة موافق مرتفعة 171.1 62.4 تحقق الكلية الأهداف التي وضعتها لنفسها في ض وء إمكانياتها المتاحة بشدة فقموا مرتفعة 978.1 99.3 أهداف الكلية واضحة و مفهومة لدق جميع الأفراد في الكلية موافق 293.0 02.4 المجموع )31انظر الملحق ( ssps خررجات ىبناء عل الباتمن إعداد الط: المصدر من اواهات إجابِت العينة إن لكل كلية من كليات جامعة الشهيد حمة الأخضر بِلوادي لها إن أخيرانستنتا الاستراتيجة والتي تميزها عن بِقي الكليات حيث تعمل كل كلية رسالتها الإستراتيجية ضمن سياسة التخطيط . في إطار تسييري ثنها ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 57 وكلها كانت للموافقةالإستراتيجية الأهدافالعينة على بعد إجابِت اواهات البيانت السابقة أن توضح ، )191.8( نحراف معياري ضيق يقدر ب وبِ، )99.1(حيث كانت قيمة المتوسط الحساي الإجمالي ،بأهمية مرتفعة . )4(النهري حول الوسط الحساي جابِت أي تقارب كل الإ العينة وافقو أفرادأن إلىوتشير ، )11.1(يقدر ب بمتوسط مرجحالمرتبة الأولى ) 1(الثالثة ولقد احتلت الفقرة المرتبة الثانية )1(الرابعة بينما احتلت الفقرة ،من الأهداف الرئيـسية لجامعتناالكلية تشتق أهداف أنوبشدة على تحقق العينة وبشدة على ان الكلية أفرادوافق حيث ، )171.1(بِنحراف معياري قدره و ) 11.1(بمتوسط مرجح ه توسط قدر بم المرتبة الأخيرة) 5(الخامسة احتلت الفقرة بينما ، الأهداف التي وضعتها لنفسها في ضـوء إمكانياتها المتاحة ).978.1( انحراف معياري قدرهو )99.1( : الإستراتيجي ببعد التحليلة النتائج المتعلق/ 4 : كما يليحول بعد التحليل الاستراتيجي جابِت اواهات الإ إلىالتالي يشير الجدول .التحليل الاستراتيجيالعينة حول إجابات اتجاه : )2-51( الجدول رقم المتوسط الإستراتيجي التحليل المرجح الانحراف المعياري الاواه الأهمية موافق مرتفعة 811.8 81.1 يوجد فرق في تحليل البيئة الداخلية بين الفرص المتاحة و نقاط القوة للكلية من والتقليل القوة نقاط واستثمار لتطوير واضحة رؤية وفق الكلية تعمل .الضعن نقاط موافق مرتفعة 211.8 60.4 موافق مرتفعة 121.8 38.3 التهديدات في البيئة الخارجية لتجنبها أو الحد من آثارها إلى أتعرف موافق مرتفعة 021.8 02.4 أقوم بتحديد نقاط القوة للاستفادة منها في تحسين أحوال الكلية موافق مرتفعة 221.8 51.4 نفعل الشراكة المجتمعية و الترابط النشط بين الكلية و البيئة الخارجية موافق 864.0 89.3 المجموع )31انظر الملحق ( ssps خررجات ىبناء عل الباتمن إعداد الط: المصدر نستنتا أخيرا ان معهم عبارات بعد الأهداف الإستراتيجية اوهت للموافقة بشدة عليها، أي ان للجامعة .صفة خاصة أهداف إستراتيجية واضحةبصفة عامة ولكلياتها ب الرسالة الاستراتيجية ط لرؤية الاستراتيجيةا التخطيط الاستراتيجي ا ل تحسين الاداء في مؤسسات التعليم العالي المتغير التابع ا المتغير المستقلس :المتغيرات الشخصيةت . الجنس، العمر ،المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، المسمى الوظيفي ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 17 بعد التحليل الاستراتيجي اوهت للموافقة العينة حول إجابِت اواه أن خلال البيانت السابقة نجد من ، ) 811.1( والانحراف المعياري قدره )89.1( حيث كان متوسطها الحساي الإجمالي بقيمة، وبأهمية مرتفعة .)1( ي قريب من الوسط الحساي النهريأي أن الوسط الحسا،)01.1-11.1(وهذه تقع في المجال أن أي) 811.1(بِنحراف معياري يقدر ) 11.1(بمتوسط مرجح المرتبة الأولى )1(الرابعة ولقد احتلت الفقرة ، بتحديد نقاط القوة للاستفادة منها في تحسين أحوال الكلية يقومون أنهملى بعدد كبير ع االعينة وافقو أفرادمعهم حيث ) 177.1(بِنحراف معياري قدره )17.1(بمتوسط مرجح الأخيرةالمرتبة ) 0( الأولىرة بينما احتلت الفق .للكلية القوة نقاط و لمتاحةا الفرص بين الداخلية البيئة تحليل في فرق العينة على انه يوجد أفراد أكددرجة موافقة وبأقل : ببعد الخيار الإستراتيجي ة النتائج المتعلق/ 5 : كما يليحول بعد الخيار الاستراتيجي جابِت اواهات الإ إلىالتالي يشير الجدول .الخيار الاستراتيجيالعينة حول إجابات اتجاه : )2-11( الجدول رقم المتوسط الخيار الإستراتيجي حالمرج الانحراف المعياري الاتجاه الأهمية موافق مرتفعة 115.1 11.1 تلتزم إدارة الكلية بِلبرنما و الجداول الزمنية التي تضعها لتحقيق أهدافها بشدة موافق مرتفعة 101.8 69.3 ترتكز الإدارة على مدق ملائمة كل خيار استراتيجي مع متغيرات البيئة الخارجية موافق مرتفعة 040.8 08.3 .مناسبة إستراتيجية بدائل الكلية تضع موافق مرتفعة 008.4 47.3 الإستراتيجية الخطة عناصر من عنصر بكلالأداء قياس معايير لدينا موافق مرتفعة 114.4 68.3 المساعدة التنفيذية الخطة إعداد في العاملين جميع الكلية تشارك موافق 775.0 29.3 المجموع )31انظر الملحق ( ssps خررجات ىبناء عل الباتإعداد الط من: المصدر وبأهمية بعد الخيار الاستراتيجي اوهت للموافقة العينة حول إجابِت اواه أن خلال البيانت السابقة نجد من وهذه تقع في ، ) 775.1( والانحراف المعياري قدره) 19.1( حيث كان متوسطها الحساي الإجمالي بقيمة، مرتفعة .)1( ي قريب من الوسط الحساي النهريأي أن الوسط الحسا ،)01.1-11.1(المجال عل ى ك ل عب ارات التحلي ل الاس تراتيجي ث ا يع ني ادراك أف راد العين ة لبع د انس تنتا أخ يرا أن أف راد العين ة وافق و التحلي ل الاس تراتيجي كأح د أبع اد التخط يط الاس تراتيجي والعم ل ب ه داخ ل الكلي ات وم ن ثم تعميم ه عل ى .ككلالجامعة الرؤية (لأبعاد التخطيط الاستراتيجي المتمثلة في وفي الأخير يمكن القول أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية .مستوق دلالة إحصائيةعند تحسين الأداء في مؤسسات التعليم العالي على) الإستراتيجية، التحليل الاستراتيجي لأبعاد التخطيط الاستراتيجي المتمثلة في لة إحصائية وفي الأخير يمكن القول أنه يوجد أثر ذو دلا .% 1 ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 77 أنأي ، )115.1(بِنح راف معي اري يق در ) 11.1(بمتوس ط م رجح المرتب ة الأولى )0(الأولىولق د احتل ت الفق رة لتحقي ق تض عها ال تي لزمني ةا الج داول و بِل برنما تلت زم الكلي ة إدارة أنبع دد كب ير عل ى االعين ة وافق و أف رادمعه م ) 881.0(بِنح راف معي اري ق دره )17.1(بمتوس ط م رجح الأخ يرةالمرتب ة )1(الرابع ة رة بينم ا احتل ت الفق ، أهدافها .الإستراتيجية الخطة عناصر من عنصر بكلالأداء قياس معايير هملديالعينة على انه أفراد أكددرجة موافقة وبأقلحيث العالي التعليم مؤسسات في الأداء تحسين محور العينة حول إجاباتتجاهات دراسة ا / ثانيا :كما يلي العالي التعليم مؤسسات في الأداء تحسينل الدراسةلى مدق إدراك أفراد عينة يشير الجدول التالي إ في مؤسسات التعليم العاليالأداء محور تحسين العينة حول إجابات اتجاه : )2-71(الجدول رقم المتوسط العالي التعليم مؤسسات في الأداء تحسين المرجح الانحراف المعياري الاتجاه لأهمية ا موافق مرتفعة 216.0 38.3 تعمل الكلية على تقديم براما أكاديمية و إرشادية متنوعة تدعم مساركم الأكاديمي ق العمل و تدعيم تسعى الكلية على تمكين الطلبة من المهارات الوظيفية المطلوبة في سو مسارهم المهني موافق مرتفعة 917.0 69.3 توجد بيئة مناسبة تشجع على إقامة ورش عمل و محاضرات في مختلن التخصصات مع مختلن الأطراف موافق مرتفعة 256.0 38.3 وافقم مرتفعة 576.0 37.3 توجد خطة تنفيذية واضحة و جدولا زمنيا لتطبيق الخطط الإستراوية للكلية موافق متوسطة 048.0 54.3 توجد سياسة واضحة لاستقطاب الكفاءات البشرية موافق مرتفعة 077.0 48.3 تحرص الكلية على توفير فرص التدريب و التنمية المستمرة موافق مرتفعة 068.0 17.3 تقوم الإدارة بتقييم أداء الموارد البشرية بصورة دورية منتهمة موافق مرتفعة 398.0 57.3 ذات جودة) مكاتب، قاعات، عيادات ( هيز مرافق علميةتسعى الكلية على و موافق مرتفعة 677.0 80.4 تحرص الكلية على إقامة المعارض و الندوات العلمية و الثقافية والتنموية والتدريبية موافق مرتفعة 236.0 39.3 ترتبط الكلية أهدافها و رؤيتها و برااها بمتطلبات خطة تنمية المجتمع موافق مرتفعة 386.0 08.3 تمتلك الكلية خطة لتنمية اواهات الطلبة وأعضاء ه يئة التدريس للمشاركة في خدمة المجتمع موافق متوسطة 238.0 36.3 تصميم براما تدريبية لطلبة ادمهم عند الخروج لسوق العمل موافق 934.1 97.3 المجموع .)31انظر الملحق ( ssps خررجات ىبناء عل الباتلطمن إعداد ا: المصدر في جامعة الأداء الموافقة حول محور تحسين إلىأفراد العينة اوهت إجابِتهم تشير البيانت السابقة بأن وقدر ) 97.1(حيث قيمة المتوسط الحساي ، الشهيد حمة الأخضر بِلوادي وبأهمية مرتفعة على كل العبارات لمفهوم الخيار الإستراتيجي كأحد أبعاد التخطيط الإستراتيجي ووافقوا نستنتا أخيرا أن أفراد العينة مدركون .على كل عباراته ثا يعني إنتاجهم لسياسة التحليل الإستراتيجي في الكليات لأجل الوصول إلى أهدافهم ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 87 أي أن الوسط الحساي قريب من الوسط ، )01.1 -11.1(وهذه تقع في المجال ، )911.1(ي الانحراف المعيار . )1(الحساي النهري وانحراف معياري ، )81.1(المرتبة الأولى بمتوسط حساي مرجح قدره ) 9(التاسعة العبارةولقد احتلت رص على إقامة المعارض و الندوات العلمية و الكلية تح أنإلى ، ثا يعني توجه تام تقريبا للموافقة )177.1(قدره والترتيب، بمتوسط مرجح قدره الأهميةواحتلت العبارة الثانية المرتبة الثانية من حيث ، الثقافية والتنموية والتدريبية سوق في المطلوبة الوظيفية المهارات من الطلبة تمكين تسعى على الكلية أنالعينة على أفراد، حيث وافق )19.1( أفراد، أي معهم )19.1(واحتلت الفقرة العاشرة المرتبة الثالثة بمتوسط مرجح قدره ، المهني مسارهم تدعيم و العمل ، بينما احتلت الفقرة المجتمع تنمية خطة بمتطلبات برااها و رؤيتها و أهدافها ترتبط الكلية أنعلى االعينة وافقو العينة أفراد، ويثبت تذبذب )51.1(د قدر الوسط الحساي المرجح ب ، وقالأهميةمن حيث الأخيرةالخامسة المرتبة الكفاءات لاستقطاب واضحة سياسة توجدأنه اعلى الموافقة وعدم الموافقة على هذه العبارة حيث لم يؤكدو .البشرية الفرضيات اختبارمناقشة نتائج التحليل و : لثالمطلب الثا نت البيانت تتبع كا إذامعرفة ما أولاوالاختبارات اب الإحصائية الأدواتطبيق قبل اختبار الفرضيات وت ذا البيانت تقترب للتوزيع الطبيعي وسوف نتأكد من ذلك من إ 11جم العينة يفوق ن حولأ، و لاأتوزيعا طبيعيا .تطبيق الاختبارات المناسبة خلال اختبارات شابيرو وسيمنروف وذلك قصد معرفة : اختبار التوزيع الطبيعي: أولا لا ولمعرفة ذلك نستخدم اختبارين أو عيا ذا كانت البيانت تتبع توزيعا طبيإنستخدم هذا الاختبار لمعرفة ما وهذا بوضع الفرضيتين التاليتين عند kliW-oripahSواختبار vonrimS-vorogomloKمعروفين هما : 51.1مستوق دلاله .زيعا طبيعياالبيانت تتبع تو : 0H .البيانت لا تتبع توزيعا طبيعيا: 1H هات إجابِت العينة التي كانت موافق انتيجة نهائية لاحهنا إبداء أفراد العينة لرأيهم بوضوح من خلال اوك سين الأداء المؤسسيوبأهمية مرتفعة، ثا يدفعنا للاستنتاج ان الطاقم الإداري بأطيافه وأصنافه مدركون لمفهوم تح .بجامعة الشهيد حمة لخضر بِلوادي ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 97 المؤسسي في جامعة الأداء تحسين والمحور الثاني هو التخطيط الاستراتيجي الأولالمحور : في دراستنا لدينا محورين :تحصلنا على النتائا التالية ssps الإحصائيالبيانت للبرنما إدخالوبعد بِلوادي، الأخضرالشهيد حمة .اختبار التوزيع الطبيعي : )2-81( الجدول رقم المحاور اختبار سيمنروف اختبار شابيرو مستوى الدلالة مستوى الاحصائية العدد الدلالة الاحصائية العدد التخطيط الاستراتيجي 470.0 08 002.0 8489 . 08 181.8 ليفي التعليم العاالأداء تحسين 244.8 08 510.0 789.0 08 8226. )41 انظر الملحق( SSPS من إعداد الطالبات بناءا على خررجات: المصدر : وشابيرو نلاحظ انهسيمنروف و حسب اختبارمن نتائا الجدول اعلنا ثا، 51.1 من بمستوق معنوية أكبر 470.0 ب تقدر الأول للمحور سيمنروف إحصائية كانت سيمنروف إحصائيةبينما سيمنروف اختبار حسب يطبيع توزيعا عتتب البيانت نأ يأ الصفري الفرض نقبل لا البيانت نأ يأ الصفري الفرض رفضن اعلنا ثا، 51.1 من بمستوق معنوية أقل 100.1للمحور الثاني كانت فكانت شابيرول حصائيةالإ قيمال معنوية وحسب الطريقة سيمنروف، وبنفس اختبار حسب يطبيع توزيعا تتبع البيانت نأ القائل الصفري الفرض نقبل الحالة وبنفس يطبيع توزيعا تتبع البيانت كل أي 51.1 من برأك كلها . طبيعيا توزيعا تتبع وجب علينا استخدام و ن البيانت تتوزع طبيعيا أ نقولالاعتبار لاختبار شابيرو وبأخذوبعد اختبار الطبيعة .نية التالية توضح التوزيع البياني للبيانتالبيا والإشكالعلمية للدراسة المالاختبارات ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 18 .المدرج التكراري لبيانات المحور الأول : )21-71( الشكل رقم المدرج التكراري لبيانات المحور الثاني: ) 21-81( الشكل رقم ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 08 .الاختبار المعلمية: ثانيا ومن بين كبيرةالبيانت تتبع توزيع طبيعي والعينة تستخدم هذه الاختبارات في حالة واحدة عندما تكون وفي دراستنا ، AVONA الأحاديواختبار تحليل التباين ، لعينتين مستقلين tهم هذه الاختبارات هي اختبار أ .التأثيروفرضية ، وفرضية الفرق، واع من الفرضيات وهي فرضية العلاقةأنسوف نختبر ثلاث بينما فرضية الفرق نستخدم فيها، التوزيع طبيعي نبيرسون لأتبار معامل الارتباط فرضية العلاقة نستخدم فيها اخ . سوف نستخدم الانحدار المتعددالتأثير ا فرضية أم، AVONAواختبار ، لعينتين مستقلين t اختبار تبر نخ ن التوزيع طبيعيلأ لبيرسونسوف نقوم هنا بحساب مصفوفة الارتباطات : فرضيات العلاقة اختبار /1 : معامل الارتباط لمعرفه الدلالة الإحصائية له كالتالي لا توجد علاقة بين المتغيرات: 0H توجد علاقة بين المتغيرات: 1H : تحصلنا على الجدول التالي sspsمن مخرجات معامل الارتباط بين متغيرات الدراسة: )21-91( الجدول رقم في مؤسسات التعليم العالي الأداء تحسين: الثانيالمحور المستقلالمتغير مستوى الدلالة معامل الارتباط 288.8 911.8 الإستراتيجية الرؤية 888.8 111.8 الرسالة الاستراتيجية 888.8 011.8 الإستراتيجية الأهداف 888.8 911.8 التحليل الاستراتيجي 888.8 811.8 الخيار الاستراتيجي 111.1 817.1 التخطيط الاستراتيجي: الأولالمحور .)51 انظر الملحق( SSPS من إعداد الطلبات بناءا على مخرجات: المصدر :يلي من خلال الجدول السابق وجدن ما ض عيفة ةكان ت طردي في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء تحس ين الث اني و المح ورالإس تراتيجية الرؤي ة العلاق ة ب ين  م ن ق لأ gisلأن قيم ة ، %5عن د مس توق دلال ة معن وي ا الارتب اط ذوه )911.1( إلىومعام ل الارتب اط مس اوي في مؤسس ات التعل يم الأداء تحس ينو الإس تراتيجية الرؤية توجد علاقة بين ونقول الفرض الصفريرفض أي ن 51.1 .%5عند مستوق دلالة العالي ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 18 ةطردي تكان في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء تحس ين الث اني المح ورو تيجية الإس ترارس الة الالعلاق ة ب ين  مس اوية gisلأن قيم ة ، %5وهو ذو دلالة إحص ائية عن د مس توق ) 171.1(حيث بلي معامل الارتباط ، متوسطة ينتحس و الإس تراتيجية توج د علاق ة ب ين الرس الة ن رفض الف رض الص فري ونق ول أي، 51.1وهي أقل م ن 111.1 .%5عند مستوق دلالة في مؤسسات التعليم العاليالأداء ةطردي تكان في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء تحس ين الث اني المح ورو الإس تراتيجية الأه دافالعلاق ة ب ين  أق ل م ن gisلأن قيم ة ،%5وهو ذو دلالة إحصائية عند مس توق ) 815.1(حيث بلي معامل الارتباط ، متوسطة في مؤسس ات الأداء تحس ينو الإس تراتيجية الأه دافتوج د علاق ة ب ين ن رفض الف رض الص فري ونق ول أي، 51.1 .%5عند مستوق دلالة التعليم العالي قوي ة كان ت طردي ة في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء تحس ين الث اني و المح ور التحلي ل الاس تراتيجيالعلاق ة ب ين  gisلأن قيم ة ، %5عن د مس توق دلال ة معن وي وه دا الارتب اط ) 911.1( إلىومعام ل الارتب اط مس اوي نوع ا م ا، في الأداء تحس ينالتحلي ل الاس تراتيجي و توج د علاق ة ب ين ونق ول الف رض الص فريرفض أي ن 51.1 م ن ق لأ .%5عند مستوق دلالة مؤسسات التعليم العالي في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء تحس ين نيالث ا و المح ور الخي ار الاس تراتيجيب ين وج دن أن معام ل الارتب اط  م ن ق لأ gisلأن قيم ة ،%5عن د مس توق دلال ة معنوي الارتباط هذاو متوسط طردي وهو )115.1( إلىمساوي في مؤسس ات التعل يم الأداء تحس ينالخيار الاستراتيجي و توجد علاقة بين ونقول الفرض الصفريرفض أي ن 51.1 .%5عند مستوق دلالة العالي في الأداء التخط يط الاس تراتيجي و المح ور الث اني تحس ين الأولالمح ور إجم اليين وج دن أن معام ل الارتب اط ب  نه را ، %5دلال ة إحص ائية عن د مس توق ول هق وي ط ردي وه و ارتب اط ) 807.1(يس اوي مؤسس ات التعل يم الع الي التخط يط الاس تراتيجي وتحس ين لاق ة ب ين توجد ع ونقول الفرض الصفري نرفضأي 111.1اقل من gisلأن قيمة .%5دلالة في مؤسسات التعليم العالي عند مستوق الأداء ، لعينت ين مس تقلين tلاس تخدام ه ذا الاختب ار ل دينا اختب ارين مهم ين هم ا اختب ار : اختبــار فرضــيات الفــرق /2 : كما يلي AVONA الأحاديواختبار تحليل التباين اك علاقة ذات دلالة احصائية بين أبعاد التخطيط الإستراتيجي وتحسين ألأداء في كنتيجة نهائية نقول أنه هن جامعة الشهيد حمة لخضر ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 18 علمي ة ويس تخدم لمعرف ة الفروق ات في المه ذا الاختب ار م ن الاختب ارات : تــــين مســــتقلينلعين tاختبــــار / 2.1 تقس م خاص ية واح دةوفي دراس تنا توج د ، قس مين فق ط إلىالعين ة حس ب خاص ية تقس م العين ة إج ابِت متوسطات . تينجزئي تينوفرضيواحدة اذا ستكون هناك فرضية رئيسية ، الجنس العينة لقسمين وهي وانطلاق ا ، ج نس المس تجوب إلىالعين ة ترج ع إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: الرئيسـيةالفرضـية  .جزئيتين فرضيتين إلىمن هذه الفرضية سوف نقسمها ترج ع التخط يط الاس تراتيجيمح ور العين ة عل ى إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: الفرضية الجزئية الاولى  .%5ق معنوية جنس المستجوب عند مستو إلى في مؤسس ات الأداء تحس ين مح ورالعين ة عل ى إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: الفرضـــية الجزئيـــة الثانيـــة  %.5جنس المستجوب عند مستوق معنوية إلىترجع التعليم العالي وتحص لنا عل ى ،الج نسللمح ورين م ع متغ يرة للاس تقلالية tعل ى ك ل ه ذه الفرض يات اس تخدمنا اختب ار ول جاب ة : كما يلي 51.1عند مستوق دلالة sspsالجدول التالي الشامل من مخرجات .لإجمالي المحاور مع متغيرة الجنس t اختبار: ) 2-12( الجدول رقم مستوى Fاختبار تجانس التباين الأقسام دلالة مستوى دلالة لعينتين مستقلتينtاختبار 441.8 411.8- 214.8 199.4 التخطيط الاستراتيجي 419.8 118.8 118.8 911.1 في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين .)51 انظر الملحق( SSPS من إعداد الطلبات بناءا على خررجات : المصدر وه ي ، 799.1=Fالتخط يط الاس تراتيجي الأول نلاح ظ أن قيم ة اختب ار التج انس للمح ورم ن الج دول الس ابق أن التب اين متس اوي ونقب ل الف رض أي ،51.1من القيمة المعنوية اكبرلان 51.1ق دلالة معنوية عند مستو ليست الص فري القائ ل أن التب اين متس اوي أي أن العينت ين م ن اتمع ين غ ير مختلف ين ومن ه نخت ار الس طر الأول في ج دول ال ذي نقب ل في ه الف رض اليفي مؤسس ات التعل يم الع الأداء تحس ين لمح ور وك ذلك بِلنس بة للاس تقلاليةاختب ارات التب اين متس اوي ونخت ار أنومن ه نق ول ، 51.1م ن وه ي أك بر =F 917.1قيم ة المعنوي ة لقيم ة الن الص فري لأ . ت للاستقلاليةختباراالاالسطر الأول من جدول وكله ا ) 711.1، 011.1-(يلي وعل ى الترتي ب كانت كما tلاختبارات وبناءا على اختبار التجانس كانت نتائا ا ك ل الفرض يات قب ولث ا يع ني ، 51.1م ن ك برأوكله ا )079.1، 005.1(تي وعل ى الترتي ب بمستويَّت معنوي ة ك الآ ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 18 وعلي ه لا ، نس المس تجوبلج ترج ع العين ة عل ى المح ورينإج ابِت توجد فروقات بين متوسطات ه لانالجزئية القائلة بأ .%5 إحصائيةعند عند مستوق معنوية ورينالمحعلى العينة إجابِت متوسطات بين اتتوجد هناك اختلاف علمي ة ويس تخدم لمعرف ة الفروق ات في المه ذا الاختب ار م ن الاختب ارات : الأحـــاديتحليـــل التبـــاين اختبـــار /2.2 تقس م خ واص ارب ع وفي دراستنا توجد، كثر من قسمينأ إلىم العينة يالعينة حسب خاصية تقسإجابِت متوسطات اذا ، ) المؤه ل العلمي،س نوات الخدم ة، المس مى ال وظيفي ،ملكي ة،العم ر، الج نس(مين هم ا م ن قس لأكث رالعين ة : كالآتي وكل فرضية متبوعة بفرضيتين جزئيتين ةرئيسي فرضيات أربع ستكون هناك وانطلاق ا ، العم ر خاصية إلىالعينة ترجع إجابِت فروقات بين متوسطات لا توجد: الأولىالفرضية الرئيسية  . فرضيتين جزئيتين إلىه الفرضية سوف نقسمها من هذ ترج ع التخط يط الاس تراتيجيمح ور العين ة عل ى إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: الأولىالفرضية الجزئية  . %5المستجوب عند مستوق معنوية عمر إلى في مؤسس ات الأداء تحس ين رمح و العين ة عل ى إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: الفرضـــية الجزئيـــة الثانيـــة  .%5المستجوب عند مستوق معنوية عمر إلىترجع التعليم العالي وتحص لنا عل ى الج دول ، عم رم ع متغ يرة ال للمح ورينAVONA على كل هذه الفرضيات استخدمنا اختبار ول جابة : كما يلي 51.1عند مستوق دلالة sspsالتالي الشامل من مخرجات .عمربين محاور الدراسة تبعا لل AVONA الفروق اختبار: )2-12( الجدول رقم مستوى دلالة AVONAر اختبا المحاور 191.8 119.8 التخطيط الاستراتيجي 100.8 224.8 في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين .)51 انظر الملحق( SSPS بناءا على مخرجاتلبات من إعداد الط: المصدر و كله ا بمس تويَّت ) 110.1 ،719.1(للمحورين على الت والي كم ا يل ي Fقيمة الإحصائية الار كانت من نتائا الاختب بأن ه لا توج د ث ا اعلن ا بقب ول ك ل الفرض يات الجزئي ة ،51.1وه ي اك بر م ن )188.1، 191.1( معنوي ة عل ى الت والي %.1 العمر عند مستوق معنويةخاصية إلىترجع اور الدراسةمحعلى العينةإجابِت فروقات بين متوسطات المؤه ل العلم يخاص ية إلىالعين ة ترج ع إج ابِت فروق ات ب ين متوس طات لا توج د: ثانيــةالفرضـية الرئيســية ال  .فرضيتين جزئيتين إلى،وانطلاقا من هذه الفرضية سوف نقسمها ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 58 ترج ع التخط يط الاس تراتيجير مح و العين ة عل ى إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: الأولىالفرضية الجزئية  .%5مستجوب عند مستوق معنوية لل المستوق العلمي إلى في مؤسس ات الأداء تحس ين مح ورالعين ة عل ى إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: الفرضـــية الجزئيـــة الثانيـــة  .%5عند مستوق معنوية مستجوب لل المستوق العلمي إلىترجع التعليم العالي ، وتحص لنا عل ى المؤه ل العلم يمع متغ يرة للمحورينAVONA لى كل هذه الفرضيات استخدمنا اختبارع ول جابة : كما يلي 51.1عند مستوق دلالة sspsالجدول التالي الشامل من مخرجات المؤهل العلمي ين محاور الدراسة تبعا ب AVONA الفروق اختبار: )2-22( الجدول رقم وى دلالةمست AVONA اختبار المحاور 194.8 111.4 التخطيط الاستراتيجي 101.8 118.4 في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين )51انظر الملحق ( SSPS بناءا على مخرجاتلبات من إعداد الط: المصدر و كلها ) 118.4، 111.4(على التوالي كما يلي للمحورين Fمن نتائا الاختبار كانت قيمة الإحصائية كل الفرضيات الجزئية بأنه لا نقبلثا اعلنا 51.1وهي اكبر من )181.1، 590.1(ويَّت معنوية على التوالي بمست معنوية عند مستوق المؤهل العلميخاصية إلىترجع اور الدراسةمحعلى العينةإجابِت توجد فروقات بين متوسطات .%5 وانطلاقا من الخبرة، خاصية إلى العينة ترجع إجابِت سطات فروقات بين متو لا توجد: ثالثةالفرضية الرئيسية ال .فرضيتين جزئيتينإلى هذه الفرضية سوف نقسمها ترجع التخطيط الاستراتيجيمحور العينة على إجابِت توجد فروقات بين متوسطات لا: الأولىالفرضية الجزئية  .%5ستجوب عند مستوق معنوية الم خبرةإلى في مؤسسات الأداء تحسين محورالعينة على إجابِت توجد فروقات بين متوسطات لا: لثانيةالفرضية الجزئية ا  .%5عند مستوق معنوية ستجوب الم خبرةإلى ترجع التعليم العالي ، وتحصلنا على الجدول الخبرةمع متغيرة للمحورينAVONA على كل هذه الفرضيات استخدمنا اختبار ول جابة : كما يلي 51.1عند مستوق دلالة sspsرجات التالي الشامل من مخ ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 18 .للخبرةبين محاور الدراسة تبعا AVONA الفروق اختبار: )2-32( الجدول رقم مستوى دلالة AVONAاختبار المحاور 111.8 129.8 التخطيط الاستراتيجي 282.8 111.4 في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين .)51انظر الملحق ( SSPS بناءا على خررجاتلبات الطمن إعداد : المصدر و كله ا ) 775.0، 119.1(للمح ورين عل ى الت والي كم ا يل ي Fقيم ة الإحص ائية الم ن نت ائا الاختب ار ل ك ل الفرض يات الجزئي ة بأن ه لا نقب ث ا اعلن ا ،51.1وه ي اك بر م ن )111.1، 111.1(بمستويَّت معنوية عل ى الت والي . %5 معنوية عند مستوق الخبرةخاصية إلى ترجع اور الدراسةمحعلى العينةإجابِت ين متوسطات توجد فروقات ب الوظيف ةخاص ية إلى العين ة ترج ع إج ابِت فروق ات ب ين متوس طات لا توج د: رابعــــةالفرضــــية الرئيســــية ال  . فرضيتين جزئيتينإلى ،وانطلاقا من هذه الفرضية سوف نقسمها التخط يط الاس تراتيجيمح ور العين ة عل ى إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: لىالأو الفرضــية الجزئيــة  %.5ستجوب عند مستوق معنوية الم وظيفةإلى ترجع في مؤسس ات الأداء تحس ين مح ورالعين ة عل ى إج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات لا: الفرضـية الجزئيـة الثانيـة  %.5عند مستوق معنوية وب ستجالم وظيفةإلى ترجع التعليم العالي وتحص لنا عل ى ، الوظيف ةم ع متغ يرة للمح ورينAVONA عل ى ك ل ه ذه الفرض يات اس تخدمنا اختب ار ول جاب ة : كما يلي 51.1عند مستوق دلالة sspsالجدول التالي الشامل من مخرجات .تبعا للوظيفةبين محاور الدراسة AVONA الفروق اختبار: )2-42( الجدول رقم مستوى دلالة AVONA اختبار المحاور 195.1 177.1 التخطيط الاستراتيجي 570.1 715.0 في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين .)51 انظر الملحق( SSPS بناءا على خررجاتلبات من إعداد الط: المصدر و كلها ) 715.0، 177.1(ي للمحورين على التوالي كما يل Fقيمة الإحصائية المن نتائا الاختبار كانت بقبول كل الفرضيات الجزئية نقوم ثا اعلنا ،51.1وهي اكبر من )570.1، 195.1( بمستويَّت معنوية على التوالي عند مستوق الوظيفةخاصية إلى ترجع اور الدراسةمحعلى العينةإجابِت بأنه لا توجد فروقات بين متوسطات أي %.5 معنوية اسم الكلية خاصية إلى العينة ترجع إجابِت فروقات بين متوسطات لا توجد:امسةالخ الفرضية الرئيسية  . فرضيتين جزئيتينإلى ،وانطلاقا من هذه الفرضية سوف نقسمها ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 78 ترجع التخطيط الاستراتيجيمحور العينة على إجابِت توجد فروقات بين متوسطات لا: الأولىالفرضية الجزئية  .%5وق معنوية عند مست اسم الكليةإلى في مؤسسات الأداء تحسين محورالعينة على إجابِت توجد فروقات بين متوسطات لا: الفرضية الجزئية الثانية  .%5عند مستوق معنوية اسم الكليةإلى ترجع التعليم العالي لنا على وتحصاسم الكلية، مع متغيرة للمحورينAVONA على كل هذه الفرضيات استخدمنا اختبار ول جابة : كما يلي 51.1عند مستوق دلالة sspsالجدول التالي الشامل من مخرجات .تبعا لاسم الكليةبين محاور الدراسة AVONA الفروق اختبار: )2-52( الجدول رقم مستوى دلالة AVONA اختبار المحاور 488.8 901.1 التخطيط الاستراتيجي 888.8 111.1 في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين .)51 انظر الملحق( SSPS بناءا على خررجاتلبات من إعداد الط: المصدر و كله ا ) 111.5، 987.1(للمح ورين عل ى الت والي كم ا يل ي Fقيم ة الإحص ائية الم ن نت ائا الاختب ار كان ت ك ل الفرض يات الجزئي ة فضنق وم ب ر ث ا اعلن ا ،51.1م ن ق لوه ي ا )111.1، 011.1( بمس تويَّت معنوي ة عل ى الت والي عن د مس توق اس م الكلي ةخاص ية إلى ترج ع اور الدراس ةمح عل ى العين ةإج ابِت توج د فروق ات ب ين متوس طات بأن هأي %.5 معنوية والمتمثل ة في ، س وف نح اول الإجاب ة عل ى فرض يات الدراس ةالت أثير م ن خ لال فرض يات : التــــأثيرفرضــــية : ثالثــــا كمتغ ير التخط يط الاس تراتيجيمح ور إجم الي ية التالي ة بِس تخدام معادل ة الانح دار البس يط ب ين ك ل م نالرئيس اتالفرض ي أبع اد بع د م ن ثم بع د ذل ك نب ين حث ير ك ل ، كمتغ ير تاب ع في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء تحس ين ومح ور، مس تقل : كما يليعليم العالي في مؤسسات التالأداء تحسين إجمالي محور التخطيط الاستراتيجي على نستنتا من اختبار الفروقات ان كل الخصائص الممثلة للعينة لم تمنع من ان يكون اختلاف بين متوسطات ن حسب تقسيم الاستبيان بناءا الإجابِت حيث لم نجد أي اختلاف بين الإجابِت يعزق لخصائص العينة، لك على اسم الكلية وجدن اختلاف بين الإجابِت وهذا راجع لعدة اسباب ومنها اختلاف وجهات النهر في سياسة التخطيط الاستراتيجي والأهداف المسطرة لتحسين الأداء داخل الكلية، وعموما بناء على هذه الفرضيات .صائص أفراد العينةد اختلاف بين الإجابِت يرجع لخالخمسة يمكننا القول انه لايوج الرئيسية .ائص أفراد العينة ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 88 في مؤسســات التعلــيم الأداء تحســين علــى الاســتراتيجيللتخطــيط باســتخدام الانحــدار البســيط الأثــر اختبــار -1 : العالي ومح ور، التخط يط الاس تراتيجيمح ور إجم الي في ه ذا العنص ر س وف نس تخدم معادل ة الانح دار البس يط ب ين : التالية طرح الفرضية الرئيسيةعبر في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين الأداء تحس ين عل ى للتخط يط الاس تراتيجي إحص ائيةدلال ة ويوجد اث ر ذ لا: 0Hالفرضية الصفرية الرئيسية  .51.1عند مستوق دلالة في مؤسسات التعليم العالي : تاليال هذه الفرضية تم استخدام تحليل الانحدار البسيط، كما هو موضح في الجدول لاختبار .في مؤسسات التعليم العاليالأداء التخطيط الاستراتيجي على تحسين نتائج اختبار اثر : )2-12(الجدول رقم المتغير التابع ))R الارتباط )2R( معامل التحديد F المحسوبة FD درجات الحرية giS مستوى الدلالة β معامل الانحدار giS مستوى الدلالة في الأداء تحسين سات التعليم العاليمؤس 914.10 141.8 041.8 4 87 888.8 199.8 888.8 97 .)11انظر الملحق (SSPS بناءا على خررجاتالطلبات من اعداد : المصدر : معادلة الانحدار البسيط كانت كالأتي X 699 .1 + -922.1 =Y Xβ + α Y = للتخط يط إحص ائيةأث ر ذو دلال ة عل ى وج ود راد عين ة الدراس ة تش ير نت ائا الج دول الس ابق وفق ا لآراء أف وه و ارتب اط ) r=807.1)إذ بلي معامل ارتباط ، في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين علىجمالا إ الاستراتيجي م ن التغ ير في %1.41حي ث أن ) 105.1(بل ي 2Rأم ا معام ل التحدي د ، %5ط ردي عن د مس توق دلال ة ق وي وق د بلغ ت في مؤسس ات التعل يم الع الي، الأداء تحس ين التخط يط الاس تراتيجي ي ؤدي للتغ ير في اليبأس اس تخدام )888.8(لان قيم ة المعنوي ة له ا تس اوي %5معنوي ة وه ي معنوي ة عن د مس توق) =β199.1 (الت أثير قيم ة درج ة ي ؤدي إلىط يط الاس تراتيجي بِلتخأن ال زيَّدة بدرج ة واح دة في الاهتم ام ك ذلك ا يع ني وه ذ، 51.1وه ي اق ل م ن ، ويؤك د معنوي ة اث ر التخط يط )%1.99(بقيم ة في مؤسس ات التعل يم الع الي الأداء الاهتم ام بتحس ين زيَّدة وه ي ، )=F950.18 ) المحس وبة وال تي بلغ ت Fقيم ة ه و مؤسسات التعليم الع اليالأداء الاستراتيجي على تحسين قب ول الفرض ية الرئيس ية ع دم ا يؤك د ص حة وه ذ، )=gis888.8( ن قيم ةلأ ،%5بمس توق معنوي ة ادال ة إحص ائي ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 98 في الأداء تحس ين عل ى للتخط يط الاس تراتيجيونق ول وج ود أث ر ذو دلال ة إحص ائية الص فريةوعلي ه ن رفض الفرض ية .%5عند مستوق دلالة مؤسسات التعليم العالي في الأداء تحســــين علــــىلاســــتراتيجي التخطــــيط اأبعــــاد ب ــــين باســــتخدام الانحــــدار المتعــــدد الأث ــــر اختب ــــار -2 : مؤسسات التعليم العالي ب ين ك ل بع د تم اس تخدام الانح دار المتع دد الإس تراتيجيالتخط يط أبع اد بع د م ن درج ة حث ير ك ل ولبي ان : عبر طرح الفرضية الرئيسية التالية في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين جمالي محوركمتغيرات مستقلة مع إ في التخط يط الاس تراتيجي والمتمثل ةبع اد لأ إحص ائيةدلال ة ويوج د اث ر ذ لا: 0Hلفرضـية الصـفرية الرئيسـية ا  بع د التحلي ل 3X، الإس تراتيجيةبع د الأه داف ،2Xالإس تراتيجية بع د الرس الة ،1Xالإس تراتيجية بع د الرؤي ة ( عن د مس توق ، Yفي مؤسس ات التعل يم الع الي الأداء تحس ين عل ى ) 5Xبع د الخي ار الاس تراتيجي ،4X الاستراتيجي : ل التاليالجدو في موضحة نتائا الاختبارو 18.8دلالة في مؤسسات التعليم العاليالأداء تحسين على التخطيط الاستراتيجيبعاد لأالمتعدد الانحدارنتائج : )2-72(الجدول رقم .)11انظر الملحق ( SSPSالطلبات بناءا على خررجات إعدادمن : المصدر : معادلة الانحدار المتعدد كانت كالأتي 5x 111.0+ 4x 263.0+3x 612.0+2x 411.0+1x 113.2 123.2+ - =Y أبع اد لبع دين فق ط م ن وج ود أث ر ذو دلال ة إحص ائية وف ق آراء أف راد عين ة الدراس ة عل ى تش ير النت ائا بِلج دول الس ابق إذ بل ي ، في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء تحس ين عل ىو البع د الراب ع الأولالتخط يط الاس تراتيجي والمتمثل ة في البع د م ن التغ ير %5.15أي أن ) 515.1(أم ا معام ل التحدي د فق د بل ي ،وه و ارتب اط ط ردي ق وي) 117.1(معام ل ارتب اط ))R المتغير التابع )2R( F FD درجات الحرية giS β معامل الانحدار giS مستوى الدلالة الأداء تحسين مؤسسات في العالي التعليم 118.14 111.8 211.8 1 888.8 828.8 β0= 114.8 البعد الاول 141.8 β1= 144.8 البعد الثاني 11 498.8 β1= 142.8 البعد الثالث 488.8 β1=211.8 البعد الرابع β5=444.8 امسالبعد الخ 292.8 91 ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 19 والب اقي يع ود لعوام ل في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء التغي ير في تحس ين إلى ي ؤدي التخط يط الاس تراتيجيأبع اد في لان قيم ة معنويته ا 51.1وه ي معنوي ة عن د مس توق دلال ة بع د الأوللل) 1β=110.1(الت أثير ،كم ا بلغ ت قيم ة أخرق في الأداء زيَّدة تحس ين إلى ي ؤدي الإس تراتيجية د الرؤي ة ال زيَّدة بوح دة واح دة في بع أن ك ذلك تع ني ،111.1يس اوي ع ن إم ا، 51.1معن وي عن د مس توق دلال ة لأن هومعامل الانحدار ه ذا مه م في النم وذج ،%1 ب مؤسسات التعليم العالي نأ ض اأيوه ذا يع ني ، 51.1معنوي ة عن د مس توق دلال ة ليس ت وه ي ) 2β = 100.1( بع د الث اني فق د بل يللالت أثير قيم ة لأن هالت أثير ا ب اعتم اد ه ذا ولك ن لا، %1.00ب الأداء زيَّدة تحس ين إلى ي ؤدي ه ذا البع د ال زيَّدة بوح دة واح ده في معنوي ة عن د مس توق ليس ت وه ي ) 3β = 101.1( بع د الثال ث فق د بل يللالت أثير ع ن قيم ة أم ا في النم وذج،غ ير معن وي ، %1.01ب الأداء زيَّدة تحس ين إلى البع د ي ؤدي ه ذا ابوح دة واح ده في ال زيَّدة إن أيض اوه ذا يع ني ، 51.1دلال ة = 111.1( بع د الراب ع فق د بل يللالت أثير ع ن قيم ة أم ا في النم وذج،غ ير معن وي لأن ه الت أثيراب اعتم اد ه ذا لا كذلك بع د التحلي ل الاس تراتيجي ال زيَّدة بوح دة واح ده في أن أيض اوه ذا يع ني ، 51.1وه ي معنوي ة عن د مس توق دلال ة ) 4β تفق د بلغ لبع د الخ امسل الت أثيرع ن قيم ة أم ا، %1.11ب في مؤسس ات التعل يم الع اليالأداء زيَّدة تحس ين إلى ي ؤدي البع د ه ذا ال زيَّدة بوح دة واح ده في أن أيض اوه ذا يع ني ، 51.1معنوي ة عن د مس توق دلال ة غ ير وه ي ) 5β =000.1( .في النموذج غير معنوي لأنهالتأثير اب اعتماد هذا ولكن لا، %0.00ب داء الأزيَّدة تحسين إلى يؤدي في النم وذج القياس ي كان ت غ ير الث اني، والثال ث، والبع د الخ امسبع اد للأأن معاملي الانح دار إلى الإشارةوودر معن وي حث يرلهم ا بع دين فق طن اك ،وه 51.1 لان ق يم المعنوي ة ل ديها كان ت اك بر م ن % 5معنوي ة عن د مس توق معنوي ة .، والرابعالأولوهما البعد % 5ه ي معنوي ة عن د مس توق معنوي ة و=F111.70 ج ه و اختب ار فيش ر والمق در ب ذ وثا يثبت جودة النم و . النموذج صافي للتنبوء أن أي 18.8وهي اقل من 888.8 لان قيمة المعنوية لها كانت الرؤية (لأبعاد التخطيط الاستراتيجي المتمثلة في لة إحصائية وفي الأخير يمكن القول أنه يوجد أثر ذو دلا مستوق دلالة عند تحسين الأداء في مؤسسات التعليم العالي على) الإستراتيجية، التحليل الاستراتيجي .% 1 .إحصائية الرؤية(في لأبعاد التخطيط الاستراتيجي المتمثلة وفي الأخير يمكن القول أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية مستوق دلالة عند تحسين الأداء في ؤسسات التعليم العالي على) الإستراتيجية، التحليل الاستراتيجي من اواهات إجابِت العينة إن لكل كلية من كليات جامعة الشهيد إن أخيرانستنتا .% 1 .إحصائية ــتطبيـــقيـةالالأدبيــــــات ثاني الفصل ال 09 خلاصة الفصل عل ى فرض يات الدراس ة المتعلق ة بِلجان ب الإجاب ةالدراس ة الميداني ة عل ى الدراس ة النهري ة، حاولن ا إس قاطبع د عل ى تس اؤلات الدراس ة التطبيقي ة وه م فرض ية العلاق ة م ن الإجاب ةولق د وض عنا ث لاث فرض يات م ن اج ل التطبيق ي، ب ين المتغ يرات إحص ائيةلاق ة ذات دلال ة ع هن اك أنوال ذي وج دن م ن خلال ه إحصائياخلال معامل الارتباط واختباره أم افي مؤسس ات التعل يم الع الي، الأداء التخط يط الاس تراتيجي والمتغ ير الت ابع وه و تحس ين أبع اد في المس تقلة والمتمثل ة وأخ يراالعين ة تع زق للمعلوم ات الشخص ية، إج ابِت توج د أي فروق ات ب ين متوس طات فرض ية الف رق فوج دن ان ه لا وال تي تم فيه ا اس تخدام فيه ا العلاق ة الانحداري ة المتمثل ة في الانح دار البس يط والانح دار المتع دد، وتوص لنا ثير الت أفرض ية بِل وادي ويتمث ل الأخض رفي جامع ة الش هيد حم ة الأداء انه هناك اثر للتخطيط الاستراتيجي على تحس ين بِلأخيرفيها .والتحليل الاستراتيجيتراتيجية الإسهما الرؤية أبعاد فقط لبعدين من خمسة الأثر ....................................................................................الخــــــــــــــاتمـــــــة العــــــامــــــــــــة 19 ....................................................................................الخــــــــــــــاتمـــــــة العــــــامــــــــــــة 19 أص بح التخط يط الاس تراتيجي م ن أه م الأدوات ال تي تس اعد عل ى تحقي ق ال رؤق والأح لام، حي ث لا تك اد مؤسس ة أو منهم ة م ن خط ة إس تراتيجية خاص ة، وال تي تح رص عل ى ت وفير متطلب ات اس تقرارها ونموه ا أي ال و الي وم عل ى تحس ين ق درتها مؤسس ة التعل يم الع الينج از خططه ا وتحقي ق أه دافها، ويتطل ب ذل ك أن تعم ل كأس اس لإ وكفاءته ا في التعام ل م ع التغ يرات الخارجي ة وم ا به ا م ن ف رص وقي ود وتهدي دات وك ذلك العم ل عل ى رف ع كفاءته ا في في مؤسس ة التعل يم ط الاس تراتيجي التعامل مع بيئتها الداخلية وما بها من نقاط قوة ونقاط ضعن، ويهدف التخط ي .اية ويعطي المبررات ويوضح المسارتحقيق الأهداف المنشودة وحدية الأدوار المطلوبة، إذ حفدد الغإلى العالي يبق ى مؤسس ة التعل يم الع الي لكن على الرغم م ن أهمي ة التخط يط الاس تراتيجي ودوره في تحس ين مس توق أداء لمؤسس ة في الجزائ ر، نه را للعدي د م ن القي ود المرتبط ة أساس ا بِلمش اكل ال تي تع اني تطبيق ه ج د مح دود عل ى مس توق ا خ لال الدراس ة يمك ن أن منها هذه المؤسسات خاصة م ن حي ث محدودي ة وض عن إمكانياته ا المادي ة و البش رية، م ن :النتائا النهرية وكذا الميدانية، وهذا من خلال لة منجمنحصل على :رضياتالف صحة نتائج اختبار  الاس تراتيجي ه و الإع داد التخط يطتم التحق ق م ن ص حتها م ن خ لال الفص ل النه ري حي ث عرفن ا أن /1 أو قض ية معين ة بغ رض تحقي ق الغ ايَّت منش ودة بِلم وارد المخصص ة والف رص المتاح ة بِلرؤي ة للمس تقبل البعي د لمهم ة ).هديدات، نقاط القوة ونقاط الضعنالفرص والت(والرسالة الواضحة للمنهمة في ضوء التحليل البيئي تطرقن ا في ه الى الإط ار الع ام ل لأداء المؤسس ي فعرفن ا م ن ص حتها م ن خ لال الفص ل النه ري حي ث التأك دتم /2 الأداء يرك ز نتيجة لبيئة و المجتم ع، إلىسسي هو سلوك أو جهد مبذول لتحقيق الأهداف المطلوبة ويؤدي الأداء المؤ النج اح وال ذي يتم دد عل ى إلىوارتب اط ذل ك بِلفع ل ال ذي يق ود ، ق النتيجة الموجهة للنشاطتحقي: على محورين هما ومع ايير الأداء .أم ا م ن الناحي ة الاقتص ادية فيعط ي الأداة ع دة حق ائق مث ل الفعالي ة والكف اءة، ط ول مراح ل التس يير كم ا ،لموظ ن ال ذي ي ؤدي عم ل مع ينعبارة عن بيان مختصر يص ن النتيج ة النهائي ة ال تي يتوق ع أن يص ل إليه ا اهي العم ل و الكمي ة يقص د به ا حج م العم ل المنج ز و أداءأن لمعايير الأداء أربعة مع ايير الج ودة وه ي تع بر ع ن مس توق .ورية الواجب إتباعها لتنفيذ مهامبيان توقعي للخطوات والإجراءات الضر الإجراءاتالوقت و أن هن اك علاق ة والأخ ير الفص ل التطبيق ي م ن خ لال ص حتهابح ث، وحك دن م ن تهتم هذه الفرضية بج زء كب ير م ن ال /1 التخط يط الاس تراتيجي وتحس ين الأداء أبع اد ب ين إحص ائيةمعامل الارتباط حي ث وج دن هن اك علاق ة ذات دلال ة من خلال .%1في جامعة الشهيد حمة لخضر بِلوادي عند مستوق معنوية ....................................................................................الخــــــــــــــاتمـــــــة العــــــامــــــــــــة 19 حي ث وج دن أن ه لاتوج د ولق د تم ت الإجاب ة عنه ا، التطبيق ي من خلال الفص ل ضيةهذه الفر صحة تم التحقق من /1 .%1فروقات بين متوسطات إجابِت العينة على محاور الدراسة تعزل معلومات الشخصية عند مستوق معنوية ص حة الفرض يةاخت برنالفص ل التطبيق ي، حي ث نف س الملاحه ة الس ابقة فه ذه الفرض ية ي تم الإجاب ة عليه ا م ن خ لال /1 في الإنح دار البس يط وج دن هن اك أث ر لتخط يط انح دار بس يط والانح دار المتع دد ،الانح دار مع ادلتينالأث ر م ن خ لال .لهما الأثرالاستراتيجي على تحسين الأداء ومن خلال معادلة الإنحدار المتعدد وجدن بعدين فقط بعد .الدراسة نتائج  :جملة من النتائاإلى تم التوصل بيقيةوالتط من خلال الدراسة النهرية .تبين لنا من خلال اختلاف الب احثين للتع ارين إلا أن ه أتف ق التخط يط الاس تراتيجي عل ى أن ه عملي ة متكامل ة  .ومستمرة ومرحلة من مراحل أساسية للمؤسسات .د بشرية وماديةالتخطيط الاستراتيجي يساعد على التخطيط المستقبلي من خلال توفير احتياجاتهم من موار  .من خلال ترتيب التحليل البيئي ورؤية والرسالة الأعدادتم اختلاف الباحثين في مرحلة  .تنسجم مع الخطط الموضوعة إستراويةمناسبة لاااذ قرارات إستراويةضرورة تحديد بدائل  ض من سياس ة تراتيجيةإس بِل وادي له ا رؤي ة الأخض رجامع ة الش هيد حم ة أنالعين ة إج ابِت م ن اواه ات إن  .ستراتيجةالتخطيط الإ بِل وادي له ا رس التها الأخض رلك ل كلي ة م ن كلي ات جامع ة الش هيد حم ة أنالعين ة إج ابِت م ن اواه ات إن  ض من سياس ة التخط يط الاس تراتيجة وال تي تميزه ا ع ن بِق ي الكلي ات حي ث تعم ل ك ل كلي ة في الإس تراتيجية .تسييري ثنها إطار للجامع ة بص فة عام ة أناوه ت للموافق ة بش دة عليه ا، أي الإس تراتيجية ات بع د الأه داف معه م عب ار إن  .واضحة ومحددة ضمن سياسة التخطيط الاستراتيجي إستراتيجية أهدافولكلياتها بصفة خاصة ف ق العين ة ال تي كان ت مواإج ابِت العين ة ل رأيهم بوض وح م ن خ لال اواه ات أف راد إب داءكنتيجة نهائي ة لاحهن ا  الأداء م دركون لمفه وم تحس ين وأص نافه بأطياف ه الإداريالط اقم أنمرتفع ة، ث ا ي دفعنا للاس تنتاج وبأهمي ة .بِلوادي الأخضرالمؤسسي بجامعة الشهيد حمة العين ة عل ى ك ل ماج اء في أف رادموافق ة إلى الدراس ة توص لنا أبع اد العين ة لمح اور و إجابِت بعد التطرق لاواهات  المؤسس ي في جامع ة الأداء العين ة م دركون لمفه ومي التخط يط الاس تراتيجي وتحس ين أف راد أنث ا يع ني ارات العب .بِلوادي الأخضرالشهيد حمة ....................................................................................الخــــــــــــــاتمـــــــة العــــــامــــــــــــة 59 .الدراسة توصيات  نق دم جمل ة م ن التوص يات ال تي نراه ا إليه اتي توص لنا يقتض ي علين ا في نهاي ة ه ذه الدراس ة وبن اءا عل ى النت ائا ال :ثيقة بِلموضوع محل الدراسة والتي نوردها كمايليضرورية وذات صلة و .وضع آليات محددة لضمان مشاركة واسعة لمجتمع الجامعة الداخلي والخارجي عند صياغة رؤية ورسالة الجامعة  .اااذ الكفاءة والخبرة والجدارة في مراحل عملية التخطيط الاستراتيجي  .قيق أهدافها واااذ إجراءات التصحيحية من خلال الخطط البديلةإجراء مراقبة دورية للخطة الإستراوية ومدق تح  . العمل على تعزيز نهام الحوافز في الجامعات الجزائرية  .تحفيز العمل الجماعي والتنسيق بين المستويَّت العليا والوسطى والدنيا  .في مؤسسات التعليم العالي الإنفاقنسبة الرفع من  .هائيةوصول لتحقيق غايَّتها وأهدافها النتتبنى لل الإستراويةذ القرارات وضع رؤية مستقبلية تهدف لااا  .الإستراويةاستثمار نقاط القوة والفرص المتاحة وتقليل المخاطر للحد من نقاط الضعن بهدف تحقيق الرؤية  :أفاق الدراسة  بر بمثاب ة محاول ة أخ رق لف تح المج ال محاول ة تبق ى له ا بع ض النق ائص، كم ا تعت إلايمكننا الق ول أن ه ذه الدراس ة م اهي لبح وث ودراس ات أخ رق ح ول ه ذا الموض وع ال ذي يبق ى اال ه واس ع للدراس ة والتعم ق في البح ث، وفي ه ذا الص دد يمكنن ا أن نق ترح بع ض المواض يع ال تي تبين ت لن ا م ن خ لال ه ذا البح ث أنه ا يمك ن أن تك ون بداي ة :كرنذ لمواضيع أخرق جديرة بِلدراسة والإهتمام التخط يط الاس تراتيجي كم دخل لرف ع فاعلي ة وكف اءة المؤسس ات العمومي ة أو الخاص ة، واري ة أو اقتص ادية أو  .غيرها دراسة مقارنة .ضرورة اعتماد المؤسسات التعليمة على التخطيط الاستراتيجي  .لتطوير الباحث العلمي الإستراويةالرؤية  ........................................................................قائــمــــة المــراجــع 19 ........................................................................قائــمــــة المــراجــع 79 غة العربيةبالل: أولا الكتب/ 1 . المصرية، القاهرة، مصر أحمد محمود الزنفلى، التخطيط الاستراتيجي للتعليم الجامعي، مكتبة الانجلو .1 .8282 ، الأكاديمية الحديثة للكتاب الجامعي،48:التخطيط الإداري، ط حمد الفاتح محمود بشير المغري ، .2 منها معاصر، دار اليازوري العلمية للنشر : ية والتخطيط الاستراتيجي خالد محمد بني حمدان ووائل محمد دريس، الإستراو .3 .9482والتوزيع، الأسس النهرية ودلالاتها في البيئة العربية المعاصرة، المنهمة :درة عبد الباري إبراهيم، تكنولوجيا الأداء البشري في المنهمات .4 .1882العربية للتنمية الإدارية، مصر، مدحت محمد أبو. 1882واهات الحديثة في المنهمات الإدارية، دار الشروق للنشر والتوزيع، عمان، زيد منير عبوي، الا .5 .8482النصر، الأداء الإداري المتميز، المجموعة العربية للتدريب والنشر، .1882سعد صادق بحيري، إدارة توازن الأداء، الدار الجامعية للنشر والتوزيع، الإسكندرية، .1 مفاهيم أساسية للمخططين (لمعلوي وصافي جندب المعلوي، التخطيط الاستراتيجي في الإدارة الحديثة سعيد جندب ا .7 .9482، العبيكان للنشر، )الإستراويين مركز بحوث إدارةصلاح الدين عبد الحميد، سبل الاستفادة من تحليل الفجوات في اال التخطيط الاستراتيجي الشرطي، .8 .1482العربية المتحدة، اتالإمار الشارقة، الشرطة، ، ديوان المطبوعات الجامعية، 28، الجزء sspSالأساليب الإحصائية وتطبيقاتها يدويَّ وبِستخدام ،عبد الكريم بوحفص .9 .1482الجزائر، ، دار زهران 4علي محمد حسن بني مصطفى، أثر التخطيط الاستراتيجي في تسويق خدمات قطاع الاتصالات الأردنية، ط .11 .1482-ه0114لتوزيع، عمان، للنشر وا .1482محمد عبد الله جمال، التخطيط الاستراتيجي، دار معتز للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، .11 .1482محمد هاني محمد، الإدارة الإستراوية الحديثة، دار المعتز للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، .21 :الرسائل والأطروحات الجامعية/ 2 وكالة -دراسة حالة الصندوق الوطني للسكن(خطيط الاستراتيجي ودوره في تحسين أداء المنهمةالت"يعيشي، إبراهيمي .31 ، مذكرة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة الماستر مهني ميدان علوم اقتصادية والتسيير وعلوم وارية اصص التسيير "أدرار .1482 – 1482الجزائر، درار،أالاستراتيجي للمؤسسة، قسم علوم التسيير، جامعة أحمد دراية دراسة وصفية تحليلية في الجامعات النهامية (المؤسسي الأداء دور التخطيط الاستراتيجي في جودة "إيَّد علي الدنجي، .41 ، بحث مقدم لنيل درجة الدكتوراه في التربية ًمناها وطرائق التدريس، كلية التربية، جامعة دمشق، جمهورية العربية " )الفلسطينية .4482 -8482ة، السوري ........................................................................قائــمــــة المــراجــع 89 دراسة تطبيقية بمديرية التوزيع للكهربِء (التخطيط الاستراتيجي ودوره في تحسين أداء المؤسسة"بوخالفة حمزة وعيسات سامية، .51 ، مذكرة متقدمة وفق متطلبات نيل شهادة ماستر أكاديمي في علوم التسيير، اصص إدارة وتسيير مؤسسة، قسم )"بِلمدية-والغاز -1482كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة الدكتور حفي فارس، المدية، ، DMLعلوم التسيير .1482 ) دراسة ميدانية(بكلية التربية الأساسية في دولة الكويت الأداء التخطيط الاستراتيجي لتطوير "دلال عبد الواحد الهدهود، .11 .1482، جامعة الإسكندرية، مصر، 18: ، الجزء18: ، العدد12: ، الة كلية التربية، الد" من أراء دراسة حالة لعينة (في مؤسسات التعليم العاليالأداء أثر التعليم عن بعد على فعالية "زروقي عائشة وبومعزة سعاد، .71 كملة لنيل شهادة الماستر ، مذكرة م)"ميلة.صادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عبد الحفيظ بوالصوفتمعهد العلوم الاق أساتذة في علوم التسيير اصص إدارة أعمال، المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف، معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم .2282 -4282التسيير،ميلة، وراه الطور ، أطروحة مقدمة لنيل شهادة دكت"دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين آداء المجموعات الصناعية"ساكر دنيا، .81 .9482-0482الثالث، قسم علوم التسيير، جامعة محمد خيضر بسكرة، ، رسالة استكمال "المؤسسيالأداء العلاقة بين متطلبات إدارة المعرفة وعملياتها وأثرها على تمييز "سوزان صافي دروزة، .91 .0882لأوسط للدراسات العليا، يونيوالماجستير اصص إدارة الأعمال، كلية العلوم الإدارية والمالية، جامعة الشرق ا ، مذكرة )"0882-1882(التخطيط الاستراتيجي المدرسي في ظل قانون المدارس الخاصة في الجزائر "شريفي يَّسين، .12 مقدمة لنيل شهادة الماجستير في قسم العلوم السياسية والعلاقات الدولية، اصص تنهيم سياسي وإداري، كلية العلوم السياسية .8482الجزائر، ديسمبر –م، جامعة دالي إبراهيم والإعلا دور التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في رفع مستوق التمكين الوظيفي في المؤسسات غير "شيرين زهير البيطار، .12 دارةإتير في إدارة الأعمال، قسم ، قدم هذا البحث استكمالا لمتطلبات الحصول على درجة الماجس"الحكومية في قطاع غزه .1482الأعمال، كليه التجارة، الجامعة الإسلامية غزه، ، " )دراسة ميدانية تحليلية في جامعة تشرين(دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمات التعليمية"علي علي، .22 .9482، جامعة الافتراضية السوريَّ، سوريَّ، ABMبحث مقدم لنيل درجة ماجستير إدارة أعمال التخصصي ، بحث مقدم لنيل درجة الماجستير في إدارة الأعمال، "حثير التخطيط الاستراتيجي في أداء المنهمات"راس عصمت هلال، ف .32 .1482 -1482الجامعة الافتراضية السورية، سوريَّ، تر، اصص ، مذكرة مقدمة كجزء من متطلبا ت نيل شهادة الماس"المؤسسيالأداء دور إدارة المعرفة في تحسين "قلبو حسينة، .42 .1482 - 1482التسيير الاستراتيجي للمنهمات، قسم علوم التسيير، جامعة محمد خيضر بسكرة، ، قدمت استكمالا لمتطلبات "في المدارس الحكومية وسبل التغلب عليهاالأداء صعوبِت قياس "كرم عطوه يوسن أبومعياق، .52 .1482بية، كلية التربية، جامعة الأزهر، غزة، الحصول على درجة الماجستير في أصول التربية، قسم أصول التر ........................................................................قائــمــــة المــراجــع 99 إدارةدراسة حالة مؤسسة سونلغاز (دور التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في تحقيق أهداف المنهمة"كمال تيمبزار، .12 ياسية، كلية الحقوق ، مذكره نيل شهادة الماجستير في العلوم السياسية اصص إدارة موارد البشرية، قسم العلوم الس")بِتنة-التوزيع . 1482-1482والعلوم السياسية، جامعة محمد خيضر، بسكرة، ، رسالة ")الجزائريةدراسة حالة من الجامعات (الأفراد في الجامعات أداءتنمية الموارد البشرية على إستراتيجيةأثر "برينة، سمانع .72 .1482-1482ة، مقدمة لنيل شهادة دكتوراه، علوم التسيير، جامعة محمد خيضر، بسكر دراسة )دراسة تطبيقية على الضباط العاملين بِلأمن العام(تقنيات الاتصال ودورها في تحسين الأداء"محمد بن علي المانع، .82 ، قسم العلوم الإدارية كلية الدراسات العليا، جامعة )"مقدمة استكمالا لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في العلوم الإدارية .1882بية للعلوم الأمنية، الريَّض، نين العر ، مذكرة ) "دراسة حالة مؤسسة ملبنة الحضنة بِلمسيلة(الابتكار التسويقي وأثره على تحسين أداء المؤسسة"محمد سليماني، .92 1882تدخل ضمن متطلبات نيل شهادة الماجستير في علوم التسيير اصص علوم التسيير، قسم علوم التسيير، جامعة مسيلة، .1882– ، أطروحة الدكتوراه اصص إدارة أعمال، "واقع الاستراتيجي للموارد البشرية في القطاع العام في الأردن"موفق محمد الضمور، .13 .9482قسم إدارة أعمال، كلية العلوم المالية والمصرفية، جامعة مؤتة، الأردن، ، ")دراسة حالة مؤسسة سونطراك الجزائر( تصاديةالتخطيط الاستراتيجي ودوره في تطوير المؤسسات الاق"نظور حفيهة، .13 .9482-0482، 1جامعة الجزائر ،قسم العلوم الاقتصادية، أطروحة مقدمة لنيل شهادة الدكتوراء في اصص اطيط دراسة حالة شركة نفطال لتوزيع وتسويق المنتجات (حثير الاواه الاستراتيجي على أداء منهمات الأعمال"نوال شين، .23 ، أطروحة مقدمة لنيل شهادة الدكتوراه في علوم التسيير، قسم علوم التسيير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم "لية الجزائرالبترو .1482 - 1482التسيير، جامعة محمد خيضر، بسكرة، :المجلات/ 3 ش نموذج تطبيقي مقترح، دراسات عربية في أحمد عبد العهيم سالم، التخطيط الاستراتيجي لبناء الموارد البشرية بجامعة العري .33 .4282، رابطة التربويين العرب، مصر جانفي 924: ، العدد924:التربية وعلم النفس، المجلد المؤسسي دراسة ميدانية بِلتطبيق على الأداء إيهاب منصور أحمد إبراهيم الشرين، أثر دعم الإدارة العليا على تحسين جودة .43 .2282، افريل 2: ، العدد14: العالي للدراسات التعاونية والإدارية، المجلة العلمية للدراسات، الد جامعة القاهرة والمعهد تغريد بنت عبد الله بن هبدان، دور التخطيط الاستراتيجي في تطوير أداء القيادات الأكاديمية بِلجامعات السعودية، الة .53 .4282جامعة أسيوط، ديسمبر ،24: ، العدد11: العلمية لكلية التربية، المجلد ، معهد الإدارة "المؤسسي دراسة حاله منهمة حكومية بدولة قطرالأداء اثر التخطيط الاستراتيجي على "ثامر محمد محارمه، .13 .8282، 14: ، العدد1: العامة، الة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، المجلد ي للجودة في التعليم العالي بِلكويت مدخل للتطوير الأكاديمي ، الة كلية التربية، جميلة عبد الرضا، التخطيط الاستراتيج .73 .1482، جامعة الأزهر، جانفي 28: ، الجزء214: العدد ........................................................................قائــمــــة المــراجــع 110 ، 1: حثير مبادئ إدارة الجودة الشاملة على أداء الجامعات، الة الاقتصاد والتنمية المستدامة، المجلد"حامدي محمد وآخرون، .83 .8282، 4: العدد حسيبة ملاس ووفاء العمري، التخطيط الاستراتيجي للتعليم العالي بِلجزائر ودوره في الاستجابة لمتطلبات التنمية المستدامة، .93 ،كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية، جامعة الشاذلي بن جديد، 48:الة التمييز الفكري للعلوم الاجتماعية والإنسانية، العدد .9482الطارف، جانفي خلود بنت عبد العزيز بن بدر العسكر وخالد بن عبد الكريم بن سليمان البصير، دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء .14 ، كليه للعلوم التربوية 18: ، جزء44: البيئة الأكادمية بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، الة جامعة الفيوم، العدد .0482والنفسية، مين عبد الرحمان وعاطن عبد الحميد عثمان الشويخ، دور تطبيق التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء كلية رضوان الأ .14 سبتمبر 81، جامعة زيَّن عاشور الجلفة، الجزائر، 82: ، العدد18: دير البلح، دراسات وأبحاث، المجلد –فلسطين التقنية .1482 المؤسسي، الة الدراسات الأداء وي، أثر التطوير التنهيمي في فاعلية رمضان محمود عبد السلام وأسامة السيد الطبلا .24 .9482التجارية المعاصرة، العدد السادس، مصر، شامية بن عباس، محمد رشاد مرداسي، التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتحسين جودة التعليم في مؤسسات التعليم العالي .34 .8282، الجزائر، 4 ، جامعة الحاج لخضر بِتنة28:، العدد84: المجلد، )تكخزار (بِلدول العربية، الة الاقتصاد الصناعي .8482 - 9882، جامعة الجزائر، 1:الة الباحث، العدد، الشيخ الداوي، تحليل الأسس النهرية لمفهوم الأداء .44 امعة العمالية في مصر، الة المؤسسي دراسة تطبيقية على الجالأداء شيماء مصطفى الزواوي، أثر التطوير التنهيمي في فعالية .54 .9482، جانفي 1: الدراسات التجارية المعاصرة، العدد الجامعي من وجهة نهر أعضاء هيئة التدريس، المجلة العربية لضمان جودة التعليم الأداء صافي أمين عبابة، تقييم جودة .14 .4482،، كلية الآداب، جامعة مصراتة، ليبيا08: الجامعي، العدد محمد خيضر ، جامعة4: بين الكفاءة والفعالية مفهوم وتقييم، الة العلوم الإنسانية، العددالأداء ك مزهودة، عبد الملي .74 .4882بسكرة، الجزائر، نوفمبر في تطوير مؤسسات التعليم الجامعي والتقني دراسة تطبيقيه على كليات وأثرهعلي بدران، أبوخشيم، التخطيط الاستراتيجي .84 مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع، الجزائر، ، 4: ، العدد1: يبيا، اله الحكمة للدراسات الاقتصادية، الدل/جامعة طرابلس .9482 الجامعي لكليات التربية البدنية وعلوم الريَّضة في الجامعات الأداء عماد عزيز نشمي وحازم موسى عبد حسون، واقع جودة .94 .0482جامعة القادسية، العراق، ، 2: ، العدد04: الريَّضية، المجلد العراقية، الة القادسية لعلوم التربية دراسة ميدانية على المعاهد العليا (المتوازن في تحسين أداء مؤسسات التعليم العالي الأداء عماد محمد صدقي، استخدام بطاقة .15 .2282لية، جامعة قناة السويس، يناير ، كلية التجارة الاسماع4: ، المجلة العلمية للدراسات المحاسبية، العدد)الخاصة ........................................................................قائــمــــة المــراجــع 010 دراسة تطبيقية على شركات إنتاج (المؤسسيالأداء الجدارات الوظيفية على أبعاد غادة عبد المنعم وعبد الحميد ديَّب، أثر .15 .4282، كلية التجارة، جامعة الزقازيق، 1: ، العدد11: الة البحوث التجارية، الد، )الدواء لمجاني ونواف أحمد حسن سمارة، واقع التخطيط الاستراتيجي في جامعة مؤتة في الأردن، دراسات وأبحاث، فايز محمد عبد الله ا .25 .1482مارس 41، جامعة زيَّن عاشور الجلفة، الجزائر، 14: ، العدد1: المجلد لأردنية، دراسات العلوم المؤسسي دراسة تحليليه لقطاع صناعه الأدوية االأداء صيرات الخطيب، التخطيط الاستراتيجي و فريد ن .35 .1882،كلية إدارة الأعمال، الجامعة الأردنية، 2: ، العدد21: الإدارية، المجلد الكفاءة الجماعية ضمن الممارسات الحديثة لإدارة الموارد إلى ، التحول من الكفاءة الفردية توفيقكشاط أنيس وبربِش .45 ، 2جامعة محمد لمين دبِغين سطين ،28: ، العدد08: البشرية، المجلد الة وحدة البحث في تنمية وإدارة الموارد، البشرية .1482ديسمبر الجزائر، كمال عجمي حامد عبد النبي، واقع التخطيط الاستراتيجي للجامعات المصرية في ضوء معايير الجودة وحصيله من المنهور .55 .4882ر، كلية التربية بِلقاهرة، أفريل ، جامعة الأزه28: ، الجزء894: الإسلامي، الة التربية، العدد ليلى بوحديد، التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتحسين أداء الموارد البشرية في المستشفيات العمومية الجزائرية، المجلة الجزائرية .15 .1482، جامعة بِتنة، الجزائر، 4: للتنمية الاقتصادية، العدد ، كلية التربية 11: ، المجلة التربوية، العدد)دراسة ميدانية(الاستراتيجي بجامعة جنوب الوادي محمد جابر محمود رمضان، بعض مشكلات التخطيط .75 .1482بجامعة سوهاج، جانفي العالي في محمد عبد الحميد لاشين وزيَّد سعيد محمد الهاشمي، المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية وانعكاساتها على التخطيط الاستراتيجي بِلتعليم .85 . 8282، جامعة العريش، مصر، أفريل 22: ، العدد08:عمان، الة كلية التربية، المجلد سلطنة دراسة تطبيقية على ( خشيم، التخطيط الاستراتيجي وأثره في تطوير مؤسسات التعليم الجامعي والتقني محي الدين على بدران وعمر حسين أبو .95 .، الجزائر4: ، العدد1: قتصادية، الد، الة الحكمة للدراسات الا)ليبيا/كليات جامعة طرابلس ، الة كلية )تصور مقترح(المؤسسي بِلمدارس الثانوية في المملكة العربية السعودية الأداء منى سليمان الذبياني، الرشاقة التنهيمية مدخل لتحسين .11 .8282 فريلأ، كلية التربية، جامعة المنصورة، المملكة العربية السعودية، 44التربية، العدد الجامعي وفق منهور الوظيفة الثالثة دراسة حالة الجامعات الجزائرية، الة المشكاة في الاقتصاد التنمية والقانون، الأداء هباش سامي، تطور .11 .1482، الجزائر، 1: ، العدد4:المجلد المؤتمرات والندوات/ 4 المتميز للمنهمات والحكومات، الأداء ، المؤتمر العلمي الدولي حول "لمتميزإعادة الهندسة مدخل للأداء ا«بلعور سليمان ومصطفى عبد اللطين، .21 .1882مارس 98-08جامعة ورقلة، نشاء شبكة تركي إبراهيم عبيدات، دور التخطيط الاستراتيجي في تطوير قطاع التعليم العالي وتحديد اواهاته وسياساته المستقبلية، ندوة إقليمية إ .31 -تيجي في االات التعليم العالي، اتحاد العالم الإسلامي والايسيسكو، جامعة اليرموك وجامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية، اربدخبراء التخطيط الاسترا ).2482/44/4-84/81(الأردن، دة، المؤتمر العري الدولي الثاني عوض الله برير، وادم عصام الدين، التخطيط الاستراتيجي للتعليم في السودان في ضوء الخطة ربع القرنية ومعايير الجو .41 .2482لضمان جودة التعليم العالي، الجامعة الخليجية، عــجارــلما ةــــمــئاق........................................................................ 011 15. ىلع هرثأو يجيتاترسلاا طيطختلا ،نىهمأ ناضمر قونج ءادلأا ريوطتل ،نياثلا نيطولا رتمؤلما ،ترس ةعماج في ينلماعلا ىلع هيقيبطت ةسارد يسسؤلما عماج ،ايبيل في لياعلا ميلعتلا تاسسؤلما ةينقت برعو ديلو نيب ةZOOM ،81_48 _2824. 11. هحم ديهشلا ةعماج ،ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،يمك داصتقا ترسام لىولأا ةنسلل ةمدقم ،ءاصقتسلاا تاينقت سايقم في تارضامح ،رصن وض ،يداولبِ رضخلأا 2840. 5 /ةينورتكللإا عقاوملا: 17. eloued.dz/univ_pres-https://www.univ/ 40/81/2821،28:28. 18. -1296082-https://search.emarefa.net/ar/detail/BIM -%85%D8%AA%D8%BA%D9%8A%D8%B1%D8%A7%D8%AA%D8%A7%D9%84%D9 %D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF%D9%8A% -%D9%88-D8%A9 %D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A% -%D9%88-D8%A9 %D8%A7%D9%86%D8%B9%D9%83%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA%D9%87% -%D8%B9%D9%84%D9%89-D8%A7 %D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AE%D8%B7%D9%8A%D8%B7 ،17-12- 2122 ،9:45. ايناث : ةيبنجلاا ةغللاب عجارملا 69. Ahmad Naser Abuzaid, Employees, Empowerment and Its Role in Achieving Strategic Success A Practical Study on Jordanian Insurance Companies, Jordan Journal of Business Administration, Vol : 14, No 04, 2018. 70. Ali Mohammad Mosa deghrad, Ali Akbarisari, The success of strategic planning in healthcareorganizations of Iran, International Journal of Health Care Quality Assurance,2 janvier,2018. 71. Eccles Robert, the performance measurement manifesto,(H.B.R) ,vol : 69 ,no : 1. 72. JEAN-FRANCOIS HENRI, " performance measurement and Organizational effectiveness : bridging the gap",school of accounting, ,university laval,quebec cit,Canada,G1K 7P4. 73. Michael , Strategic Planning in Higher Education, NEW DIRECTIONS FOR HIGER EDUCATION, no : 116,2002. 74. Olutola, Adkunle Thomas,challenges of E-learning technologies in Nigerian university education, journal of educational and social research ,Rome , Italy , vol : 05,n° : 01 , January. 75. Trithanh Huyen Nguyen, " Mesurer la performance des universités au vietnam en terms d efficience- une application de la métha de DEA",thèse de doctorat , science de gestion , université de rennes 1 , France , 2014 – 2015. ...............................................................لاحــــــقالمــ ...............................................................لاحــــــقالمــ امعة الشهيد حمة الاخضر بالواديج كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير ......./... : استبيان رقم الاستبيان : تحية طيبة و بعد اقتصاد و تسيير ية تخصص العلوم الاقتصادتم إعداد هذا الاستبانة في إطار التحضير لنيل شهادة الماستر في الشهيد جامعة - التخطيط الاستراتيجي و دوره في تحسين أداء الجامعة الجزائرية : بعنوان تحت موضوع، المؤسسات ، فإننا نأمل منكم التكرم بالإجابة على أسئلة الإستبانة ومركزكم الإداري لأهمية رأيكم ا ونظر ، -حمة لخضر نموذجا ائج الاستبانة تعتمد بدرجة كبيرة على دقة إجابتكم وموضوعية رأيكم، لذلك نهيب بكم أن تولوا بدقة، حيث أن صحة نت هذه الاستبانة اهتمامكم، فمشاركتكم ضرورية ورأيكم عامل أساس ي من عوامل نجاحها، علما بأن المعلومات الواردة في قط ، شاكرين لكم حسن تعاونكم وتفضلوا هذه الأستبانة ستعامل بسرية تامة وستستخدم الأغراض البحث العلمي ف . بقبول فائق التقدير والاحترام المعلومات الشخصية: القسم الأول :أمام الاختيار المناسب ) X(يرجى الإجابة على ما يلي بوضع الإشارة انثى ذكر : الجنس - :العمر - فما فوق سنة 30من سنة 30 - 30 سنة 30 -30 30أقل من :المؤهل العلمي - دكتوراه ماجستير ليسانس ماستر مهنـدس :الخبرة المهنية - فأكثرسنة 00من سنة 00-30 سنوات 30 -03من سنوات 0أقــل من :الـوظـيفـة - رئــيس القســم نائب عميد الكلية عميد الكلية رئيس المصلحة أمـ ـــــيـــــن عــ ـــ ـــــام نائب رئيس القسم ...............................................................لاحــــــقالمــ ................................................................أخرى أذكرها محاور الدراسة: القسم الثاني يمثل تطوير وبناء خطط طويلة الاجل لتمكين المنظمة من التعامل وهو : التخطيط الاستراتيجي: المحور الأول والتهديدات الموجودة في البيئة الخارجية المحيطة، وذلك تبعا لمصادر القوة والضعف للموارد التي بفعالية مع الفرص . تمتلكها المنظمة العبارات الرقم غير موافق بشدة غير موافق لا موافق اعرف موافق بشدة نعلن عن رؤيتنا للمجتمع الداخلي و الخارجي على السواء 01 جامعة عملية التغيير الإداري نحو الوضع المأمول للجامعة تقود رؤية ال 01 رؤية الجامعة محددة بتاريخ مناسب لتحقيقها 01 نقوم بإعداد رسالتنا بشكل متوازن وفق الإمكانيات و الموارد المتوفرة 01 رسالة الكلـية هي الإطار المميز لها عن باقي الكليات 01 ن رسالة الكلية قيمتها و معتقداتها و ماهية عملها واهم ما يميزهاتتضم 01 أهدافنا واقعية و قابلة للقياس 01 أهدافــنا تشجيع البحث العلمي و الاستقلال 01 تشتق أهداف كليتنا من الأهداف الرئيـسية لجامعتنا 01 ها في ضـوء إمكانياتها المتاحة تحقق الكلية الأهداف التي وضعتها لنفس 10 أهداف الكلية واضحة و مفهومة لدى جميع الأفراد في الكلية 00 يوجد فرق في تحليل البيئة الداخلية بين الفرص المتاحة و نقاط القوة 00 للكلية والتقليل القوة نقاط واستثمار لتطوير واضحة رؤية وفق الكلية تعمل 00 .الضعف طنقا من أتعرف إلى التهديدات في البيئة الخارجية لتجنبها أو الحد من آثارها 00 أقوم بتحديد نقاط القوة للاستفادة منها في تحسين أحوال الكلية 00 نفعل الشراكة المجتمعية و الترابط النشط بين الكلية و البيئة الخارجية 00 ...............................................................لاحــــــقالمــ ية بالبرنامج و الجداول الزمنية التي تضعها لتحقيق تلتزم إدارة الكل 00 أهدافها ترتكز الإدارة على مدى ملائمة كل خيار استراتيجي مع متغيرات البيئة 00 الخارجية .مناسبة إستراتيجية بدائل الكلية تضع 00 الإستراتيجية الخطة عناصر من عنصر بكل الأداء قياس معايير لدينا 10 المساعدة التنفيذية الخطة إعداد في العاملين جميع الكلية تشارك 00 ، العالي التعليم مؤسسات صورة وتطوير تحسين إن : مؤسسات التعليم العاليفي تحسين الأداء : المحور الثاني المعرفة على قائم اقتصاد ظل وفي ، الباحثين والأساتذة للطلاب بالنسبة وتفضيل جذب مكان ومحليا دوليا منها سيجعل يعرف ما ظهر الإطار هذا وفي والتقييمات، المقارنات لمختلف المؤسسات هذه تخضع ، الدولية المنافسة على والانفتاح للجامعات العالمية بالتصنيفات العبارات الرقم غير موافق بشدة غير موافق موافق محايد موافق بشدة تقديم برامج أكاديمية و إرشادية متنوعة تدعم مساركم تعمل الكلية على 01 الأكاديمي تسعى الكلية على تمكين الطلبة من المهارات الوظيفية المطلوبة في سوق العمل و 01 تدعيم مسارهم المهني توجد بيئة مناسبة تشجع على إقامة ورش عمل و محاضرات في مختلف 01 اف التخصصات مع مختلف الأطر توجد خطة تنفيذية واضحة و جدولا زمنيا لتطبيق الخطط الإستراتجية للكلية 01 توجد سياسة واضحة لاستقطاب الكفاءات البشرية 01 تحرص الكلية على توفير فرص التدريب و التنمية المستمرة 01 رية منتظمة تقوم الإدارة بتقييم أداء الموارد البشرية بصورة دو 01 ذات جودة) مكاتب، قاعات، عيادات ( تسعى الكلية على تجهيز مرافق علمية 01 تحرص الكلية على إقامة المعارض و الندوات العلمية و الثقافية والتنموية 01 ...............................................................لاحــــــقالمــ والتدريبية ترتبط الكلية أهدافها و رؤيتها و برامجها بمتطلبات خطة تنمية المجتمع 10 تمتلك الكلية خطة لتنمية اتجاهات الطلبة وأعضاء هـيئة التدريس للمشاركة في 00 خدمة المجتمع تصميم برامج تدريبية لطلبة تخدمهم عند الخروج لسوق العمل 00 ...............................................................لاحــــــقالمــ ...............................................................لاحــــــقالمــ قائمة محكمي الاستبانة الدرجة العلمية الاسم واللقب الرقم جامعة الوادي – أستاذ تعليم عالي قعي د إبراهيم 48 جامعة الوادي –أستاذ تعليم عالي أحمد بن خليفة 28 جامعة الوادي –أستاذ تعليم عالي روضة جديدي 18 جامعة الوادي –أستاذ تعليم عالي مسغوني منى 18 جامعة الوادي – أ أستاذ محاضر ولي د مرغن ي 18 ...............................................................لاحــــــقالمــ ...............................................................لاحــــــقالمــ scitsitatS noitaiveD .dtS naeM N dilaV gnissiM 068. 17.3 0 08 السواء على الخارجي و الداخلي للمجتمع رؤيتنا عن نعلن 935. 99.3 0 08 للجامعة المأمول الوضع نحو الإداري التغيير عملية الجامعة رؤية تقود 280.1 46.3 0 08 لتحقيقها مناسب بتاريخ محددة الجامعة رؤية 774. 32.4 0 08 المتوفرة الموارد و الإمكانيات وفق متوازن بشكل رسالتنا بإعداد نقوم 026. 11.4 0 08 الكليات باقي عن لها المميز الإطار هي الكلـية رسالة 475. 00.4 0 08 يميزها ما واهم عملها ماهية و معتقداتها و قيمتها الكلية رسالة تتضمن 596. 91.4 0 08 للقياس قابلة و واقعية أهدافنا 116. 62.4 0 08 الاستقلال و العلمي البحث تشجيع أهدافــنا 275. 43.4 0 08 لجامعتنا الرئيـسية الأهداف من كليتنا أهداف تشتق 074. 62.4 0 08 المتاحة إمكانياتها ضـوء في لنفسها وضعتها التي الأهداف الكلية تحقق 978. 99.3 0 08 الكلية في الأفراد جميع لدى مفهومة و واضحة الكلية أهداف 077. 07.3 0 08 للكلية القوة نقاط و المتاحة الفرص بين الداخلية البيئة تحليل في فرق يوجد 257. 60.4 0 08 .الضعف نقاط من والتقليل القوة نقاط واستثمار لتطوير واضحة رؤية وفق الكلية تعمل 527. 38.3 0 08 آثارها من الحد أو لتجنبها الخارجية البيئة في التهديدات ىإل أتعرف 826. 02.4 0 08 الكلية أحوال تحسين في منها للاستفادة القوة نقاط بتحديد أقوم 226. 51.4 0 08 الخارجية البيئة و الكلية بين النشط الترابط و المجتمعية الشراكة نفعل 225. 62.4 0 08 أهدافها لتحقيق تضعها التي الزمنية الجداول و رنامجبالب الكلية إدارة تلتزم 385. 69.3 0 08 الخارجية البيئة متغيرات مع استراتيجي خيار كل ملائمة مدى على الإدارة ترتكز 818. 08.3 0 08 .مناسبة إستراتيجية بدائل الكلية تضع 880.1 47.3 0 08 الإستراتيجية الخطة عناصر من عنصر بكل الأداء قياس معايير لدينا 651.1 68.3 0 08 المساعدة التنفيذية الخطة إعداد في العاملين جميع الكلية تشارك scitsitatS الخامس_البعد الرابع_البعد الثالث_البعد الثاني_البعد الاول_البعد N 08 08 08 08 08 dilaV 0 0 0 0 0 gnissiM 0529.3 6589.3 5702.4 5211.4 2977.3 naeM 35775. 54864. 09293. 96693. 65725. noitaiveD .dtS ...............................................................لاحــــــقالمــ scitsitatS noitaiveD .dtS naeM N gnissiM dilaV 216. 38.3 0 08 الأكاديمي مساركم تدعم متنوعة إرشادية و أكاديمية برامج تقديم على الكلية تعمل 917. 69.3 0 08 المهني مسارهم تدعيم و العمل سوق في المطلوبة الوظيفية المهارات من بةالطل تمكين على الكلية تسعى 256. 38.3 0 08 الأطراف مختلف مع التخصصات مختلف في محاضرات و عمل ورش إقامة على تشجع مناسبة بيئة توجد 576. 37.3 0 08 للكلية الإستراتجية الخطط لتطبيق زمنيا جدولا و واضحة تنفيذية خطة توجد 048. 54.3 0 08 البشرية الكفاءات لاستقطاب واضحة سياسة توجد 077. 48.3 0 08 المستمرة التنمية و التدريب فرص توفير على الكلية تحرص 068. 17.3 0 08 منتظمة دورية بصورة البشرية الموارد أداء بتقييم الإدارة تقوم 398. 57.3 0 08 جودة ذات ) عيادات قاعات، تب،مكا (علمية مرافق تجهيز على الكلية تسعى 677. 80.4 0 08 والتدريبية والتنموية الثقافية و العلمية الندوات و المعارض إقامة على الكلية تحرص 236. 39.3 0 08 المجتمع تنمية خطة بمتطلبات برامجها و رؤيتها و أهدافها الكلية ترتبط 386. 08.3 0 08 المجتمع خدمة في للمشاركة التدريس هـيئة وأعضاء الطلبة اتجاهات لتنمية خطة الكلية تمتلك 238. 36.3 0 08 العمل لسوق الخروج عند تخدمهم لطلبة تدريبية برامج تصميم ...............................................................لاحــــــقالمــ ...............................................................لاحــــــقالمــ :صدق الاتساق الداخلي لمحاور الدراسة / 1 snoitalerroC _المحور الثاني برامج تقديم ىعل الكلية تعمل تدعم متنوعة إرشادية و أكاديمية الأكاديمي مساركم nosraeP noitalerroC 316. 000. )deliat-2( .giS 08 N الطلبة تمكين على الكلية تسعى المطلوبة الوظيفية المهارات من مسارهم تدعيم و العمل سوق في المهني nosraeP noitalerroC 225. 000. )deliat-2( .giS 08 N على تشجع مناسبة بيئة توجد محاضرات و عمل ورش إقامة مع التخصصات مختلف في الأطراف مختلف nosraeP noitalerroC 453. 100. )deliat-2( .giS 08 N و واضحة تنفيذية خطة توجد الخطط لتطبيق زمنيا جدولا للكلية الإستراتجية nosraeP noitalerroC 076. 000. )deliat-2( .giS 08 N لاستقطاب واضحة سياسة توجد البشرية الكفاءات nosraeP noitalerroC 785. 000. )deliat-2( .giS 08 N فرص توفير على الكلية تحرص المستمرة التنمية و التدريب nosraeP noitalerroC 747. 000. )deliat-2( .giS 08 N لمواردا أداء بتقييم الإدارة تقوم منتظمة دورية بصورة البشرية nosraeP noitalerroC 806. 000. )deliat-2( .giS 08 N مرافق تجهيز على الكلية تسعى ) عيادات قاعات، مكاتب، (علمية جودة ذات nosraeP noitalerroC 704. 000. )deliat-2( .giS 08 N إقامة على الكلية تحرص و لميةالع الندوات و المعارض والتدريبية والتنموية الثقافية nosraeP noitalerroC 186. 000. )deliat-2( .giS 08 N و رؤيتها و أهدافها الكلية ترتبط تنمية خطة بمتطلبات برامجها المجتمع nosraeP noitalerroC 475. 000. )deliat-2( .giS snoitalerroC الاول_المحور الداخلي للمجتمع رؤيتنا عن نعلن السواء على الخارجي و 555. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N التغيير عملية الجامعة رؤية تقود المأمول الوضع نحو الإداري للجامعة 915. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N بتاريخ محددة الجامعة رؤية لتحقيقها مناسب 601. noitalerroC nosraeP 843. )deliat-2( .giS 08 N متوازن بشكل رسالتنا بإعداد نقوم الموارد و الإمكانيات وفق المتوفرة 333. noitalerroC nosraeP 300. )deliat-2( .giS 08 N المميز الإطار هي الكلـية رسالة الكليات باقي عن هال 335. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 97 N و قيمتها الكلية رسالة تتضمن ما واهم عملها ماهية و معتقداتها يميزها 645. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N للقياس قابلة و واقعية أهدافنا 284. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N و العلمي البحث تشجيع أهدافــنا الاستقلال 944. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N الأهداف من كليتنا أهداف تشتق لجامعتنا الرئيـسية 563. noitalerroC nosraeP 100. )deliat-2( .giS 08 N التي الأهداف الكلية تحقق ضـوء في لنفسها عتهاوض المتاحة إمكانياتها 294. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N مفهومة و واضحة الكلية أهداف الكلية في الأفراد جميع لدى 504. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N البيئة تحليل في فرق يوجد و ةالمتاح الفرص بين الداخلية للكلية القوة نقاط 455. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N واضحة رؤية وفق الكلية تعمل القوة نقاط واستثمار لتطوير .الضعف نقاط من والتقليل 676. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N ...............................................................لاحــــــقالمــ 08 N اتجاهات لتنمية خطة الكلية تمتلك التدريس هـيئة أعضاءو الطلبة المجتمع خدمة في للمشاركة nosraeP noitalerroC 436. 000. )deliat-2( .giS 08 N لطلبة تدريبية برامج تصميم العمل لسوق الخروج عند تخدمهم nosraeP noitalerroC 376. 000. )deliat-2( .giS 08 N الثاني_المحور nosraeP noitalerroC 1 08 N البيئة في التهديدات إلى أتعرف من الحد أو هالتجنب الخارجية آثارها 334. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N للاستفادة القوة نقاط بتحديد أقوم الكلية أحوال تحسين في منها 195. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 97 N الترابط و المجتمعية الشراكة نفعل البيئة و الكلية بين النشط رجيةالخا 473. noitalerroC nosraeP 100. )deliat-2( .giS 97 N و بالبرنامج الكلية إدارة تلتزم تضعها التي الزمنية الجداول أهدافها لتحقيق 756. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N ملائمة مدى على الإدارة ترتكز متغيرات مع استراتيجي خيار كل لخارجيةا البيئة 484. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N إستراتيجية بدائل الكلية تضع .مناسبة 846. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N بكل الأداء قياس معايير لدينا الخطة عناصر من عنصر الإستراتيجية 405. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N في العاملين جميع الكلية تشارك المساعدة التنفيذية الخطة إعداد 074. noitalerroC nosraeP 000. )deliat-2( .giS 08 N الاول_المحور 1 noitalerroC nosraeP 08 N :صدق وثبات المحتوى باستخدام الفا كرونباخ / 2 yrammuS gnissecorP esaC % N sesaC 3.69 77 dilaV dedulcxE a 8.3 3 0.001 08 latoT eht ni selbairav lla no desab noiteled esiwtsiL .a .erudecorp scitsitatS ytilibaileR s'hcabnorC ahplA smetI fo N 12 918. ــلماقــــــحلا............................................................... Case Processing Summary N % Cases Valid 80 100.0 Excluded a 0 .0 Total 80 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .825 12 Case Processing Summary N % Cases Valid 77 96.3 Excluded a 3 3.8 Total 80 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .893 33 1 / يعيبطلا عيزوتلا: Tests of Normality Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Statistic df Sig. طيطختلا يجيتارتسلاا .074 80 .200 * .984 80 .404 نيسحت ءادلاا يف تاسسؤم ميلعتلا يلاعلا .112 80 .015 .987 80 .622 *. This is a lower bound of the true significance. a. Lilliefors Significance Correction ...............................................................لاحــــــقالمــ ــلماقــــــحلا............................................................... 1 /ينتلقتسم ينتنيعل تندويتس رابتخا 2 /يداحلاا نيابتلا ليلتح رابتخا ANOVA Sum of Squares df Mean Square F Sig. طيطختلا يجيتارتسلاا Between Groups .189 2 .094 .937 .396 Within Groups 7.750 77 .101 Total 7.939 79 نيسحت ءادلاا يف تاسسؤم ميلعتلا يلاعلا Between Groups .048 2 .024 .122 .886 Within Groups 15.202 77 .197 Total 15.250 79 ANOVA Sum of Squares df Mean Square F Sig. طيطختلا يجيتارتسلاا Between Groups .608 4 .152 1.556 .195 Within Groups 7.331 75 .098 Total 7.939 79 نيسحت ءادلاا يف تاسسؤم ميلعتلا يلاعلا Between Groups .813 4 .203 1.056 .384 Within Groups 14.437 75 .192 Total 15.250 79 ANOVA Sum of Squares df Mean Square F Sig. طيطختلا يجيتارتسلاا Between Groups .279 3 .093 .923 .434 ــلماقــــــحلا............................................................... Within Groups 7.660 76 .101 Total 7.939 79 نيسحت ءادلاا يف تاسسؤم ميلعتلا لايلاع Between Groups .894 3 .298 1.577 .202 Within Groups 14.356 76 .189 Total 15.250 79 ...............................................................لاحــــــقالمــ ــلماقــــــحلا............................................................... 3 / طيسبلا رادحنلاا ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 7.869 1 7.869 83.159 .000 b Residual 7.381 78 .095 Total 15.250 79 a. Dependent Variable: نيسحت ءادلاا يف تاسسؤم ميلعتلا يلاعلا b. Predictors: (Constant), طيطختلا يجيتارتسلاا Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -.229- .442 -.518- .606 طيطختلا يجيتارتسلاا .996 .109 .718 9.119 .000 a. Dependent Variable: نيسحت ءادلاا يف تاسسؤم ميلعتلا يلاعلا 2 / ددعتملا رادحنلاا ...............................................................لاحــــــقالمــ AVONA a .giS F erauqS naeM fD serauqS fo muS ledoM 1 000. 640.71 336.1 5 361.8 noissergeR b 690. 47 780.7 laudiseR 97 052.51 latoT العالي التعليم مؤسسات في الاداء تحسين :elbairaV tnednepeD .a الاهداف ,الاستراتيجي التحليل , الاستراتيجية الرسالة , الاستراتيجية الرؤية ,الاستراتيجي الخيار ,)tnatsnoC( :srotciderP .b راتيجيةالاست stneiciffeoC a dezidradnatS stneiciffeoC dezidradnatsnU ledoM stneiciffeoC .giS t ateB rorrE .dtS B 1 228. -522.- 954. -401.- )tnatsnoC( 020. 973.2 791. 960. 461. الاستراتيجية الرؤية 613. 010.1 301. 311. 411. الاستراتيجية الرسالة 190. 517.1 391. 621. 612. الاستراتيجية هدافالا 100. 095.3 683. 101. 263. الاستراتيجي التحليل 292. 160.1 711. 401. 111. الاستراتيجي الخيار العالي التعليم مؤسسات في الاداء تحسين :elbairaV tnednepeD .a